Mavi personel

14 Ekim 2025 tarihinde Eski Büyükdere Caddesi’ndeki Mavi mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Ürünlere bakarken, mağaza personeli Ö**** tarafından ikinci kez uygunsuz muameleye maruz kaldık. Personel hem bizi takip etti hem de sözlü olarak uyardı. Mağazada sadece ürünlere bakıyord...

14 Ekim Salı günü Çorum Mavi mağazasından aldığım siyah kot pantolonun kısa sürede rengi attı ve diz izi oluştu. Ürünü mağazaya götürüp şikayetimi ilettiğimde, Mavi personeli pantolonun temiz olmadığını söyleyip yıkayıp getirmemi istedi. Oysa ürünüm zaten temizdi ve bu yaklaşım beni oldukça rahatsız...

Mavi Jeans'den 05.10.2025 tarihinde mağazadan kot pantolon almaya gittim. Beden olmadığı için internetten sipariş oluşturulacağını ve ürünü mağazadan teslim alacağım söylendi. Personel arkadaşa ödemesini yaptım. 9 gün geçmesine rağmen kot pantolonum gelmedi. Bugün mağazaya gittiğimde ise böyle bir s...

12 Ekim 2025 tarihinde Muğla Bodrum Midtown Mavi mağazasında alışveriş yapmak istedim. Word üzerinden aldığım %20 indirim hakkımı kullanmak için kasaya gittiğimde, mağaza personeline kodumu ilettim. Ancak personel, sistemlerinde bu şekilde bir indirim kodu girişi yapılamadığını ve böyle bir seçenek ...

12 Ekim 2025 tarihinde Gebze Kocaeli Mavi mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kasada işlem yaptırmak için sıraya girdim ve tam 45 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Kasadaki çalışan personeller hem çok yavaş çalışıyordu hem de iade işlemlerini yapabilecek olmalarına rağmen, ...

Yaklaşık 15-20 gün önce, İstanbul Maltepe Carrefour Mavi mağazasından 2 adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini evde denediğimde bel bölgesinde aşırı sıkma yaptığını fark ettim ve bugün değişim için aynı mağazaya gittim. Mağaza ziyaretim sırasında, bir başka pantolon ve kemer satın alarak k...

05.10.2025 tarihinde saat 19:15-19:28 arasında İzmir Torbalı Mavi şubesine kemer satın almak için gittim. Mağazada çalışan A**** isimli personele, kemerin nerede olduğunu sordum. Ancak personel, bana yardımcı olmak yerine sadece “şurada” diyerek, oldukça sert ve kaba bir üslupla parmağıyla bir yeri ...

04.10.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Kuşadası AVM Mavi Jeans mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Reyonlar arasında dolaşan uzun boylu, siyah saçlı bir kadın personelden yardım almak istedim. Ancak kendisi başka bir müşteriyle konuşurken yanına yaklaştığım...

2 Ekim saat 21:30 civarında Cevahir AVM’deki Mavi mağazasına 30 beden Serena model bayan jean almak için gittim. Reyondaki görevliye beden ve model bilgisini ilettim, ancak görevli ilgisiz bir şekilde bakıyormuş gibi yaptı ve ürünün olmadığını söyledi. Reyonda bulunan başka bir modeli sorduğumda ise...

13.09.2025 tarihinde İzmir Konak Mavi mağazasından Leyla modeli 30 beden kız kot pantolon satın aldım ve 1.650 TL’yi nakit olarak ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen pantolonum tarafıma teslim edilmedi. Her sorduğumda mağaza müdürü ve personeli, kargocunun pantolonu kaybettiği bahanesiyle oyala...

14.09.2025 tarihinde Aksaya şubesinden yeni sezon bir süveter satın aldım. Ürünü mağazada inceleme sırasında üzerindeki yırtığı fark edemedim; eve ulaştığımda yırtık olduğunu gördüm. 28.09.2025 tarihinde Gebze Center Mavi mağazasına ürünü götürdüm. Mağaza sorumlusu Ç***** Bey, ürünü incelemeden ve g...

28 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30 civarında İstanbul Sultangazi Vega AVM’deki Mavi mağazasında trençkot almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 1.500 TL olarak görünüyordu. Ancak önce bir personel 2.400 TL dedi, kasada ise fiyat 2.500 TL olarak belirtildi. Kasadaki beyefendi ürünü elimden alıp satış iş...

18.09.2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim ve teslimat noktasını Ankara Kızılay Bakanlıklar Mağazası olarak seçtim. Siparişimin mağazaya ulaştığına dair aynı gün iki kez SMS aldım ve üç gün içinde teslim almam gerektiği belirtildi. Ancak mağazaya dört kez gitmem...