Mavi Tişörtün Kısa Sürede Delinmesi Ve Kullanıcı Hatası Reddi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Mavi’nin Kayseri Forum mağazasından yaklaşık iki ay önce Molly model pantolonu satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullanm...ama rağmen ağ kısmında belirgin şekilde tüylenme ve yıpranma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü

"İlginiz için teşekkürler"

"Hızlı ve çözüm odaklı iletişim teşekkürler"
Mavi’den 04.09.2026 tarihinde Osmaniye Merkez Park 328 AVM şubesinde yaptığ...ım alışverişte aldığım ürünleri iade ederek 3 bin küsur tl tutarında hediye
"Arayan temsilci işlemi ve sureci güzel yönetmiştir teşekkür ederim"




"Çok kısa sürede tarafıma dönüş sağlanarak işim halledildi teşekkürler 🙏"
Podium AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce satın aldığım tişörtü, il...k yıkamanın ardından aşırı derecede esneme yapması nedeniyle mağazaya incel
"Serap hanıma teşekkür ederim gayet ilgili biriydi"
01.08.2026 tarihinde Mavi’nin kendi online alışveriş sitesi üzerinden üç adet t-shirt satın aldım. Bu siparişimde yer al...an ürünlerden sadece iki tanesi tarafıma teslim edildi, bir adet t-shirt ise hiçbir şekilde gönderilmedi. Sipariş numaram EOM6841521’dir. Eksik ürünle ilgili durumu defalarca 0 85
"Teşekkürler ilginiz için"
20.08.2026 tarihinde Mavi.com dan eom7406602 numaralı siparişlerimi teslim ...aldım. Paketi açtığımda tişörtlerden birisi giyilmiş ve kokuyordu, üstelik
Mavi Forum Diyarbakır mağazasından KD033386 kodlu siyah kot pantolonu yaklaşık 4–5 ay önce 2.300 TL civarında bir bedell...e satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede yaşadığım kalite sorunu beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Pantolonun bacakların ayrıldığı bölgede ciddi


İstanbul Bakırköy’deki Mavi Jeans mağazalarından birinden bir pantolon satı...n aldım. Daha önce aynı markanın aynı model ve aynı beden pantolonunu almış
"Teşekkür ediyorum"
Muş Merkez Mavi mağazasından 2025 yılının 9. Ayında bir mont satın aldım. Ü...rünü düzenli olarak kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra montta belir
"Teşekkür ederim mavi"
"Hızlı dönüş sağlandı"
Şanlıurfa Piazza Avm Mavi şubesinden jean pantolon almak için gittiğimde ma...ğazada 33 beden olmadığı için çalışanlar kendi sistemleri üzerinden online
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözülmüştür"
Mavi’den 2025 yılı Ekim ayında mağazadan satın aldığım jean pantolonu yakla...şık 10 aydır kullanıyorum. Pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldiği
Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3 hafta önce 2 bin tl civarında bir bedelle siyah bir kot pantolon satın... aldım. Pantolon tek bir yıkamada neredeyse tamamen beyaza döndü ve renginde ciddi açılmalar oluştu. Ürünü bu nedenle incelemeye gönderdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen t
11.08.2026 tarihinde Mavi online mağazasından Mavi Marc’a Jake model pantolon siparişi verdim. Siparişi vermeden önce mü...şteri hizmetlerinden üç farklı kişiyle görüştüm ve özellikle denenmemiş, giyilmemiş, defosuz ürün gönderilmesini rica ettim. Buna rağmen yaklaşık 11 gün bekledikten sonra 19.08.202

"Teşekkürler"
"Kısa sürede İlgilendikleri için teşekkür ediyorum"
"Müşterici temsilcisi hanımefendiye çok teşekkürler hızlı ve güzel çözdü"
25.07.2026 tarihinde Mavi Jeans’in resmi sitesi mavi.com üzerinden verdiğim siparişimdeki bir ürün için aynı gün iptal t...alebi oluşturdum. Aradan 24 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ürün iptali bekleniyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama r
Mavi’den Van Mavi mağazasından satın aldığım pantolon, yalnızca iki yıkama ...sonrasında ciddi şekilde çekip küçüldü, kalıbı tamamen bozuldu ve kumaşın y


"Arayıp ürünle ilgilendiler. Marka güvenimi tekrar kazandılar. İlgi ve alakaları için Serap hanıma teşekkür ederim."




"Teşekkür"
Mavi’den aldığım London model kot pantolonum yıkama sonrasında yaklaşık bir beden kadar çekti ve ciddi bir daralma oldu.... Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma “normal” olduğu, böyle bir şikayetle ilk defa karşılaşıldığı söylendi. Bu açıklamayı yeterli bulmadığım için ürünümün tekrar incelenmesin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98