Mavi Batman Şubesinde Satın Alınan Kot Pantolon Renk Solması Ve Şalvar Gibi Genişlemesi

20.12.2025 tarihinde Mavi’nin Batman şubesinden aldığım kot pantolon, sadece 2 ay gibi kısa bir sürede hem renginde belirgin solma yaptı hem de aşırı derecede genişleyip esnedi. Ürün kot olmasına rağmen adeta şalvar gibi genişledi ve formunu tamamen kaybetti. Satın alırken mağazadaki satış danışmanı özellikle bu pantolonda esneme olmayacağını söyleyerek beni bu ürüne yönlendirmişti.

Ürünü bu şikayetlerle birlikte incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma bildirildi. İki ay içinde, üstelik sayılı giyilen bir pantolonun bu kadar renk atması ve bu ölçüde esnemesi normal ve kabul edilebilir değildir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sorunlu pantolonun ürün değişimi ile yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.