to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak İşlenen Kargo Kayboldu Ve Müşteriyi Mağdur Etti
02.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden True Bee karınca yumurtası yağı siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile gönderildi ve teslimat adresi Karabük Merkez olarak görünüyordu.
04.06.2026 tarihinde Trendyol Express, herhangi bir teslimat kodu almadan ve telefonla bana ulaşmadan kargoyu kapının önüne bıraktığını söyleyerek sisteme “teslim edildi” olarak işlem geçmiş. Ancak ben kargoyu hiçbir şekilde teslim almadım, kapımın önünde de ürün yoktu ve şu an itibarıyla kargom kayıp durumdadır. Sipariş numaram 11283540057’dir.
Kargo firmasıyla görüştüğümde sadece kapıya bırakıldığını ve teslim edildi olarak işlediklerini ilettiler, fakat ortada teslim aldığım bir ürün yok. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Kayıp olan ürünümün tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Teslimat kodu alınmadan ve alıcıya ulaşılmadan kapıya bırakma uygulamasının düzeltilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
