to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Pantolon Ücretinin Gecikmeli İadesi Ve Açıklama Talebi
13 Nisan’da Cizre Mavi şubesinde beğendiğimiz bir kot pantolonu, bedeni olmadığı için mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle online olarak sipariş verip adrese yönlendirdik. Ancak kargoda kaybolan pantolon tarafımıza hiç ulaşmadı ve yaşanan bu sorun nedeniyle iade süreci başlatıldı.
Pantolon için 1.800 TL ödeme yaptık, iade işlemi yapılmasına rağmen yaklaşık 10 gündür ücret hesabıma geri yatırılmıyor. Hem Cizre Mavi mağazasıyla hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat somut bir çözüm sunulmadı ve süreç sürekli uzatılıyor.
Kaybolan ürünümün bedeli olan 1.800 TL’nin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
