Mavi'den Alınan Ayıplı Tişörtlere Üç Kez İncelemeye Rağmen Çözüm Yok

Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından temmuz ayı sonunda iki adet t-shirt satın aldım. Aradan en fazla üç ay geçmesine rağmen ürünlerden birinde yaka çevresinde ve ön kısımda renk solması ve çekme, diğer beyaz üründe ise yoğun tiftiklenme oluştu.

Ürünleri iki kez incelemeye gönderdim ve her seferinde olumsuz dönüş yapıldı. Son olarak m1613811-70048005 kodlu ürünümün incelemesinin 21.09.2026 tarihinde tamamlandığına ve mağazadan teslim almam gerektiğine dair SMS aldım, ancak yine hiçbir çözüm sunulmadı ve talebim reddedildi. Bugün ürünü üçüncü kez incelemeye göndermek zorunda kaldım.

Kısa sürede bu derecede renk solması, çekme ve tiftiklenme olması nedeniyle ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum. İki t-shirt için de ayıplı ürün kapsamında değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Buradan da çözüm sağlanmazsa, Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli görülürse Tüketici Mahkemesi dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.