to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Jean Batmanpark AVM mağazasından yaklaşık üç ay önce üç adet pantolon satın aldım. Her birini etikette belirtilen şekilde, 30 derecede makinede yıkamama rağmen, pantolonların tamamında ilk yıkamadan itibaren ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Ürünlerin toplamda 17.000 TL gibi yüksek bir ...
27/10/2024 tarihinde Ankara’daki Mavi mağazasından 1199 TL bedelle bir kot pantolon satın aldım. Satın aldığım ürün kısa süre içerisinde hatalı çıktı ve 12/03/2025 tarihinde mağazanıza giderek değişim işlemi gerçekleştirdim. Aynı tarihte farklı bir kot pantolon aldım. Ancak, değişim sonrası aldığım...
Mavi Kocaeli mağazasından yaklaşık 3 ay önce Black model bir pantolon satın aldım. Pantolonu yıkama talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen kısa sürede renginde solmalar oldu ve üzerinde beyaz çizgiler oluşmaya başladı. Satın alırken bana garanti ve değişim hakkı sunulmuştu, elimde fiş/fatura ...
"İlginiz için teşekkürler. Kalitenin arttırılması temennisiyle."
Mardin Kızıltepe Mova Park şubesinden aldığım pantolonda kısa sürede genişleme oldu. Hiç memnun kalmadım. Garantiye gönderdim, ancak müşteriden kaynaklı diyerek geçiştirdiler. Müşteri hizmetleriyle irtibata geçtiğimde tekrar göndermemi talep ettiler. Tekrar göndermeme rağmen yine reddedildi. Mavi şu...
"Markaya teşekkür ediyorum 24 saat dolmadan değişim talebini işleme aldılar..."
Mayıs ayında Mavi Çiğli Kipa/İzmir mağazasından aldığım Molly model kot pantolonun arka cebinde, ürünü sadece haftada iki gün giyip bir kez yıkamama r...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 6 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından Rockstar model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez kullanmama rağmen pantolonda ciddi şekilde genişleme ve renk solması meydana geldi. Satın alma sırasında kalite beklentim oldukça yüksekti; ancak yaşadığım bu sorunlar beni ha...
Mavi Ceylan Karavil AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce kadın kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez yıkayıp bir kez giydikten sonra kemer kısmının alt tarafında yırtık oluştu. Bugün ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı. Ürünün garanti kapsamında olması ve daha önce de Mavi’den aldı...
Mavi markasından online mağaza üzerinden aldığım kot pantolonu yalnızca iki kez giydim ve bu kısa sürede pantolonun tamamında ciddi renk solması meydana geldi. Ürünü güvenerek aldım ve yaşadığım sorun sonrası mağazaya giderek incelemeye gönderdim. Ancak böyle bir markadan beklemediğim şekilde, incel...
Merhaba, Mavi'den pantolon aldık. İki hafta içerisinde çamaşır makinesinde pantolonda yırtık oluştu, ancak garanti kabul etmedi. Pantolon kendiliğinden makinede yırtıldı. Şikayet talebinde bulunmak istiyorum.
Mavi online uygulamasından 1396 TL ödeyerek pantolon siparişi verdim. Gidip alamayacak bir durumda olduğum için, adresimi kontrol ederek hızlı teslimat seçeneğiyle 2 saat içerisinde teslim edilmesini istedim ve bunun için ekstra ücret ödedim. Ancak siparişim onaylandıktan sonra tarafıma 2 iş günü iç...
"Teşekkürler"
Malatya Doğa Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süreli kullanım (2-3 kez) sonrası diz kısmında esneme meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim...
"Müşteri temsilcisi arkadaşımın ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Kahramanmaraş Piazza mağazasından Denim pantolon almıştım pantolonda kullanım sonucunda kısa süre içerisinde ağ kısmında erime, aşınma gibi deforme me...
"Teşekkürler"
23 Temmuz 2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda renk solması sorunu yaşadım ve ürünü incelemeye gönderdim. Yakl...
"Çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan biri olarak ilk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 Nisan ayında Van AVM Mavi mağazasından annem ve babam içi...
"Telefon ile iletişime geçilerek ücret iadesi veya ürün değişimi yapılacağı bildirilmiştir. Hızlı tepkiniz için teşekkür ederiz. Kalite kontrol ve ürün analizi kısmındaki aksaklıkların da en kısa sürede iyileştirilmesi dileğiyle. Teşekkürler."
Yaklaşık 9 ay önce İstanbul Metris Cezaevi karşısındaki Venezuela AVM’de bulunan Mavi mağazasından iki adet kot pantolon ve üç adet t-shirt aldım. Pantolonların tanesini 1000 TL’ye satın aldım. Ürünleri kullanım sürecimde, her birini en fazla beş-altı kez, bakım talimatlarına uygun şekilde yıkamama ...
"Çok teşekkür ederim hemen yardımcı oldular"
Mavi markasından gri bir pantolon satın aldım. Ancak ürün birkaç ay içerisinde deformasyona uğradı, dikişlerinde atmalar ve ağ bölgesinde yıpranmalar ...
Geçtiğimiz hafta Muş Mavi mağazasından Jake model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra fark ettim ki, pantolonun paçası terzi işlemi görmüş. Ben ürünü bu şekilde aldığımı mağazada fark etmedim ve daha sonra değişim için mağazaya başvurdum. Ancak mağaza çalışanları, ürünün değişimini ya...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
