to read complaints and reviews, or file yours."Çok hızlı bir şekilde çözüldü."
Samsun Piazza Avm’deki Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 5 ay önce antrasit ...renkli bir kadın jean pantolon satın aldım. Ürünü sadece 1 kez yıkayıp 1 ke
"Mavi Jeans a teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı"
Forum Çamlık Mavi mağazasından capri tarzı bir kot pantolon aldım. Ürünü ilk aldığımda kısa sürede renk atma problemi ya...şadım ve mağazaya götürerek iade ettim. Bana aynı modelden yeni bir ürün verildi. Fakat değişim sonrası verilen bu ikinci üründe de yalnızca üç yıkama sonunda tekrar renk atması ya
"İlgi alaka için teşekkürler"
Yaklaşık 1 ay önce Batman Merkez Mavi mağazasından birkaç parça üst grup ür...ün satın aldım. Ertesi gün ürünleri tek tek denerken bir tişörtün bedeninin
"Müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkür ederim"
Mardin Kızıltepe Mova Park Mavi şubesinden yaklaşık 15 Nisan tarihinde iki ...adet ürün satın aldım. Ürünlerden birini hemen kullanmaya başladım, diğerin
22.06.2026 tarihinde Mavi’nin web sitesi üzerinden eom5691827 numaralı siparişimle 0035183807 kodlu jean pantolon ve 009...11646 900 kodlu kemer satın aldım. Siparişimi Çanakkale 17 Burda AVM’deki Mavi mağazasından teslim almak için yönlendirdim ve bu talebim Mavi tarafından onaylandı. Ancak ürünlerin
"İlginize teşekkür ederiz"
"Mağduriyetim giderildiği için çok memnunum teşekkürler"
"Hızlı bir şekilde ulaştılar ve ürün değişimi yapıldı. Teşekkür ederim."
Nisan ayında Mavi Korupark mağazasından Marcus model bir kot pantolon satın... aldım. Pantolonu yalnızca 4 kez giymeme rağmen ağ kısmında aşırı aşınma ve
02.04.2026 tarihinde Mavi Jeans Gebze Center mağazasından Hunter modeli, m0020283045094 kodlu bir pantolon satın aldım. ...Ürünü gayet düzenli kullandım, hiçbir şekilde aşırı ve yanlış kullanıma maruz bırakmadım, ayrıca yıkama talimatlarına da tamamen uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen sadece 2 ay için
Mavi Bursa Cadde mağazasından aldığım pantolon kısa süre içinde hem çekme h...em de renk solması sorunu yaşattı. Ürünü sadece 2 ay kadar kullandım ve kul
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Anlayışınız için teşekkürler"
04.07.2026 tarihinde Capitol AVM Mavi Jeans mağazasından aldığım Jake Smoke Mavi Premium model kot pantolonumla ilgili b...üyük bir mağduriyet yaşadım. Ürünü sorun nedeniyle önce incelemeye gönderdim ve red kararı verildi. Bunun üzerine Mavi müşteri hizmetlerine Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum
Vadi İstanbul Boyner mağazasından 2025 Şubat ayında Mavi marka m0081088524 Milan model pantolon satın aldım. Ürünü alalı... bir yıl bile olmadan pantolonun özellikle a kısmında kumaştan kaynaklı bariz açılmalar meydana geldi. Aynı anda üç adet Mavi marka pantolon almama rağmen sadece bu modelde bu soru
"Sorun çözüldü iade değişim şeklinde"
Mavi’den 17.12.2025 tarihinde satın aldığım m0042490647030 ürün kodlu kot pantolonda kısa süreli kullanım sonrasında hem... renk atması hem de fermuar bozukluğu yaşamaya başladım. Ürünün bu kadar çabuk deformeye uğraması ve fermuarının sorunlu hale gelmesi, ödediğim ücrete ve Mavi markasına duyduğum gü
27.06.2026 tarihinde Eskişehir Espark Mavi mağazasından kampanya dahilinde 3 adet t‑shirt satın aldım ve toplamda 1.850 ...TL ödeme yaptım. Kampanya ile ürünlerin tanesi bana ortalama 616 TL’ye geldi. T‑shirtlerden birinin bedeni uymadığı için, şehir dışında olduğumdan 02.07.2026 tarihinde babamı değiş
"İlgileri ve telafileri için çok teşekkür ederim."
2026 yılı Nisan ayında Çankırı Merkez’deki Mavi mağazasından aldığım, ikisi aynı model fakat farklı renklerde olan mavi ...tişörtlerimin ikisi de kısa sürede çekti. Bunun yanında lacivert renkli Polo yaka tişörtümün rengi soldu, siyah Polo tişörtümün ve beyaz sıfır yaka tişörtümün sol tarafındaki Mavi
06.04.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesinden aldığım taşlanmış smoke siyah jean, sadece birkaç yıkama sonrasında üzer...inde beyaz çizgiler oluşmaya başlayınca ürünü incelemeye göndermek için Mavi mağazasına başvurdum. İnceleme sonucunda şikayetim onaylandı ve işleme bıraktığım mağaza üzerinden deva
Mavi’den birkaç hafta önce aldığım jean pantolon, kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen paçaya yakın bacak kı...smında aşınma ve sonrasında yırtılma yaptı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, özellikle de Mavi markasına duyduğum güven nedeniyle beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve çözüm sağlandı. Müşteri temsilcisi çok kibar ve çözüm odaklıydı. Teşekkür ediyorum kendilerine."
"Kurumsal Mavi ekibine teşekkürler"
Mavi’den yaklaşık 6–7 ay önce satın aldığım kot pantolonda kısa süre içinde..., hatta muhtemelen ilk aldığımda da var olan, şerit şeklinde rahatsız edici
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
