Mavi Mağazasından Alınan Çanta Metal Aksamı Kırıldı, Kısa Sürede Parçalandı

5.10.2026 tarihinde Adana Atatürk Caddesi’indeki Mavi mağazasından m1913975-70221 kodlu çantayı satın aldım. Çantayı şimdiye kadar yalnızca 3 kez kullandım. Bugün dışarıda kullanmak için taktığımda çantanın parça parça dağıldığını, metal aksamının kopup elimde kaldığını gördüm. Bu kadar kısa sürede, bu kadar az kullanımla çantanın bu hale gelmesi ürün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık 1.399 TL ödeyerek aldığım bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünün incelenerek tamirinin yapılmasını, mümkün değilse değişim ya da ücret iadesi olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.