5
Çözüldü
Mavi Mağaza Müdürünün Küçümseyici Davranışı
10 Nisan 16:41123
Bulvar Özlüce AVM Mavi mağazasında yaklaşık bir ay önce yaşadığım ve 22 Mar...t tarihinde ortaya çıkan bir saygısızlığı bildirmek istiyorum. Daha önce ma
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi personel
1.141 şikayet
5
Çözüldü
Denim Pantolonlarda Erken Bollaşma Ve Mağaza İle Müşteri Hizmetleri Değişim Reddi
10 Nisan 12:36296
"Görüştüğüm müşteri temsilcisine teşekkür ederim 🙏🏼"
Mavi’nin internet sitesinden 23.02.2026 tarihinde m101072-A3035023 Victoria... Koyu Mavi Premium Blue Jean ve m101441-86391021 New York Classic Denim Buz
1
Mavi Kanvas Pantolonun Renk Aktığı Ve Esnemesi
10 Nisan 01:09101
Maviden aldığım kanvas pantolonum vardı. Personel olduğum zaman almıştım. Ürünün rengi aktı neredeyse 2 beden denilecek ...kadar esnedi. Ürünü incelemeye gönderttim ama ürünün üretim kaynaklı bir hatası olmadığı söylendi. Ama ürünün kemer yerinde, yan tarafında, fermuar yerinde beyazlıklar ve diğer kal
5
Çözüldü
10 Nisan 00:2899
"İlginizden dolayı teşekkür ediyorum sorunum kısa sürede giderildi"
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Gaziemir Outlet'te Vaad Edilen 500 TL Puanın Yüklenmemesi
9 Nisan 19:22179
"Teşekkür ederim"
07.04.2024 tarihinde Mavi Gaziemir Outlet cadde mağazasından (Civil yanı) 2... adet pantolon ve 1 adet t-shirt olmak üzere toplam 1.330 TL tutarında alış
Fatura Kesilmediği İçin Ürün Değişiminde Yaşanan Mağduriyet
8 Nisan 19:29211
Mavi Jeans Maltepe Bağdat Caddesi şubesinden 02.04.2026 tarihinde 1.799,99 TL tutarında bir kot pantolon satın aldım. Öd...emeyi kartla yaptım ve bana sadece pos fişi verildi, herhangi bir fatura düzenlenmedi. Ürünü değiştirmek için bugün şubeye gittiğimde ise benden fatura istendi. Mağazada faturanın
1
Mavi Mağazasında Paça Tadilatı Yapılmadı Ve Terziden Saygısız Tavır
8 Nisan 17:14289
Lüleburgaz 39 Burda AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun paça tadilatı için ürünü 5’inde mağazaya bırakmışt...ım. 8’i sabah mağazaya gittiğimde pantolonun yapıldığı söylenerek ürünü teslim aldım, ancak eve geldiğimde paçaların hiç yapılmadığını, pantolonun hâlâ iğneli ve ölçü alınmış şekil
5
Çözüldü
Ceylan Park Mavi Mağazasındaki Tişörtlerde Renk Solması Ve Kullanıcı Hatası İddiası Reddedildi
8 Nisan 16:4087
"Sorunu çözen hanımefendiye çok teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Kasadaki Personelin Kıyafeti Müşterileri Rahatsız Ediyor
5 Nisan 20:00264
"Teşekkürler"
Bugün Ataşehir Metropol AVM’deki Mavi mağazasına eşimle birlikte gittim. Ma...ğazada kasada görevli olan kadın çalışanınızın giyim tarzı nedeniyle ciddi
Mavi Mağazasında Personelin Saygısız Ve Sorgulayıcı Yaklaşımı
5 Nisan 18:5589
5 Nisan 2026 tarihinde Simaş AVM’de bulunan Mavi mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bir hanı...mefendi benimle ilgilendi, ancak sonrasında karşılaştığım tavır beni oldukça rahatsız etti. İlgilenen personelin beyanına müdür olduğunu düşündüğüm kişi tarafından inanılmadığını,
1
Mavi Canpark AVM'de Yanlış Fiyat Farkı Ve Müşteri Hakları İhlali
5 Nisan 17:08136
Mavi’nin Canpark AVM şubesinden yaklaşık 1.000 TL ödeyerek satın aldığım pantolonun ağ kısmında yırtık oluştuğu için ürü...nü 5 Nisan’da değişim amacıyla mağazaya götürdüm. İşlemin başında özellikle değişim istediğimi belirtmeme rağmen, aynı modelin bedeninin olmadığını, başka bir modelle değiştirebile
5
Çözüldü
Ayıplı Deri Cekette Dikiş Sökülmesi Ve Değişim Talebi
3 Nisan 12:1392
"Teşekkür ederim sorunum halledildi müşteri hizmetleri çok nazikti memnun kaldım"
22.01.2024 tarihinde Osmaniye Onr Mavi mağazasından m0110789-71379 kodlu, l... beden deri ceket satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 15 kez giymeme rağme
5
Çözüldü
Mavi Gömlekte Koltuk Altı Yırtılmaları: Üretim Hatası İddiası Ve Değişim Talebi
2 Nisan 13:02109
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce satın aldığım m0211104-87822004 kodlu gömleğ...i düzenli ama dikkatli şekilde kullandım. Ürünü aldıktan yaklaşık beş ay so
Mavi Mağaza Personelinin Yanlış Beden Hatası Ve Değişim Süresi Kısalması
2 Nisan 08:51195
23 Şubat tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından Leila model bir jean satın aldım. Ürünü alırken denem...e kabininde doğru bedeni denememe rağmen, kasada poşete konulan ürünün bedeni mağaza personeli tarafından yanlış verilmiş. Bunu sonradan fark ettim. Mağazaya gittiğimde, bir aylık
5
Çözüldü
Mavi Meydan AVM Mağazasında Çelişkili Açıklamalar Ve İlgisiz Yaklaşım
1 Nisan 19:31202
01.04.2026 tarihinde Meydan AVM’deki Mavi mağazasına yaklaşık 2 saat süren ...bir ziyaretimde, iki kot pantolonumun sadece beden değişimini yapmak istedi
5
Çözüldü
Denim Pantolon Renk Solması Ve Fazla Esneme, Mağaza Personelinin Tutumu Hayal Kırıklığı Yaratıyor
1 Nisan 00:50248
"Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler"
5
Çözüldü
31 Mart 20:38118
"İlginiz alakanız için çok teşekkür ederim"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Ümraniye Mağazasında Kusurlu Mont Değişiminde Personelin İlgisiz Ve Yetersiz Yaklaşımı
31 Mart 15:56202
"Ümraniye Meydan Mavi mağazası müdür yardımcısı Cemre hanım çok ilgili ve bilgili davranarak sorunlu sürecimizi bizi mutlu ederek sonuçlandırdı. Böyle kalifiye çalışanlar görmek istiyoruz Mavi sana bu yakışır."
31 Mart 2026 tarihinde Ümraniye Meydan Mavi mağazasına kadın montumu değişi...m için götürdüm. Montun iç kısmındaki elyaflar dağıldığı için ürünün kusurl
1
Mavi Mağazasında Fiyat Çelişkisi Ve Umursamaz Personel
31 Mart 13:30127
Forum İstanbul AVM’de bulunan Mavi mağazasına gittim ve üzerinde “1 adet 269 TL, 2 adet 456 TL” yazan reyondan aynı mode...lden iki adet t-shirt aldım. Reyonda ilgilenen personele özellikle sordum, “Evet, 2 adet 456 TL” bilgisini verdi. Bunun üzerine aynı tişörtten iki tane seçip kasaya gittim. Ödeme
5
Çözüldü
Mavi Pantolon Dikiş Hatası Ve Değişim İsteği
30 Mart 18:46136
Mavi’den yaklaşık iki ay önce İskenderun Prime Mall AVM şubesinden aldığım ...pantolonun paça dikişinde ciddi bir hata olduğunu fark ettim. Paçası o kada
1
Mavi Jeanlerde Erken Solma Ve Yıpranma, Ürün Değişimi Reddedildi
30 Mart 16:22209
Mardin Artuklu’da bulunan Mardiann AVM Mavi mağazasından aldığım, m0081082175011 ve m0081082175014 kodlu iki adet jean ü...rünü, tüm yıkama ve kullanma talimatlarına uygun şekilde temizlememe rağmen kısa süre içinde ciddi solma ve yıpranma yaptı. Ürünleri birbirleriyle dönüşümlü, devir daim şeklinde ku
1
Kampanya Bilgilendirmesindeki Hata 700 TL Kayıba Yol Açtı
30 Mart 14:08126
18 Mart tarihinde annemle birlikte Adana Turgut Özal’da bulunan Mavi mağazanıza alışveriş yapmak için gittik. Mağaza içi...nde ürünlere bakarken tarafımıza yeterli düzeyde destek sağlanmazken, ürünleri almaya karar verip kasaya yöneldiğimizde daha önce bizimle ilgilenmeyen satış personeli bu aşamada ya
1
Bilgilendirme Olmadan Silinen Kartuş Puanı İadesi Talebi
28 Mart 15:54271
16.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde ilk müşteriye özel 250... TL kartuş puan ve yaptığım alışverişten kazandığım 96 TL olmak üzere toplam 346 TL kartuş puanım tanımlandı. Kartuş puanımı Mavi mobil uygulaması üzerinden takip ediyorum. 26.03.
Reddedilen İade/Değişim Talebi Ve Personelin İlgisiz Davranışı
27 Mart 14:16211
Yaklaşık 6 ay önce iki adet ürünümü, m0042218775032 ve m0042227245035 takip numaralarıyla Mardin Movapark Mavi Giyim mağ...azasına inceleme için bıraktım. Ürünlerde renk solması ve bacak arasında yırtılma problemleri vardı. Bu nedenle ürünler için iade veya değişim talebinde bulundum. İki ürün de ince
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99