to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 11.00 civarında Forum İstanbul AVM’deki Mavi mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Üzerim biraz dağınık ol...duğu için mi bilmiyorum ama müşteri danışmanının tavrından son derece rahatsız oldum. Elimde sargı vardı ve kendisinden bir ürün için beden konusunda yardım istedim. Başörtülü kad
13 Haziran günü saat 13.00–14.00 sularında Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasına alışveriş için gittim. Ancak ma...ğazadaki çalışanların tutumu nedeniyle seçtiğim ürünü bırakıp çıkmak zorunda kaldım. Mağazada çalışanların müşterilere görünüşe göre ilgi gösterdiğine, bazı müşterilere son derece
Mavi’den aldığım sweat ürünü bedeninin olmaması nedeniyle Karaman Park AVM’deki Mavi mağazasına götürerek değişim talep ...ettim. Ürün için başka bir şey seçemeyince, çalışanlar elimdeki ürünü benden aldılar ve bana bir belge verip bunun “çek” olduğunu, 1 yıl içinde herhangi bir Mavi mağazasından diled
"Sorunum şu an çözüldü üründe değişim yapılması için ilgili AVM bilgilendirildi mavi müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
30.04.2026 tarihinde Iğdır Mavi şubesinden, hediye olarak James Foggy İnk m...odel mavi jean pantolon satın aldım. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle memleket
Bugün Ordu Fatsa’daki Mavi mağazanızdan aldığım çizgili Polo yaka tişörtü, aynı gün içinde büyük geldiği için değiştirme...k istedim. Ürünün fişi yanımdaydı ancak etiketi söküldüğü için değişim yapılmayacağı söylendi. Bu süreçte mağaza personelinin benimle olan konuşma üslubu oldukça kaba ve ilgisizdi
"İlginiz için teşekkür ederim"
06.06.2026 tarihinde Mavi Vegasubayevleri şubesinden bir adet kargo pantolonu satın aldım. Bedeninin biraz büyük olduğun...u fark ettiğim için 10.06.2026 tarihinde aynı mağazaya değişim için tekrar gittim. Satın alma esnasında pantolonla birlikte ekstra ürün alarak toplam 1.800 TL’lik alışveriş yaptım
9 Haziran 2026 tarihinde Mavi Eskişehir Espark şubesinden arkadaşım için hediye kart satın aldım. Satın alma sırasında k...artı hediye olarak vereceğimi özellikle belirtmeme rağmen mağazada hediye kartı için zarf olmadığını söylediler. Hediye kartı satıp, yanında zarf bulundurmamaları bana oldukça soru
İzmir Bostanlı Mavi Jeans şubesinden Anneler Günü için aynı modelden iki adet bluz aldım. Bunlardan birini kendime almış...tım ve daha sonra mağazada sorunsuz bir şekilde değiştirdim. Diğer bluz ise arkadaşıma hediyeydi, beden uymadığı için değişim için mağazaya gittiğinde kasadaki görevli, sistemde fa
8 Haziran 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Kocaeli İzmit Symbol AVM Mavi mağazasından toplam 7.779 TL’lik bir alışver...iş yaptım. Alışveriş sonrasında poşetleri kontrol etme fırsatım olmadığı için ancak eve gittiğimde poşetlerde bulunan 2 adet jean pantolonun eksik olduğunu fark ettim. Ertesi saba
"Sorunum çözüldü markaya göstermiş olduğu nezaketten dolayı çok teşekkür ederim ☺️"
Yaklaşık 1,5 ay önce Mardin Artuklu Mardian Mall AVM’deki Mavi şubesinden 1....800 TL ödeyerek Sky Dark Blue Classic Denim model bir pantolon satın aldım
"Mavi kesinlik kalitesi hizmeti ile 1 numara.🙂"
"Şikayetvar üzerinden şikayette bulunduğum gün mavi mağazasından bir müşteri temsilcisi benimle doğrudan irtibata geçerek ilgili mağazaya mail gönderdiklerini mağazaya gitmem halinde hediye çeki veya ürün değişimi yapılabileceğini bana bildirmiştir. Bir hafta sonu mağazaya gittiğimde hediye çekimi teslim aldım. Bu siteye yaptığım şikayetim sonucunda mağduriyetim giderilmiştir."
2024 yılı Haziran ayında Mavi’nin Karaman AVM şubesinden aldığım m001 03 0-338 960 16 kodlu kot pantolonda, kullanıma ba...şladıktan bir süre sonra ceplerin altında, dizlerin arka kısmında ve yan iç bölgelerde dalgalı şekilde izler oluştu. Daha önce Mavi’den aldığım pek çok kot pantolonda da neredeyse
23 Nisan 2026 tarihinde Mavi online mağazadan eom3552972 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçm...esine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de siparişim iptal edildi, ücret iadem de yapılmadı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sadece taleb
Antalya Kemer’deki Mavi mağazasından dün bir t-shirt satın aldım. Ürünü eve gelip incelediğimde tişörtün yırtık olduğunu... fark ettim. Ürünü aldığım mağazaya geri götürdüğümde ise tişörtten parfüm kokusu geldiğini söyleyip önce yıkamamı, sonra tekrar getirmemi istediler. Hem ürünün baştan yırtık olma
Ankara Atlantis AVM Mavi mağazasından eşimin doğum günü hediyesi için kot pantolon alışverişi yaptık. Axess kartımın 3.0...00 TL alışverişe 350 TL Chip Para kampanyası olduğu için iki pantolon alarak bu kampanyadan faydalanmak istedik ve işlem bu şekilde gerçekleşti. Ancak pantolonlardan birinin defolu
01.06.2026 tarihinde Ordu merkezdeki Ordu Köşe Cadde Mavi mağazasından erkek kardeşim için keten gömlek ve keten pantolo...n, kendim için ise bir gömlek olmak üzere toplam 3 adet ürün aldım. Kendi gömleğimi mağazada deneyerek aldığım için bedeni uydu ve o ürün bizde kaldı. Ancak kardeşim yanımda olmadı
Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda daha ilk kullanımda ciddi bir renk solması yaşadım. Ürünü özellikle marka ve k...aliteye güvenerek tercih ettim, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum. Ürünü mağazaya incelemeye verdim. Aynı ürünü alan bir arkadaşım da kendi pa
30 Mayıs 2026 Cumartesi akşamı, acil bir cenaze sebebiyle şehir dışına çıkmam gerekti ve otobüsü kaçırmamak için eve uğr...amadan üzerime uzun kollu bir mont ya da sweatshirt almak amacıyla Ümraniye Metrogarden Mavi mağazasına aceleyle gittim. Mağazaya saat 21.50’de girdim, çalışanlar ise 21.53 olduğun
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim ve genellikle alışverişle...rim yüksek meblağlarda oluyor. Ürünleri çoğunlukla denemeden almak zorunda
"İlginiz için teşekkür ederim"
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Şanlıurfa’daki Urfa City AVM’d...e bulunan Mavi mağazasına jean bakmak için gitmeme rağmen, mağazaya alınmad
28.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki, Colin's mağazasının yanındak...i Mavi mağazasına kısa sürede formunu tamamen kaybeden erkek kot pantolonuy
"Çok saoluj"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
