Mavi Milan Kot Pantolonlarda Tekrarlayan Dikiş Yırtıkları Ve Kullanıcı Hatası Reddi

Mavi uygulaması üzerinden aldığım 3 adet Milan model kot pantolonda ciddi kumaş ve dikiş problemi yaşıyorum. Pantolonların ikisi 1 yılı doldurmamışken, diğeri de henüz 2 yıla yaklaşmış durumdaydı. Buna rağmen hepsinde arka cep kısımlarında yırtıklar oluştu ve ağ kısmında açılmalar meydana geldi.

Ürünleri inceleme yapılması için Bursa Zafer Plaza Mavi mağazasına teslim ettim. İnceleme sonrasında tarafıma tüm bu sorunların “kullanıcı hatası” olduğu yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Ürünlerin kullanım süresi ve aynı model üç üründe birden benzer sorunların yaşanması sebebiyle bunun kullanım hatasından çok ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Mağazaya bıraktığım ürünler için bana verilen inceleme kayıt numaralarım 1004648073, 1004648079 ve 1004648133’tür. Bu numaralar üzerinden incelemenin tekrar, bu kez detaylı ve objektif şekilde yapılmasını, sorunlu ürünlerimin iadesini ya da en azından değişimini talep ediyorum.