5
Çözüldü
Kartuş Puanı Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Güveni Sarsıyor
27 Nisan 11:03147
"Mavi markası bir kez daha kendini ispatladı. Müşteri temsilcisi aradı ve kısa zamanda sorunumu çözdü. Teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağaza
13.742 şikayet
Mavi Jeans Siparişimin Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
27 Nisan 10:28193
23 Nisan’da Mavi Jeans online mağazasından eom3633469 numaralı siparişle toplam 3.499,98 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Sipariş verirken sitede yer alan teslimat sürelerine güvenerek 29 Nisan’da yurt dışına çıkacağımı özellikle dikkate alarak alışverişimi tamamladım. Ancak ürünlerim stok sorunu ger
5
Çözüldü
Mavi Pantolonda Ciddi Renk Atması Problemi Oluştu
27 Nisan 10:10170
Muş Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir pantolon satın aldım. Bu panto...lonu ayda yalnızca bir kez yıkadım, toplamda sadece 5 defa yıkamama rağmen
5
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki Jean Pantolonlarda Renk Atması Ve Sertleşme Sorunu
27 Nisan 08:19166
"Teşekkür ederim"
Sivas Merkez Cadde Mavi mağazasından aldığım jean pantolonlarla çok kısa sü...rede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 ay önce aldığım jean ilk
Tek Yıkamada Beyaz Montta Sararma Ve Müşteri Hatası İddiası
27 Nisan 01:3297
Bursa İnegöl’deki Mavi mağazasından beyaz bir mont aldım. Ürünü sadece bir kez, üzerinde yazan yıkama talimatlarına uygu...n şekilde yıkamama rağmen montun çeşitli yerlerinde belirgin sararmalar oluştu. Beyaz bir montun bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada bu hale gelmesi kabul edilebilir değil. Sorun
+1
5
Çözüldü
Renk Solması Ve Deforme Tişörtlerim İçin Değişim Talebim Reddedildi
26 Nisan 23:34204
"İlgileri için markaya teşekkür ederim sorunum giderildi."
Tokat Novada AVM Mavi mağazasından Eylül 2025’te birkaç adet t‑shirt satın ...aldım. Ürünleri yalnızca birkaç kez giyip, makinede günlük programda 30 der
5
Çözüldü
Mavi Mağazasından Alınan Kadın Pantolonunda Erken Solma Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
26 Nisan 21:43250
"Bu markanın hatasıda olsa hemen sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum"
2025 Kasım ayında Ordu Altınordu Eski Fidangör’deki Mavi mağazasından aldığ...ım rn 95767 kodlu kadın pantolonun renginde, ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay
5
Çözüldü
Mavi Ürünlerinde Kalite Sorunu Ve Değişim İsteği
26 Nisan 21:09107
"Olumlu sonuçlandırdığınız ve markanızın arkasında durduğunuz için teşekkür ederim"
Mavi’den satın aldığım iki adet kot pantolon ve bir adet kazakta ciddi kali...te sorunu yaşadım. Kot pantolonlardan biri ile kazağı Mardian Mall AVM Mavi
5
Çözüldü
Mavi Mağazası Ürün Bozulmasını Tüketici Hatası Olarak Değerlendiriyor
26 Nisan 20:01146
"Diğer alışverişlerimde de aynı şekilde yardımcı olunursa memnun olurum"
Yaklaşık 6 ay önce Tokat Mavi mağazasından aldığım pantolon ve tişörtte ren...k atması ve kumaş yapısında bozulma sorunları yaşadım. Ürünleri en fazla 5
Mavi Mağazası 30 Gün Kuralını İhlal Ederek Değişim Talebimi Reddetti
26 Nisan 19:13161
12.03.2026 tarihinde internetten aldığım ve kargo ile teslim edilen Mavi ürünümün değişimini Osmaniye Park328 AVM’deki M...avi mağazasında yapmak istedim. Ürünler sadece evde denendi, kesinlikle kullanılmadı ve etiketleri hâlâ üzerlerinde olmasına rağmen mağaza çalışanları iade ve değişim süresinin 30
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Torunumun Küçük Jeans Pantolonu İçin Değişim Talebinin Reddedilmesi
26 Nisan 19:09158
"Sorun çözüldü Teşekkürler Mavi Teşekkürler Şikayetvar"
18.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park Mavi mağazanızdan torunuma Jimmy... 90’lar Açık Gri Denim Jean Pantolon satın aldım. Ürün torunuma küçük geldi
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Süre Aşımı Nedeniyle Çocuk Sweatshirt Değişim Reddi
26 Nisan 18:00150
"Müşteri memnuniyeti kapsamında talebimi yerine mavi markasına, özellikle sorunu çok iyi dinleyip anlayan ve hemen çözüm üreten müşteri temsilcisi Serap Hanım a teşekkür ederim."
4
Çözüldü
Kasada Uzun Bekleme, Online Yönlendirme Ve Totem Kart Reddi
26 Nisan 17:29280
"Geri dönüş sağlandı, umarım sorun çözülür."
26 Nisan 2026 tarihinde Mavi Forum Diyarbakır mağazasında kasada gereksiz y...ere uzun süre beklemek zorunda kaldım. Kasada az sayıda müşteri olmasına ra
1
Mavi Rize Mağazası Hediye Çorap Değişimini Reddetti
26 Nisan 16:32117
Mavi Jeans Rize Merkez Tophane Mahallesi Atatürk Caddesi mağazasından bana hediye olarak çorap alındı. Rengi bana uymadı...ğı için, üstelik çorapları hiç giymemiş olmama rağmen, 26.04.2026 tarihinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, çoraplarda iade ve değişim kabul etmed
Etiketi Üzerinde Kullanılmamış Jean İçin Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Değişim Talebi
26 Nisan 15:53146
Mavi’den 25 Ekim tarihinde İskenderun Cadde mağazasından 1.499,99 TL ödeyerek bir jean satın aldım. Ürünü mağazada denem...edim, şu an hâlâ etiketi üzerinde ve kullanılmamış durumda. Değişim için mağazaya gittiğimde, tarafıma 30 gün içinde değişim yapılabileceği, bu sürenin geçtiği için işlem yapamaya
4
Çözüldü
Renk Solması Ve Değişim Talebi
26 Nisan 13:30126
"Teşekkürler"
Hatay İskenderun Çarşı’daki Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım eş...ofman altının renginde kısa süreli kullanım sonunda solma meydana geldi. Ür
5
Çözüldü
Mavi Mağazası Değişim Süresi Hakkında Bilgi Vermeden Reddetti
26 Nisan 12:29120
"Mavi mağazası yetkililerine, yaşadığım mağduriyet sürecinde gösterdiğiniz anlayış ve değişim talebimi karşılamanız için teşekkür ederim. İlgili çözüm için minnettarım."
Yaklaşık 40 gün kadar önce İzmir Çiğli Kipa AVM’deki Mavi mağazasından bir ...gömlek satın aldım. Gömlek aldığım günden beri dolapta duruyordu, hiç kulla
5
Çözüldü
Ayıplı Pantolon Yıkanmış Gibi İddia Edildi, Değişim Talep Ediliyor
26 Nisan 11:49161
"Teşekkürler"
18 Mart 2026 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasından MOO422A2940061 kodlu... bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca deneme amaçlı giyip dolaba kaldır
1
Yanlış Model İç Çamaşırı Değişiminde Ek Ücret Talebi
26 Nisan 11:01320
19.04.2026 tarihinde Mavi Jeans Emaar mağazasından birkaç adet iç çamaşırı satın aldım. Bu ürünlerden sadece bir tanesin...i yanlışlıkla farklı model almışım. Fark ettiğimde ürünü, yalnızca modelini düzeltmek için, aynı ürünle değiştirmek üzere mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevli, değişim sırasında
1
Mavi Kot Pantolon Yırtıkları Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle İade Edildi
26 Nisan 00:55433
Mavi mağazasından aldığım iki adet kot pantolonu, iç kısımlarında, bacak arasında, arka cep kenarlarında ve kemer bağlan...tı yerlerinde gözle görülür yırtıklar oluştuğu için ürün incelemeye gönderdim. Pantolonlar şu an kesinlikle kullanılabilir durumda değil. Ürünleri yaklaşık bir yıl önce mağazadan
Mavi Mağazasında Ürün Değişimi Sorunu Uzun Süre Çözülmedi
26 Nisan 00:19145
Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım eom3421650 kodlu ürünün değişimiyle ilgili uzun süredir çözülmey...en bir sorun yaşıyorum. 16.04.2005 tarihinden bu yana ürün değişimi için uğraşıyorum ancak aradan geçen zamana ve tüm çabama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Mağaza ile defalar
5
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki Tek Yıkamada Renk Atan Jean Pantolon İçin Değişim Talebi
25 Nisan 23:29207
"Teşekkürler sorun çözüldü."
Karabük Kares AVM içindeki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonu yalnızc...a bir kez yıkamama rağmen ciddi şekilde renk atması yaşadım. Ürünü çok kısa
1
Mavi Kot Pantolonlarda Üretim Hatası: Yırtılma Ve Renk Atması
25 Nisan 22:02195
Mavi’den 2024 yılının başında Ceylan AVM’deki mağazadan aldığım iki adet kot pantolonda kısa süre içinde hem yırtılma he...m de renk atması sorunları yaşadım. Ürünleri daha sonra Ergani’deki Mavi mağazasına defalarca incelemeye göndermeme rağmen her seferinde red kararı verildi. Son gönderdiğim iki ürü
Mavi Mağazasında Kazakta Elastik Bozulması Ve Değişim Talebi
25 Nisan 20:56128
Hatay İskenderun Forbess AVM’deki Mavi mağazasından “bisiklet yaka siyah çizgili kazak” satın aldım. Ürünü aldıktan sade...ce iki gün sonra alt lastik kısmında ve kol bileklerindeki lastik kısımlarında belirgin bir esneme ve bozulma fark ettim. Ürün henüz hiç giyilmedi ve yıkanmadı, buna rağmen lastik
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98