to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Mavi Pantolonun Mağazada Değişim Reddine Şikayet
Babalar Günü için Pazarama üzerinden babama Mavi marka pantolon satın aldım. Pantolon dar geldiği için, babam benden farklı bir şehirde yaşadığından Merzifon Amasya Mavi mağazasına giderek değişim yapmak istemiş, ancak mağazada değişim yapılmadığı söylenip yaşına bakılmadan geri eve gönderilmiştir.
Daha sonra Mavi WhatsApp destek hattı ile görüştüğümde de “aracı platformlar” üzerinden alınan ürünlerde mağazadan değişim yapılmadığı bilgisi verildi. Bu uygulamanın nerede yazdığını sorduğumda ise herhangi bir yanıt alamadım. Ürünüm faturalı olmasına rağmen mağazadan değişim yapılmayarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Mavi Jeans’ten, babama aldığım bu faturalı pantolonun Merzifon Amasya mağazasında sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini ve aracı platformlardan alınan ürünler için geçerli olan değişim kurallarının da müşterilere açık ve net şekilde belirtilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
