to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart 2026 tarihinde Ümraniye Meydan Mavi mağazasına kadın montumu değişim için götürdüm. Montun iç kısmındaki elyaflar dağıldığı için ürünün kusurlu olduğunu, bu nedenle değişim talep ettiğimi belirttim. Kasadaki görevli, müdürün gelmesi gerektiğini, biraz beklememizi söyledi. Kısa bir süre bekl...
Forum İstanbul AVM’de bulunan Mavi mağazasına gittim ve üzerinde “1 adet 269 TL, 2 adet 456 TL” yazan reyondan aynı modelden iki adet t-shirt aldım. Reyonda ilgilenen personele özellikle sordum, “Evet, 2 adet 456 TL” bilgisini verdi. Bunun üzerine aynı tişörtten iki tane seçip kasaya gittim. Ödeme ...
Mavi’den yaklaşık iki ay önce İskenderun Prime Mall AVM şubesinden aldığım pantolonun paça dikişinde ciddi bir hata olduğunu fark ettim. Paçası o kada...
Mardin Artuklu’da bulunan Mardiann AVM Mavi mağazasından aldığım, m0081082175011 ve m0081082175014 kodlu iki adet jean ürünü, tüm yıkama ve kullanma talimatlarına uygun şekilde temizlememe rağmen kısa süre içinde ciddi solma ve yıpranma yaptı. Ürünleri birbirleriyle dönüşümlü, devir daim şeklinde ku...
18 Mart tarihinde annemle birlikte Adana Turgut Özal’da bulunan Mavi mağazanıza alışveriş yapmak için gittik. Mağaza içinde ürünlere bakarken tarafımıza yeterli düzeyde destek sağlanmazken, ürünleri almaya karar verip kasaya yöneldiğimizde daha önce bizimle ilgilenmeyen satış personeli bu aşamada ya...
16.03.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde ilk müşteriye özel 250 TL kartuş puan ve yaptığım alışverişten kazandığım 96 TL olmak üzere toplam 346 TL kartuş puanım tanımlandı. Kartuş puanımı Mavi mobil uygulaması üzerinden takip ediyorum. 26.03....
Yaklaşık 6 ay önce iki adet ürünümü, m0042218775032 ve m0042227245035 takip numaralarıyla Mardin Movapark Mavi Giyim mağazasına inceleme için bıraktım. Ürünlerde renk solması ve bacak arasında yırtılma problemleri vardı. Bu nedenle ürünler için iade veya değişim talebinde bulundum. İki ürün de ince...
Mavi’den almış olduğum kot pantolonla ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce H**** Hanım ile yaptığımız görüşmede ürün değişimi ya da para iadesi konusunda mutabık kalmıştık. Aynı ürünü ne internet sitenizde ne de mağazalarınızda bulamadığım için para iadesi talebiyle 21 ...
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir–iki ay önce KD031218 kodlu jean pantolonu satın aldım. Alırken fark etmediğim bir ...
"İlgiliniz teşekkür ederim"
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Elazığ Elysium Mavi mağazanızda 0290845561174 kodlu Victoria model 29 beden bir pantolon denedim. Deneme sırasında pantolonun dar olduğunu, beni rahat...
Yaklaşık 5 gün önce Mavi Çorum Aile Park mağazasından birçok ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden bir jean kotta leke olduğunu fark edip mağaza çalışanlarına gösterdim. Ellerinde aynı ürünün aynı bedeni olmadığını, istersem merkezden benim için talep edebileceklerini söylediler. Ben de kabul ettim v...
Yaklaşık 1–1,5 sene önce Yalova Mavi mağazanızdan bir jean ceket ve jean pantolon satın aldım. Ürünleri çok az sayıda kullandım ve yıkama talimatına uygun 30 derecede, ters çevirerek yıkama yapmama rağmen her iki üründe de birkaç yıkama sonrasında ciddi derecede renk solması meydana geldi. Ayrıca ü...
"Yardımcı olmaları adına teşekkür ederim iletişimi bu şekilde kurmak istemezdim ama kalite biriminin kontrollerinde hata olduğunu düşünüyorum. Yardımcı olan telefon müşteri hizmeti veren H*** Hanıma ayrıca teşekkür ediyorum."
24.03.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Özdilek AVM içindeki Mavi mağazasında kasada yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada işlem yaptırırken talep ettiğimiz bir kartla ilgili çalışan son derece özensiz ve ilgisiz bir tavır sergiledi. İki gün önce başka bir Mavi mağazasında ...
İstanbul Anadolu Yakası Pendik E5 üzerindeki Mavi mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce 1400 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Çalıştığım kurum gereği belirli bir kıyafet düzenim olduğu için bu pantolonu yalnızca hafta sonları giydim; topladığımda en fazla 10 gün kullanmışımdır. Buna rağmen ürünün r...
19.03.2026 tarihinde saat 18:55 civarında Manisa Magnesia AVM’deki Mavi mağazasına pantolon almak için gittim. Beğendiğim pantolonu seçip kasaya gittiğimde, kasadaki personel telefon numarası üzerinden puan biriktiğini ve bu puanlarla üç adet ücretsiz boxer alabileceğimi söyledi. Bunun üzerine öneri...
Erzurum Forum Mavi mağazasından 3–4 gün önce bir pantolon satın aldım. Ürünü eve götürüp detaylı incelediğimde fermuar kısmında bariz bir dikim hatası...
18.03.2026 tarihinde saat 18:50 civarında, mavi.com’dan aldığım bir ürünü iade etmek için Forum İstanbul mağazanızda sıraya girdim. Asıl sorun tam da burada başladı. Mağazada yaklaşık 10 kasa olmasına rağmen sadece en baştaki 1–2 kasanın (kesin bilemiyorum, çünkü personel sorulara açık ve net cevap ...
"Değişim sorunum giderildi teşekkür ediyorum."
18.03.2026 tarihinde saat 20:15 sularında Balıkesir Bandırma Liman AVM’deki Mavi mağazasında kasada yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. İki ürün alır...
18.03.2026 günü saat 15.45-16.10 arasında Mardin ili Midyat ilçesinde bulunan Mavi mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada indirimde olan, 3300 TL’den 2300 TL’ye düşen deri görünümlü, kürklü kahverengi L beden montu beğendim ve satış personeli G**** hanıma bu montun L bedenini...
Mavi’den aldığım kot pantolonun garanti sürecinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Ürünün garantisi onaylandı ve 03.03.2026 tarihinde Karaman Park AVM Mavi mağazanıza giderek aynı ürünü tekrar talep ettim. Mağazada çalışan S*** isimli personel, bana aynı üründen bir daha gelmeyeceğini, istersem hediye ...
20.01.2025 tarihinde Mavi Isparta mağazasından m 101 362 462 3 kodlu, Molly model 29/30 beden siyah jean pantolon satın aldım. Yaklaşık bir yıllık kul...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
