to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Arnavutköy avlu 34 AVM’de bulunan Mavi mağazasından satın aldığım siyah kot pantolon, kısa süreli ve talimatlara uygun kullanmama rağmen 1–3 ay içinde belirgin şekilde renk solması problemi gösterdi. Bunun üzerine ürünü mağazaya inceleme için teslim ettim. Firma tarafından yapılan inceleme sonucunda pantolon ayıplı ürün olarak kabul edildi ve değişim onaylanarak tarafıma aynı modelde yeni bir ürün verildi.
Ancak değişim sonrası verilen ikinci pantolonda da benzer şekilde 1–3 ay içinde aynı renk solması sorunu ortaya çıktı. Ürünü tekrar incelemeye gönderdim; bu kez yapılan inceleme sonucunda sorunun üretim kaynaklı olmadığı, kullanıcı hatasından kaynaklanmış olabileceği belirtilerek talebim reddedildi. Oysa aynı model ve özellikteki iki üründe de kısa sürede aynı problemin yaşanması, ürünün üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını düşündürmektedir.
Şu anda pantolonu yaklaşık 6 aydan daha az bir süredir kullanmış olmama rağmen renginde ciddi ve göze batan bir solma söz konusudur ve ürünün görüntüsü oldukça kötü durumdadır. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkayıp kullandığım halde bu kadar kısa sürede aynı sorunun tekrarlaması nedeniyle pantolonun ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
M0042431036013 numaralı alışverişe ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu kullanım talimatlarına uygun şekilde, sürekli 30 derecede, siyahlar için özel deterjan kullanarak ve çok sık yıkamadan özenle kullandım. Buna rağmen üründe yaklaşık 4 ay sonra ciddi şek...
Yaklaşık 3,5 ay önce Mardin Yeni AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2.350 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü düzenli ama normal kullanım koşullarında, ayrıca etikette yazdığı gibi 30 derecede yıkamama rağmen, yaklaşık 1 ay sonra pantolonda soyulmalar ve orta kısmında açılma meydana gel...
Yorumlar