to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kot Pantolunda Erken Aşınma Ve Mağaza Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası
Mavi’den Van AVM mağazasından aldığım kot pantolonda, yalnızca 4–5 aylık normal kullanım sonrasında a bölgesinde belirgin bir aşınma ve yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağazaya götürerek inceleme talebinde bulundum ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Günlük ve olağan kullanım dışında ekstra bir durum olmadığı halde sorunun kullanıcı hatasına bağlanmasını kabul etmiyorum.
Mavi gibi kurumsal bir markadan beklentim, bu ürünü tekrar değerlendirmesi ve kot pantolon için değişim işleminin yapılmasıdır. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Teşekkürler
Sayın Eymen K., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
Aynı numara üzerinden ulaşabilirsiniz
