Mavi Pantolon Dikiş Sorunu Ve İade Talebi
"Teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde iletişime geçip sorunumu çözdüler."


"Teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde iletişime geçip sorunumu çözdüler."


Mavi’den yaklaşık 23–24 Eylül tarihinde Cizre Park AVM mağazasından, mağazada hazır olmayan bir kot pantolonu online ola...rak talep ettim. Ürün yaklaşık bir hafta sonra mağazaya geldi ve teslim aldım. Bedeninin olacağını düşünerek o an denemedim, kısa süre sonra da şehir dışına çıktığım için ürünü uzu
"Çabuk çözüm ve müşteri hizmetleri görevlisinin nazik ve ilgili dili için ayrıca sağ olun"
Mavi’nin online mağazasından aldığım bir ürünü beğenmediğim için mağazaya g...iderek iade ettim. Ücret iadesi yerine bana 2.700 TL tutarında hediye çeki
N11 üzerinden Mavi Jeans mağazasından 236678782428 numaralı siparişimle iki... adet jean pantolon satın aldım. Ürünleri iade etmek için sistem üzerinden
"Mavi müşteri ilişkileri inisiyatif alarak ürünün değişimini sağladı mavi ailesine çok teşekkür ediyorum"
Geçen sene Mavi mağazasından aldığım gri renk London Jean’s model kot panto...lonumda kısa süre içinde cep taraflarında kumaşta erimeye benzer incelme, r
Yaklaşık 9 ay önce Mavi’den aldığım pantolonda kısa süre içinde solma ve çi...zgilenmeler oluştu. Pantolonu her zaman sıvı deterjanla, 30 derecede, etike
Mavi.com üzerinden aldığım iki adet jean ürünü iade için geri gönderdim ve ürünlerinizin deposuna 3 gün önce ulaştığı, s...istemde de “İade teslim alındı” olarak görünüyor. Buna rağmen yaklaşık 2.400 TL tutarındaki iadem hala hesabıma geçmedi. Sipariş numaram eon1883672. “Siparişlerim ve İadelerim” ek
"Hızlı dönüş yapıldı teşekkür ederiz."



"Çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcinizin yapıcı yaklaşımı, problemi dikkatle dinleyip süreci tamamen çözüme odaklı yönetmesi beni çok memnun etti. İlginiz ve mağduriyetimi kısa sürede giderdiğiniz için çok teşekkür ederim."
2026 yılı Şubat ya da Nisan ayında Batman Mavi mağazasından biri sweatshirt..., diğeri pantolon olmak üzere iki ürün satın aldım. Ürünleri düzenli olarak
Mavi’nin internet sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile iki adet ş...işme mont siparişi verdim. Siparişi iptal etmek istediğimde, iptal edemeyec
Şubat 2023’te mavi.com üzerinden siyah renkli, m0110085-900 kodlu Mavi marka bir ceket satın aldım. Ürünü alırken hem gö...rünümüne hem de uzun süre sorunsuz kullanabileceğim kaliteli bir ceket olduğuna inanarak tercih ettim. Ayrıca bu ürünü deri ceket olduğunu düşünerek aldım. Ceketi üç yıllık süre b


"Çözüm sunuldu teşekkürler"
Mavi Movapark mağazasından aldığım kot pantolonda çok kısa sürede ciddi renk solması meydana geldi. Ürünü yalnızca yakla...şık beş kez yıkadım ve her yıkamada etiket üzerinde yer alan talimatlara birebir uymama rağmen pantolonun rengi gözle görülür şekilde soldu. Sorun üzerine pantolonu incelenmek üze
Bursa Sur Yapı AVM içindeki Mavi mağazasından babam için kısa süre önce bir mont satın aldık. Babam montu mağazadan çıka...rken üzerinde denemiş, ertesi gün ise ürünü evde beğenmediği için iade etmek istedik. Montun etiketini çıkarmış olmamıza rağmen etiketi yanımızda mağazaya götürdük, ancak buna rağm
"İlgililerdi aynı gün dönüş yapıldı"


Mavi’den Elazığ Park 23 AVM mağazasından almış olduğum kot pantolonda kısa sayılabilecek bir kullanım süresi içinde arka... ceplerinde yırtılmalar oluştu ve fermuarı kendiliğinden aşağı iniyor. Ürünü iki defa incelemeye gönderdim, her seferinde kullanıcı hatası denilerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı.
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Tunceli Mavi mağazasından biri yaklaşık bir yıl olmadan, diğerini ise Hazir...an ayında yeni sezon olarak 2000 TL ödeyerek iki adet jean pantolon satın a
Mavi’nin online mağazasından 5 Eylül 2026 tarihinde erkek kardeşime doğum günü hediyesi olarak bir ceket ve bir eşofman ...altı satın aldım. Ancak siparişim elime ulaştığında kendi aldığım ürünler yerine tarafıma kız çocuğu eşofman takımı gönderildi. Yanlış ürün gönderilmesiyle zaten mağdur olmuşken, i
"Mavi markası gerçekten çok güvenilir ürünümde sıkıntı oluştuktan sonra hemen ilgili şekilde müşteri temsilcisi aradı ve çok yardımcı oldu ürünüm 30 Ekim 2026 tarihinde değişti çok teşekkürler"

"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Adana Optimum AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süreli kullanım... sonrasında, 30 derecede yıkamama ve güneş görmeyen yerde kurutmama rağmen
"Geç de olsa ilgilenirdi teşekkürler"
İzmir Çiğli Kipa AVM Mavi Jeans şubesinden 4 Ekim tarihinde iki adet kot pantolon satın aldım. Deneme kabininde denerken... paça ve bel ölçüleri gayet uygundu, bu nedenle ürünleri gönül rahatlığıyla aldım. Ürün kodu m8837824674034 olan pantolonu yalnızca 1 gün giydikten sonra, 32 beden almama rağmen sa
"Teşekkürler"
Yaklaşık 5 ay önce Ankara Keçiören Forum AVM’deki Mavi mağazasından bir pan...tolon ve iki adet gömlek satın aldım. Ürünleri çok sık giymememe ve en fazl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98