Mavi Denim Pantolon Bir Saatte İki Beden Bollaşması Şikayeti Ve İade Talebi
"Süreç çok hızlı ve çok profesyonel yürütüldü. Benimle ilgilenen yetkili de çok nazik ve çözüm odaklıydı. Teşekkürler!"

"Süreç çok hızlı ve çok profesyonel yürütüldü. Benimle ilgilenen yetkili de çok nazik ve çözüm odaklıydı. Teşekkürler!"

Bugün CBI Jims isimli mağazadan Mavi markalı bir ürün satın aldım. Mağazanın üzerinde Mavi tabelası bulunuyor ve ben de ...ürünü aynı mağaza içinde Mavi ürünü olarak aldım. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza yetkilileri buranın franchising firması olduğunu söyleyerek iade alamayacaklarını belirttiler.
"Teşekkür ederim"
Mavi’den Ümraniye Buyaka mağazasından M101225-80680059-M**** Dark Blue Gold... Denim model, 33–30 beden pantolonu mart ayında satın aldım. Ürünü toplamda
"Teşekkürler"
Mavi’den yaklaşık iki ay önce Mall şubesinden aldığım pantolonum, daha ikin...ci yıkamada ceplerinin çuval gibi sarkması ve bacak kısımlarında belirgin k
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Mavi’nin Malatya City şubesinden Taylor model bir jean aldım. Eve gelip ilk... kez giydiğimde pantolonun arka dikişlerinin bariz şekilde yana kayık durdu
"Teşekkür"
Mavi’den yaklaşık beş ay önce Van Cadde mağazasından aldığım iki kot pantol...onda, doğru düzgün giyilmeden ve iç barkodda yer alan yıkama talimatına tam
"İlgi için teşekkürler"
21.08.2026 tarihinde Mavi’nin kendi online sitesi üzerinden bir jean pantol...on satın aldım. Ürünü ilk kez geçtiğimiz haftalarda giydiğimde gün boyu ağ
"Mavi müşteri temsilcisi S*** Hanım ve diğer ismini hatırlayamadığım temsilciye ilgi ve alakaları için teşekkür ederim. İade ve değişim için gerekli şeyleri yaptılar. Mavi mağazası ürün inceleme komisyonu için aynı şeyleri söyleyemeyeceğim. Tek yaptıkları müşterileri zorlamak oldu."
Mavi uygulaması üzerinden aldığım 3 adet Milan model kot pantolonda ciddi k...umaş ve dikiş problemi yaşıyorum. Pantolonların ikisi 1 yılı doldurmamışken
Mavi uygulamasından 1599 TL tutarında bir jean pantolon satın aldım. Ürün 9 Ekim’de elime ulaştı ancak beden uymadığı iç...in değişim talep ettim ve yeni ürün gönderildi. Gelen değişim ürünü ise bariz şekilde defoluydu. Bu ürünü de değişime göndermek istediğimde, defolu olduğu için sadece iade alabilec
"Teşekkürler sorun giderildi"
Mavi’nin internet sitesinden 13 Ekim’de teslim aldığım New York kahverengi ...gabardin pantolonu, yıkama talimatına uygun olarak koyu renkliler programın
"Geri dönüşleri için teşekkürler"
Mavi’nin Turgutreis mağazasından geçen ay üyelik başlatarak bir hediye ürün... aldım. Bu işlem sırasında 1.000 TL’lik alışveriş karşılığında 250 TL’lik M
Mavi Jeans’ten Trendyol üzerinden yaklaşık dört gün önce ekru bir kazak satın aldım. Ürün elime ulaştığında sol omuz alt...ındaki bölgede net şekilde görülen bir delik ve yıpranmalar olduğunu fark ettim. Bu kadar bariz bir hatalı ürünün kalite kontrolden geçip müşteriye gönderilmesini kabul edemiyorum.

10.10.2026 tarihinde Mavi’nin online platformundan 2 pantolon ve 1 örgü kemer siparişi verdim. Elime ulaşan ilk kargoda ...ise sadece 1 pantolon vardı, diğer pantolon ve kemer eksikti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde süreçle hemen ilgileneceklerini ve eksik ürünlerin telafi edileceğini söylediler an
"Teşekkür"




"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"


12.10.2026 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden 2.000 TL ödeyerek Mavi Jeans Sky model bir kot pantolon satın aldım. ...Ürünü yalnızca iki kez giydim ve bir kez de 30 derece hassas programda yıkadım. Bu ilk yıkamadan sonra pantolonun popo kısmı ve bacak bölgeleri normalin dışında, aşırı derecede esn
"Memnun kaldım"



Haziran 2026’da Mavi Jeans mağazasından Jake model kot pantolon satın aldım. Yaklaşık iki ay içinde pantolonun arka kısm...ında iki ayrı yerden kumaş ayrılması meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verirken, özellikle bire bir ürün değişimi istediğimi belirttim. 14 Ekim 2026 tarihinde incel
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler"
17.09.2026 tarihinde Konya m1 AVM’deki Mavi mağazanızdan 2.499,99 TL bedell...e bir kot pantolon satın aldım. Ürün bana hediye olarak alındı, hiç kullanı
Mavi’nin online alışveriş sitesi üzerinden oluşturduğum Eom9040671, Eom9210021 ve Eom9382397 numaralı siparişlerime iliş...kin olarak, mesafeli satış sözleşmelerinde yer alan 14 günlük cayma hakkımı süresi içinde kullandım ve siparişlerimde yer alan tüm ürünleri, tarafıma teslim edildikleri şekilde pak
30.08.2026 tarihinde Metrogarden Mavi mağazasından 3 adet şort satın aldım. Ürünleri en fazla bir ay gibi kısa bir süre ...ve çok az sayıda kullandıktan sonra bacak arasında incelme, solma ve yırtılmalar meydana geldi. Kısacık kullanım süresinde bu kadar deformasyon oluşması nedeniyle ürünleri inceleme

9 Ekim tarihinde Mavi Alanya şubesinden yaptığım alışverişe ait ürün, 10 Ekim’de stok sorunu gerekçesiyle tedarik edilem...ediğine dair bir SMS ile tarafıma bildirildi ve bu mesajda açıkça ödediğim ücretin iki gün içinde tarafıma iade edileceği belirtildi. Bu mesaja güvenerek herhangi bir işlem yapmadı
03.10.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Brandium AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3.300 TL ödeyerek siyah bir ceket sa...tın aldım. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve tarafıma sadece fiş verildi, slip verilmedi. Ürünü iade etmek için 17.10.2026 tarihinde aynı mağazaya gittiğimde ise elimde fiş olmasın
"Serap hanım ulaşım sağlayıp memnuniyet adına işlemimi gerçekleştirdi teşekkür ederim"
15.10.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından bir adet p...antolon satın aldım. Normalde 32 beden giymeme rağmen mağazada 32 ve 33 bed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98