Mavi Jeans Pantolonunda Hızlı Solma, Mağaza Değişim Ve İade Reddini
Adana Esas 01 AVM’deki Mavi Jeans mağazasından aldığım jean pantolonda birk...aç kez giydikten sonra ciddi solma sorunu yaşadım. Ürünü bir ay kadar önce
Adana Esas 01 AVM’deki Mavi Jeans mağazasından aldığım jean pantolonda birk...aç kez giydikten sonra ciddi solma sorunu yaşadım. Ürünü bir ay kadar önce
"Şikayet hattının çözümünden dolayı teşekkür ederim"

Bugün sabah saat 11.30–12.00 civarında Bodrum merkez çarşısının içindeki Mavi mağazasının önünden işe giderken geçiyordu...m. Mağaza kapısında duran uzun boylu erkek çalışan, içeriye girmeye çalışan bir kediyi ayağıyla iterek ve sürekli ayağını kaldırıp vuracakmış gibi yaparak, aynı davranışı art arda
31 Temmuz’da Mavi’den satın aldığım, hiç kullanmadığım ve faturası ile etiketi üzerinde olan bir gömleği dün Markantalya... AVM mağazasına değişim için götürdüm. Ürünü sadece beden ya da model değişimi yaparak tekrar Mavi’den alışveriş yapmak isterken, mağaza çalışanlarının üslubundan ve yaklaşımından
"1-2 saat içerisinde incelenip anında çözüme kavuşturdukları için mavi e ve müşteri temsilcisi hivdan hanıma teşekkür ederim"


Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından yüksek meblağ ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü daha hiç giy...meden, mağazada etiket çıkarılırken çalışan personel etiketin olduğu kısmı delerek ürüne zarar verdi. Buna rağmen pantolon incelemeye gönderildiğinde, çalışanın açık hatası olmasın
Mayıs ayında Mavi’nin Kentpark mağazasından yaptığımız alışverişi iade etti...k. İade sırasında tarafımıza hiçbir şekilde fiziki iade çeki verilmedi. Mağ
"Teşekkür ederim"
19.09 Cumartesi günü saat 12.00–12.30 arasında Tokat Novada AVM’deki Mavi m...ağazasına alışveriş için gittim. Beğendiğim bir pantolonu alıp kasaya yönel
"Emeğinize sağlık yardımlarınız için"
Mavi Aydın mağazasından aldığım, şikayet numaraları 1004585359 ve 100458535...6 olan iki pantolonu kullanım kılavuzuna uygun şekilde, 30 derecede Peros s
"Teşekkür ederim"
26 Temmuz 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Mavi mağazasından 600 TL ödeyere...k l beden m0612936-70118004 kodlu bir t-shirt satın aldım. Tişörtü kısa sür
Yaklaşık 2 ay önce Mardin Movapark AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonun iki ...bacak arasındaki kısmında ciddi bir yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak teknik personel ürünü görmeden tüketici kaynaklı diyerek reddetmişler. Aynı ürünü ikinc

"Sorun hızlı şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Mardin Midyat Mavi mağazasından Ağustos ayında yaklaşık 800 TL ödeyerek XL ...beden bir t-shirt satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında üründe belir
"Bugün gömleği değiştirdim sorunsuz şekilde"
19.06.2026 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Mavi mağazasının alt kattaki ş...ubesine aldığım erkek gömleğin değişimi için gittim. Ürünü hiç kullanmamış
"Mavi müşteri hizmetlerine ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Kütahya Sera AVM Mavi mağazasından 2026 Mart ayında aldığım kot pantolon, ö...nerilen yıkama derecelerine uymama ve ürünü haftada en fazla 1-2 gün giymem
18 Eylül günü saat 15:17 civarında İstanbul Optimum AVM’deki Mavi mağazasından 5 pantolon ve bir de sweatshirt satın ald...ım ve yaklaşık 10.500 TL ödeme yaptım. Kasadaki erkek personel tüm ürünleri tek bir poşete sıkıştırınca, keşke iki poşet yapsaydınız dedim. Bunun üzerine “söylemediniz” diyerek ser
"Agora Balçova Mağazanızdaki ilgisiz ve soğuk çalışanlara rağmen sizlerin müşteri hiz olarakhızlı geri dönüşünüz için teşekkürler"
18 Eylül 2026 tarihinde İzmir Balçova Agora AVM’deki Mavi mağazasına, yeğen...imin doğum günü için 3.000 TL tutarında hediye kartı almak amacıyla gittim.
"Az önce konuştuğum hanımefendi için memnun kaldım"
18.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Forum Mersin AVM Mavi ma...ğazasından eşime bir mont satın aldım. Mağazada benimle ilgilenen M***** Ha
"Müşteri temsilcisi Serap hanım benimle iletişime geçti anlayış ve çözümden dolayı kendisine çok teşekkür ediyorum"
Evime en yakın ve benim için en kolay adres olduğu için Mavi mağazası olara...k İstanbul Historia AVM’de bulunan Mavi mağazasını tercih ediyordum. Ancak
Mavi markasının Muş Mavi şubesinden yaklaşık 20 gün önce bir adet gömlek satın aldım. Aldıktan iki gün sonra ürünün etik...etindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen gömlek ilk yıkamada ciddi şekilde küçüldü ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü aldığım Muş Mavi şubesine götürerek du
Ankara Forum AVM Mavi Jeans mağazasına bugün, 7 günlük değişim süresini cenazem nedeniyle kaçırdığım bir ürün için değiş...im talebiyle gittim. Normalde benzer durumlarda inisiyatif kullanıldığını bildiğim için anlayış gösterileceğini düşünüyordum. Kasadaki görevli, “İstersen müşteri hizmetlerini ara
Mavi’den Muş Cadde mağazasından satın almış olduğum iki adet Denim üründe y...aklaşık 4 aylık kullanım sonunda ciddi renk solması ve aşırı derecede esnem
"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağlamanızı olumlu yönde beni memnun etmeniz ürünümü değiştirmeniz ürününüzün ve müşterinizin arkasında durmanız harika bir şey mavilenmeye devam edeceğim her zaman"
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık 1,5–2 ay önce iki adet kot... pantolon satın aldım. Pantolonlardan biriyle hiçbir sorun yaşamazken, M101
Movapark Mardin şubesindeki Mavi mağazasından aldığım m0042482944051 kodlu pantolonda, yaklaşık iki aylık normal kullanı...mın ardından iki bacak arasında yırtılma oluştu. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, pantolonun kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98