Mavi Mağazasından Siparişim Teslim Edilmedi, Ödeme İadesi Yapılmadı
31.07.2026 tarihinde saat 19:27 civarında Bolu Highway Outlet AVM’deki 1747...‑bol Highway Outlet AVM Mavi mağazasından alışveriş yaptım. Beğendiğim pant
31.07.2026 tarihinde saat 19:27 civarında Bolu Highway Outlet AVM’deki 1747...‑bol Highway Outlet AVM Mavi mağazasından alışveriş yaptım. Beğendiğim pant
"Yardımlarınız için teşekkür ederim 🙂"
Mavi mağazasından aldığım ürünleri iade ettim ve karşılığında biri 3.599,97... TL, diğeri 100,01 TL tutarında olmak üzere alışveriş çeki verildi. Çekin o
"İlgilendiğiniz için çok teşekkürler ederim"
Mavi markalı pantolonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Mardin Kızıltepe Mova Park m...ağazasından satın aldım. Ürünün garanti süresi devam ederken pantolonda yır
09.08 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden iki adet jean pantolon ve bir adet jean şort siparişi verdim. İki adet ...jean pantolon elime ulaştı ve bu ürünlere ait kargo SMS’leri de mevcut. Ancak jean şort bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu ürüne ait h
"Hivda hanıma çok teşekkürler keşke tüm çalışanlarınız böyle olsa"
Mavi’den aldığım Mavi Pro Jake model kot pantolonumun ağ bölgesinde her iki yönde de yırtılma, bar kısmında aşınma ve ge...nel bir solma oluştu. Yaklaşık 7 aydır bu sorun devam ediyor ve ürün kısa sürede bu hale geldi. Ürünü toplam 3 defa incelemeye gönderdim ve her bir inceleme için neredeyse 3 aya y
Mavi’den 2024 yılında Kayseri Kayserimall şubesinden almış olduğum jean pantolonu, a kısmında incelme, esneme ve tüylenm...e olduğu için iki defa incelemeye gönderdim. Ürünün m100328-35252026 kodlu olduğunu ve mağazanın bana ilettiği ilk şikayet numarasının 1004485070 olduğunu özellikle belirtmek istiy
"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"

29 Temmuz’da Mavi’nin online sitesinden bir kot pantolonu satın aldım. Ürün beden olarak uymadığı için iade ettim ancak ...ertesi gün ürün “kullanılmış” denilerek herhangi bir açıklama yapılmadan tekrar tarafıma gönderildi. Ürünü kesinlikle kullanmadığım halde ikinci kez mağdur edildim. 19 Ağustos’ta
23.08.2026 tarihinde Mavi online mağazasından verdiğim siparişim tek paket halinde tarafıma teslim edildi. Bu siparişte ...toplam 7 adet ürün bulunuyor. 25.08.2026 tarihinde bu 7 ürünün tamamını iade etmek için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade işlemi sırasında sistemde 7 ürünün tamamını t
"İlginiz için teşekkür ederim."
Yıllardır güvenle ve memnuniyetle tercih ettiğim Mavi markasından mavi.com ...üzerinden satın aldığım Jake Zift Siyah Mavi Pro gabardin pantolonumda, kıs
"Ürün değişimi yapıldı. Teşekkürler."




Yaklaşık 8 ay önce Şanlıurfa Urfa City AVM’deki Mavi mağazasından Siena mod...el jean pantolon (101225-83035 / 1010763-90994) satın aldım. Ürünü yıkama t

"Müşteri memnuniyet merkezinden Rabia hanımla görüşmemiz sonrasında sorunumuz çözüldü, teşekkürler"

Maviden internet sitesi üzerinden eşim için bir pantolon satın aldım, ancak ürün tarafıma yanlış beden olarak gönderildi.... Ben de aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürün 8–9 Ağustos gibi kargoya verildi. 14 Ağustos’ta iade ürününün teslim alındığına dair bilgi geldi ve 1–3 iş günü iç
"Sorun hızlı bir şekilde giderildiği için teşekkür ederim"
Mavi’nin internet sitesinden 30.07.2026 tarihinde eom4961579 sipariş numarasıyla 2.299,99 TL tutarında bir kot pantolon ...satın aldım. Ürünü iade etmek için 3 Ağustos’ta kargoya verdim ve sistemde sadece “teslim alındı” şeklinde bilgi görünüyor, bunun dışında iade sürecine dair herhangi bir açıklama y
"Teşekkür ederim"
Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki Mavi mağazasından bayram zamanı bir ade...t gömlek satın aldım. Yaklaşık beş aydır ürünü etiketinde yazan yıkama ve ü
Mavi’nin online mağazasından 28.12.2026 tarihinde yaklaşık 900 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu topl...amda sadece bir kez yıkamama rağmen ciddi şekilde çekme ve küçülme oldu, beden olarak giyemez hale geldi. Bu durum üzerine ürünü iki defa incelemeye gönderdim. Son olarak Mersin Ç
"Çözüm odaklı yaklaşımınız için Teşekkür ederim"



"Teşekkürler müşteri ilişkilerindestwk oldu"
Yaklaşık 6 ay önce Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından Maria Gold P...remium Rinse jean pantolon (101225-83035, lacivert) satın aldım. Ürünü topl
"Teşekkür ederim"

"Çok teşekkürler sorun çözüldü"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98