Mavi Kot Pantolonun Kalitesizliği 6 Ayda Tamamen Yırtıldı

Mavi’den 2025 sonbaharında Ankara Nata Vega AVM mağazasından satın aldığım 29/32 beden Malibu model kot pantolon henüz 6–7 aylık olmasına rağmen hiçbir darbe, takılma, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kalça kısmından tamamen yırtıldı. Eve gelir gelmez durumu fark edip pantolonu fotoğrafladım ve açıkçası bir jean markası olan Mavi’den böyle bir kalite problemi beklemezdim.

Ürünü tamamen normal şekilde kullanmama rağmen, sadece elimi arka cebime atmamla birlikte pantolonun tepeden tırnağa yırtıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede, üstelik ortada ekstra bir zorlanma yokken bu hale gelmesi hem maddi hem manevi olarak beni fazlasıyla mağdur etti.

Ürünün üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşündüğüm için pantolonun detaylı olarak incelenmesini, ayıplı ürün ise ücret iadesi ya da aynı modelle değişim yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.