Yosunlu Damacana İçin Acil Değişim Ve Ücret İadesi Talebi

Eskişehir Çankaya Mahallesi’ne yaklaşık bir hafta önce Sultan Su’dan damacana su siparişi verdim. Damacananın alt kısmında belirgin şekilde yosunlaşma olduğunu fark ettim, bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Konuyla ilgili olarak az önce firmaya e-posta yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Böyle bir gıda ürününde bu derecede hijyen sorunu yaşamak kabul edilebilir değil.

Şirketten, yosunlaşmış damacananın acilen değiştirilmesini ve bu siparişe ait ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını istiyorum.