to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jeans Pantolonun Ağ Bölümünde Erken Yırtılması Ve Üretim Hatası Reddi
Samsun AVM Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun ağ kısmında, yalnızca 4 aylık kullanım sonunda yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda üretim hatası olmadığı belirtilerek talebim reddedildi. İnceleme sürecine ait kodum M0035189351059’dur.
Yıllardır Mavi’yi ürünlerinin arkasında duran, kaliteli bir marka olarak gördüğüm için sürekli tercih ediyordum. Bu kadar kısa sürede ağ kısmından yırtılan bir ürünün kullanıcı hatası denilerek geri gönderilmesi, Mavi kalitesine ve marka algısına yakışmıyor.
Ürünün tekrar detaylı bir şekilde incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesi için değişim ya da iade talebimin kabul edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Mavi ürünlerinin arkasında olduğunu gösterdi mavi kalitesinden devam arayan müşteri hizmetleri de çok hızlı ve yapıcı çözdü
