to read complaints and reviews, or file yours.27.06.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Mavi mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada pa...ntolon denemek için beden rica ettiğimde, ismini mağaza müdüründen öğrendiğim m*** isimli personel yardımcı olmak istemedi. Mağaza boş olmasına rağmen beni bekletti, ürünü getirmey
Şanlıurfa Piazza AVM’deki Mavi mağazasından Kurban Bayramı’ndan iki gün önce 1600 TL ödeyerek kredi kartıyla bir gömlek ...satın aldım. Mağaza, bayram yoğunluğundan dolayı çok kalabalık olduğu için ürünü denemeden almak zorunda kaldım. Eve geldiğimde, hijyen açısından başkasının da denemiş olabileceği
25 Haziran 2026 tarihinde saat 20.30 sularında, Van Maraş Caddesi üzerinde bulunan Mavi mağazasına ailemle birlikte alış...veriş yapmak amacıyla girdik. Alışverişimiz esnasında mağazada görevli bir personel, yanımızdaki çocukların ses yaptığını iddia ederek son derece rahatsız edici ve kaba bir uyarıda
"Markaya olan memnuniyetim zaten yıllardır vardı. Yaşadığım bu talihsiz deneyimde ilk iade yanıtında üzüntü duymuştum ancak Maviden aldığım hızlı dönüş ve Özellikle arayan yetkili Hivda Hanım çok yardımcı oldu. İlgisi ve desteği gerçekten mahcup etti. Maviye ayrı Hivda Hanımın çözüm ve müşteri memnuniyeti konusunda özverisi maviye olan beğeni anlayışıma bir yenisini daha ekledi. Tekrardan çok teşekkür ederim."
25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul avp Bakırköy Cadde mağazanızdan m0110352-90...0003 kodlu montu satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay, ağırlıklı olarak kasım,
Uzun yıllardır Mavi’den 36 boy jean pantolon giyen ve memnun olan bir müşte...riyim. Yaklaşık 1,5–2 yıldır ise hangi mağazaya ya da internet sitesine bak
10.06.2026 tarihinde Viaport 2 Mavi Jeans mağazasından toplam 2.519,96 TL tutarında, yeni sezon ürünlerden alışveriş yap...tım. Kasada, 2.500 TL üzeri alışverişe 400 TL indirim olacağı özellikle söylendi ve bu nedenle satış görevlisinin yönlendirmesiyle ek olarak çorap da aldım. Çoraplarda da kampanya
23.06.2026 tarihinde saat 18.18 civarında Gaziantep Prime Mall Mavi mağazasına tadilat için teslim ettiğim erkek kot pan...tolonu, ertesi gün alabileceğim söylendiği için tekrar mağazaya gittim. Ancak gittiğimde terzilerin izinli olduğu ve bu nedenle hiçbir işlem yapılamadığı, yapabilecekleri bir şey o
"Mavi müşteri hizmetlerinden Serap Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım süreçte son derece ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Sorunumu dikkatle dinleyip gerekli yönlendirmeleri yaparak yardımcı oldu. Gösterdiği ilgi ve profesyonel yaklaşım için kendisine teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."
3 gün önce Akasya AVM’de bulunan Mavi mağazasından babama hediye olarak bir t‑shirt satın aldım. Ürünü bir kez yıkayıp g...iymek istediğimizde, normalden fazla bollaşarak formunu belirgin şekilde kaybettiğini fark ettik. Bunun üzerine ürünü 23.06.2026 tarihinde Kavacık’taki Mavi mağazasına götürdük. K
22 Haziran 2026 tarihinde saat 15.11’de Kdz. Ereğli Zonguldak Müftü Mahallesi Uğur Mumcu Caddesi’indeki Mavi mağazanızda...n kızım alışveriş yapmıştır. İşlem 8292026000022026 fatura numarası ile gerçekleşmiştir. Kasadaki görevli, kızımla son derece agresif ve azarlayıcı bir üslupla konuşmuş, sorduğu s
22 Haziran günü Bursa Kent Meydanı Mavi mağazasından aldığım jean pantolonun bir beden büyük geldiğini fark ettiğim için..., hiçbir yıkama yapmadan sadece bir gün deneme amaçlı giyip mağazaya giderek daha küçük bedeniyle değişim talebinde bulundum. Mağazada görevli erkek personel, ilk anda kesin bir di
"Hilda Hanım'a çok teşekkür ederim yardımları için, sorunum çözüldü"
Mavi’den 15 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Podium AVM şubesinden m1211431-7075...6 kodlu kısa kollu bluzu 1.682,60 TL ödeyerek satın aldım. Ürün şu an hâlâ
22.06.2026 öğle saatlerinde sık sık alışveriş yaptığım Çorlu Çarşı Mavi mağazasında personel tutumuyla ilgili beni çok r...ahatsız eden bir durum yaşadım. Yıllardır kolay değişim olması ve müşteriyle ilgilenme şekilleri nedeniyle hem kendime hem de arkadaşlarıma hediye olarak özellikle Mavi’den alışver
31 Mayıs tarihinde Mavi M1 Adana mağazasından beyaz polo yaka bir t‑shirt satın aldım. Ürünü kısa süre sonra detaylı inc...elediğimde dikiş hatası olduğunu fark ettim ve 8 Haziran günü mağazaya gidip aynı ürünün aynı bedenle değiştirilmesini talep ettim. Mağaza çalışanları da üründeki dikiş hatasını ka
"Teşekkürler mavi"
Bursa Marka Park AVM Mavi mağazasından yaklaşık 12 ay önce aldığım tişörtte... renk atma ve yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü 20.06.2026 tarihinde mağazaya
"Müşteri temsilcisi çok kibar ve çözüm odaklı insana kendini çok iyi hissettiriyor. Sorunum 24 saat geçmeden çözüme ulaştı her zaman tercihim mavi😍"
Mavi markadan 05.04.2026 tarihinde Düzce Krempark AVM Mavi mağazasından bey...az slim fit bir t-shirt satın aldım. Ürünü en fazla 2–3 kez giymeme ve üzer
"Telefonda benimle ilgilenen Serap hanım gayet kibar ve nazikti çok teşekkür ederim"
Mavi’den Mart ayında Tunceli şubesinden aldığım kot pantolonu sadece bir kez giydim ve sonrasında elde yıkadım. İlk yıka...mada ürün bariz şekilde kısaldı ve çekti. Bu durumun normal olmadığını düşünerek ürünü Tunceli mağazasına götürdüm, incelemeye gönderdiler. Mağaza personeli gerçekten ilgili davra
Mavi Erasta mağazasındaki ilgisizlik ve düzensizlikten gerçekten çok şikayetçiyim. Şu an mağazadayım ve yine reyonlarda ...yardımcı olacak kimse yok. Beden bulmak için defalarca çalışan çağırmak zorunda kalıyoruz, zorla geliyorlar ve istediğimiz ürün yerine başka beden ya da farklı ürün veriyorlar. Bu
"Personeller için oturacak yer ayarlansın Mavi. Teşekkürler"
25.05.2026 tarihinde Manisa Akhisar Novada Outlet Mavi mağazasından toplam 12.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alış...verişe ait keten siyah ceket için 4.449 TL tutarındaki ürün iadesini 27.05.2026 tarihinde aynı mağazada, kredi kartı üzerinden gerçekleştirdim ve işlemle ilgili bir belge de verild
Mavi’den Uşak Festiva Outlet AVM mağazasından mayıs ayında aldığım iki adet kot jean daha ilk giyimden itibaren özellikl...e a kısmında yoğun tüylenme yaptı. Mağazaya ürünü nisanda götürdüğümde çalışanlar, inceleme yapılabilmesi için önce yıkayıp öyle getirmem gerektiğini söylediler, ben de aynen söyle
13.06.2026 tarihinde saat 16.28 civarında Şekerhane Mah. Yayla Yolu CD. No:6/A/A Alanya’daki Mavi mağazanıza, satın aldı...ğım bir tişörtü değiştirmek amacıyla gittim. Erkek bölümünde görevli personel, elinde hiçbir kanıt olmamasına rağmen ürünün etiketini benim kestiğimi ifade etti. Bu ifade tarzı he
22.05.2026 tarihinde Emaar AVM’deki Mavi mağazasından 1.999,99 TL ödeyerek ...kredi kartıyla bir gömlek satın aldım. Ürünü ilk yıkamada, yıkama talimatın
Mavi’den Kasım 2025’te üç tanesini internet üzerinden, bir tanesini ise mağazadan olmak üzere Molly seri, 32 beden dört ...adet pantolon satın aldım. İnternetten aldığım pantolonlara ait sipariş numaralarım eol5382915 ve eol4965375 olup, toplamda 5 bin TL’yi geçen bir ödeme yaptım. Bu pantolonların dör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
