to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum 🌸"
Antalya Erasta AVM’deki Mavi mağazasından aldığım bir üründe sorun yaşadığı...m için ürünü iade ettim ve iade tutarı karşılığında 999 TL’lik hediye çeki
"İlginiz için teşekkür ederim"
25 Temmuz tarihinde Mavi’nin Ankara’daki mağazasından toplam 12.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin birkaç ta...nesi beden olarak küçük geldi. Ürünleri kesinlikle kullanmadım, etiketleri üzerindeydi ve mağaza görevlisi de bunu gördü. Annemin kanser teşhis ve tedavi sürecinde yanında olmak
Mavi’nin online mağazasından 30 Ağustos 2026 tarihinde 2.299,99 TL tutarında eom7814429 numaralı siparişimle bir çanta s...atın aldım ancak bugün teslim aldığım kargo yanlış ürün olarak geldi. Ürünü iade etmek istediğimde sistemde hem kapıdan iade hem de Aras Kargo ile iade seçenekleri bulunuyor. Ben
28’inde Mavi’nin online alışveriş sitesinden çizgili mini elbise gömlek sat...ın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak elbisenin üzerinde etiket yoktu, yı
Mavi'den vermiş olduğum e‑mail 7193275 numaralı siparişime ait ürünleri iade ettim. İade tutarım 8.219,96 TL olmasına ra...ğmen, iade işlemi sırasında kesinlikle seçmediğim ve onay vermediğim bir şekilde tutar hediye kartı olarak tanımlandı. İade talebini oluştururken hediye kartı seçeneğini kesinlikl
"Serap hanım ilginiz için teşekkür ederim"
Mavi Giyim’den Malatya Park AVM şubesinden m167245-25705003 kodlu kısa kol ...tişörtü haziran ayında satın aldım. Ürünün kas kısmında delik olduğunu sonr
Mavi Deepo mağazasından yaklaşık 3 ay önce Jack model, 34-30 beden bir pantolon satın aldım. Ürünü alırken yıkama koşull...arına özellikle dikkat etmeme rağmen pantolon daha 1 ay dolmadan her yerinden bariz şekilde solmaya başladı. Mavi’nin ürünlerinde daha önce de benzer solma sorunları yaşadığım için
Muş Cadde’deki Mavi mağazasından aldığım siyah kot pantolonda çok kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık 1 ay... içinde pantolonun genelinde belirgin bir şekilde renk solması oldu ve özellikle iç kısımlarında yıpranma ile yırtılmalar meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü 18 Ağustos tarihind
"Merhaba, Serap Hanım'ın desteği için teşekkür ederim."
Mavi’nin internet sitesinden yaklaşık bir ay önce bir kot pantolon satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade etmek ist...ediğimde, ödediğim ücreti banka kartıma ya da nakit olarak iade etmek yerine yalnızca hediye çeki tanımlayabileceklerini söylediler. Peşin para ödeyerek aldığım bir ürünün iadesind
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Onun sonucunda. Param yattı bugün aramışlar sabrınız için falan filan hala beklemede diyor dedim ki sonuçlandı hanımefendi param yattı hım öyle mi teşekkür ederim dedi ben bilgilendirdim yani haberleri yok :) Mavi benim için bitmiştir"
"Şikayetim yazdıktan 3 gün sonra ücret iadesi hesabıma geçti Hepsijet ne kadar ilgisizse mavi de o kadar ilgiliydi teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü"
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi Serap Hanım konu ile ilgili tarafıma ulaştı anlayışlı ve kibar yaklaşımı için teşekkür ederim desteği ile markanın kalitesini bir kere daha hatırlatmış oldu"
Balıkesir Yasa AVM’deki Mavi mağazasından keten bir pantolon satın aldım. L... beden aldığım pantolon sadece yaklaşık 1 saatlik kullanımda neredeyse 2X l
"Şikayet Var ailesine teşekkür ederim onlara iyi ki şikayet var üzerinde şikayet etim bana ulaştırlar aynı gün içerisinde önce red veren pantolon larım para veya değiştirme iadesi gerçekleşti şikayet var olmasaydı hayatta bu işlem olmayacak tın"
Mavi’den 18.08.2025 tarihinde online olarak satın aldığım iki adet pantolon..., tüm kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullanılmasına rağmen
Tarsus Tarsu AVM Mavi mağazasından aldığım pantolon ve gömleklerden oluşan 7 adet ürünümde kısa sürede renk atması ve çe...kme sorunları yaşadım. Ürünler daha 2 yılı bile doldurmamışken bu hale gelmesine rağmen, 25 Ağustos’ta ürünleri incelemeye vermemin ardından 28 Ağustos’ta Mavi Online üzerinden 6 ü
Mavi’den Van Maraş mağazasından yaklaşık bir yıl olmadan önce aldığım m1010...72-34111014 kodlu ürünümle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürü
"Serap hanıma çözüm odaklı olması ve nezaketinden dolaylı çok teşekkür ederim"
14.08.2026 tarihinde Mavi online mağazadan yaptığım alışverişte aldığım ürü...nleri, 8401779410 iade koduyla Aras Kargo Kayseri Talas şubesine iade paket
Uzun yıllardır Mavi’den çok sayıda ürün alan bir müşteriyim. Isparta mağazasından aldığım ve çekme yapan iki ürünü mağaz...aya verdiğimde, görevli hiçbir sorun çıkarmadan anında iade çekini düzenleyip teslim etmişti. Aynı sorunu farklı bir şehirde yaşadığımda ise tamamen farklı bir yaklaşımla karşılaşt
17 Mart 2026 tarihinde Mavi’nin Şırnak Cizre şubesinden bir pantolon ve siyah bir t‑shirt satın aldım. T‑shirt hâlâ ilk ...günkü gibi simsiyah dururken, pantolon daha 2–3 ay içinde belirgin şekilde griye döndü ve rengi soldu. Tayinimiz çıktığı için ürünleri hemen götüremedim; Konya’ya yerleşince Entepe
"Teşekkür ederim"
Ergani Mavi şubesinden satın aldığım pantolonu yalnızca iki kez giyebildim.... Üründe kısa sürede tüy toplama, ten rengi gibi solma ve giyerken rahatsız
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
