Mavi Pantolonun Ağ Kısmı Kısa Sürede Yırtıldı Ve Değişim Talebim Reddedildi


Samsun AVM Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun ağ kısmında, yalnızca 4 aylık kullanım sonunda yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda üretim hatası olmadığı belirtilerek talebim reddedildi. İnceleme sürecine ait kodum M0035189351059’dur.
Yıllardır Mavi’yi ürünlerinin arkasında duran, kaliteli bir marka olarak gördüğüm için sürekli tercih ediyordum. Bu kadar kısa sürede ağ kısmından yırtılan bir ürünün kullanıcı hatası denilerek geri gönderilmesi, Mavi kalitesine ve marka algısına yakışmıyor.
Ürünün tekrar detaylı bir şekilde incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesi için değişim ya da iade talebimin kabul edilmesini rica ediyorum.


Mavi’den Mardian AVM mağazasından almış olduğum jean pantolonu yaklaşık 5–6 ay kullandıktan sonra ağ kısmından yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir yerinden yırtılmasını normal bulmadığım için ürünü mağazaya götürerek incelenmesi ve değişimi için başvuruda bulundum. Ancak y...

Mavi’den Urfacity AVM mağazasından yaklaşık 9-10 ay önce M101048-85290044 kodlu kadın jean pantolon satın aldım. Ürünü sık kullanmamama rağmen, ağ kıs...
Yorumlar