Mavi Kot Pantolonun Erken Yırtılması Ve Değişim Talebinin Reddine Karşı Şikayet

Niğde’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu yaklaşık 8 ay normal kullanım sonrası bacak arasında yırtılma sorunu yaşadığım için incelemeye gönderdim. Ürünü alırken Mavi markasına güvenerek uzun süre sorunsuz kullanacağımı düşünmüştüm.

Ancak inceleme sonucunda hem değişim hem de iade talebim onaylanmadı. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde kot pantolonun yırtılması ve buna rağmen talebimin reddedilmesi beni hem mağdur etti hem de marka güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Üründeki bu yırtılma sorununun üretim kaynaklı olabileceğini ve kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, kot pantolon için değişim yapılmasını veya mümkünse ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.