to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim saat 21:30 civarında Cevahir AVM’deki Mavi mağazasına 30 beden Serena model bayan jean almak için gittim. Reyondaki görevliye beden ve model bilgisini ilettim, ancak görevli ilgisiz bir şekilde bakıyormuş gibi yaptı ve ürünün olmadığını söyledi. Reyonda bulunan başka bir modeli sorduğumda ise...
13.09.2025 tarihinde İzmir Konak Mavi mağazasından Leyla modeli 30 beden kız kot pantolon satın aldım ve 1.650 TL’yi nakit olarak ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen pantolonum tarafıma teslim edilmedi. Her sorduğumda mağaza müdürü ve personeli, kargocunun pantolonu kaybettiği bahanesiyle oyala...
28 Eylül 2025 tarihinde Mavi Diyarbakır Cadde (Yenişehir) mağazasına, Şubat ayında aldığım ve hiç kullanmadığım, etiketi üzerinde olan kapitone siyah ...
14.09.2025 tarihinde Aksaya şubesinden yeni sezon bir süveter satın aldım. Ürünü mağazada inceleme sırasında üzerindeki yırtığı fark edemedim; eve ulaştığımda yırtık olduğunu gördüm. 28.09.2025 tarihinde Gebze Center Mavi mağazasına ürünü götürdüm. Mağaza sorumlusu Ç***** Bey, ürünü incelemeden ve g...
28 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30 civarında İstanbul Sultangazi Vega AVM’deki Mavi mağazasında trençkot almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 1.500 TL olarak görünüyordu. Ancak önce bir personel 2.400 TL dedi, kasada ise fiyat 2.500 TL olarak belirtildi. Kasadaki beyefendi ürünü elimden alıp satış iş...
18.09.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim ve teslimat noktasını Ankara Kızılay Bakanlıklar Mağazası olarak seçtim. Siparişimin mağazaya ulaştığına dair aynı gün iki kez SMS aldım ve üç gün içinde teslim almam gerektiği belirtildi. Ancak mağazaya dört kez gitmem...
27.09.2025 tarihinde Milas Pomelon Mavi mağazasından etiketinde 345 TL yazan siyah kadın atlet satın aldım. Yakın gözlüğüm yanımda olmadığı için etiketi net göremedim, ancak yine de 345 TL olarak okudum ve kasiyere de “345 TL değil mi? ” diye sordum. Kasiyer bana 399 TL olduğunu söyledi, ben de ödem...
"Aylardır uğraştığım problemi 2 dakika çözdüler teşekkür ederim"
19.11.2024 tarihinde Mavi uygulamasından EOJ7405465 numaralı siparişimle aldığım Mavi Star Gold Premium Rense kot pantolonumun sağ bacağının üst kısmı...
"Allah razi olsun. Şikayetimden yarım saat sonra aradılar sorunumu çözdüler. Bu yüzden Türkiye'nin en iyi markasi Mavi Jean. Bir teşekkürüde arayıp yardımcı olan müşteri temsilcisi için."
2-3 ay önce Mardin Mall AVM’de bulunan Mavi mağazasından m0611904-900 kodlu siyah Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünü sadece 4 kez giyip yıkamama rağ...
13 Eylül 2025 tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından Lisbon model kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol2260492). Siparişi mağazadan teslim almak üzere, Yenibosna e5 Londra Asfaltı Outlet Mağazası'nı adres olarak seçtim. Ancak ürün mağazaya ulaşmadan ve mağaza personeli teslim almadan, s...
19 Temmuz tarihinde Edirne Erasta Mavi şubesinden, mağaza personeli aracılığıyla online olarak bir kot pantolon siparişi verdim ve ödemeyi mağazada gerçekleştirdim. Sipariş numaram: eok8807924. Ancak, ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle tarafıma gönderilmedi ve bugüne kadar ücret iadesi de yapılma...
Nisan veya mayıs ayında Mardin Movapark AVM Mavi mağazasından eşime doğum günü için 900 TL’ye bir erkek tişörtü aldım. Ürünü kullanma talimatına tamam...
21 Eylül Pazar günü Mavi Meydan AVM mağazasında pantolon almak için kasada yaklaşık 30 dakika beklemek zorunda kaldım. Kasa sırasında personelin ilgisizliği ve yavaşlığı nedeniyle ciddi bir mağaza yoğunluğu oluştu. Bu durumun sadece bugüne özel olmadığını, her alışverişimde benzer sorunlarla karşıla...
"Şikayeti dikkate aldığınız için teşekkürler"
Van AVM'deki Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan yaklaşık 3 ay sonra üründe ciddi şekilde renk solma...
Kırıkkale Podium AVM Mavi şubesinde jean ürünümü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanlarının ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan tavırlarıyla karşılaştı...
11.09.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Mavi mağazasında saat 19.00-19.30 civarında mağazayı ziyaret ettim. Daha önce Kırıkkale Cadde Mavi mağazasından aldığım jean pantolonumda, birkaç kez giydikten sonra hem diz kısmında hem de bel kısmında belirgin şekilde esneme ve açılma meydana geldi. Ürünü s...
Merhaba, Mavi Jeans'den 02.08.2025 tarihinde Silivri Vega AVM'den bir şort almıştık. Ürünün değişimi için 06.09.2025 tarihinde aynı mağazadan işlem yapmak istediğimizde 30 gün süreyi aştığı için yardımcı olunamayacağını ilettiler. Mağaza personeli arkadaşınıza İstanbul da oturduğumuzu ve ürünün alın...
12.06.2024 tarihinde Viaport AVM 2 Mavi Jeans mağazasından 8684518783383 kodlu şapkayı almak için alışveriş yaptım. Ürünün etiketinde 649,99 TL fiyat yazıyordu. Kasada ödeme yaparken erkek arkadaşımla konuştuğum için fiyatı tekrar kontrol etmedim ve İş Bankası kartımla temassız ödeme yaptım. Persone...
"Hızlıca ulaşıp sorunuma çözüm sundukları için teşekkür ediyorum. Arayan temsilciyede ayrıca teşekkürler💐"
Geçen yıl ekim ayında Muğla Festiva Mavi mağazasından bir jean pantolon satın aldık. Daha önce de farklı Mavi ürünleri kullandık ve hiçbir sorun yaşam...
10 Eylül tarihinde saat 15:30-16:00 arasında Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasında, müdür yardımcısı yönetici tarafından yüksek sesle ve kaba bir şekilde 'Bu ürün sahte' denilerek müşteri önünde rencide edildim. Bu yaklaşım beni son derece rahatsız etti ve mağazada bulunan diğer müşterilerin de bakışl...
Mardin Kızıltepe Mova Park şubesinden aldığım pantolonda kısa sürede genişleme oldu. Hiç memnun kalmadım. Garantiye gönderdim, ancak müşteriden kaynaklı diyerek geçiştirdiler. Müşteri hizmetleriyle irtibata geçtiğimde tekrar göndermemi talep ettiler. Tekrar göndermeme rağmen yine reddedildi. Mavi şu...
20:00-21:00 saatleri arasında Gebze Cadde Mavi mağazasında alışveriş yapmak ve beğendiğim bir pantolonun başka modeli ya da bedeni olup olmadığını sormak istedim. Mağazada bulunan tüm çalışanlara birkaç kez seslenmeme rağmen, hiçbiri yüzüme bile bakmadı ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadı. Bu ka...
10 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Park AVM'deki Mavi mağazasından 066157-31345 kodlu bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldıktan sonra defolu olduğunu fark ettim ve 5 Eylül 2025 tarihinde Symbol Kocaeli Alışveriş Merkezi'indeki Mavi mağazasında iade/değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza müdürü olduğunu...
20 Ağustos’ta Aydın Efeler Menderes Bulvarı’ndaki Mavi mağazasından oğluma doğum günü için M0410165-80615 kodlu bir şort aldık. Ürünü aldıktan sonra defolu olduğunu fark ettik ve mağazaya götürdük. Şortu değiştirdiler fakat oğlum ürünü beğenmediği için para iadesi talep ettik, ancak bu talebimiz kab...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
