Mavi Mağazasındaki Personelin Saygısız Davranışı

31.07.2026 tarihinde Erzurum Palerium AVM’de bulunan Mavi – Muratpaşa Mh. Cumhuriyet CD. Kat:2 No:22/63-64-65A mağazasına, rengi solduğu için 24.06.2026 tarihinde aldığım pantolonun değişimi için gittim. Ürünün değişimi yapıldı ancak mağazada görevli üç kadın personelin tavır ve üslupları beni son derece rahatsız etti.

Değişim işlemini yapan çalışanlardan biri kısa boylu, hafif kumral, gözlüklü ve kiloluydu; diğeri ise esmer, gözlüklü ve uzundu. Bir başka çalışan ise gri, sarı ve siyah karışımı saçları olan, gözlüksüz, hafif kumral biriydi. Bu üç çalışanın da bize karşı garip hareketler sergileyip, manasız ve rahatsız edici bakışlar atması hoş olmayan bir ortam yarattı. Özellikle esmer olan çalışanın son derece laubali tavırları ve donuk donuk bakışlarıyla, sorduğumuz sorulara yüzümüze bakmadan cevap vermesi kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Ayrıca 24 Haziran’da yine aynı mağazada alışveriş yaparken orada bulunan bir kadın çalışanın da son derece saçma ve anlamsız cevaplar ve söylemlerde bulunduğunu belirtmek isterim. Aynı mağazada iki farklı tarihte benzer rahatsızlıklar yaşamış olmam, bunun tesadüf değil bir iletişim problemi olduğunu düşündürüyor.

Mavi markasından beklentim, özellikle Palerium AVM mağazasındaki bu personellerin müşteri ile iletişim ve davranışları konusunda gerekli incelemenin yapılması ve bir daha benzer bir saygısızlıkla karşılaşılmaması için gereken adımların atılmasıdır.