5
Çözüldü
Mavi Mavi Mağazasındaki Defolu Pantolon İçin İade ve Değişim Talebi
5 Şubat 15:43181
16.12.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından satın a...ldığım pantolonda, ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra üretim hatası ve defo
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağaza
12.755 şikayet
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Yıkamada Beliren Beyaz Çizgileri Üretim Hatası Olarak Kabul Edilmedi
5 Şubat 15:31253
"Marka tarafıma dönüş sağladı. Hilda hanım gerekli özürleri ve durumu düzeltmek adına işlemleri başlattı. Pantolonu değiştirebileceğimi paylaştı. Çok teşekkür ediyorum. 10 dakika gibi kısa sürede Mavi markası mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim Mavi ekibi ❤️"
5
Çözüldü
Mavi Hediye Çekinin A4 Kağıda Verilmesi Ve Kayıp Durumunda Destek Sağlanmaması
5 Şubat 15:05269
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. İlgilenen hanımefendiye çok teşekkür ederim."
Mavi’den hediye çeki aldığımda tarafıma kart ya da dijital bir kod yerine s...adece A4 kağıda çıktısı alınmış bir hediye çeki verildi. Yaklaşık iki ay ön
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Renk Solan Kot Pantolon Ve Umursamaz Personel
5 Şubat 14:53114
"Müşteri temsilcime teşekkürler"
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Rengi Yıkamada Kayboldu, Kalite Sorunu Yaşadım
5 Şubat 13:00110
"Temsilcinin anlayışlı ve sorun çözücü olması beni memnun etti kendisine teşekkür ediyorum."
Mavi markasından pantolon aldım bir ay öncesine kadar ve bir kez yıkadım sı...vı deterjan kullandım pantolonun rengi gitti. Mağazaya ürün incelemesine bı
5
Çözüldü
Mavi Online Mağazasında Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor Ve İptal Edilemiyor
5 Şubat 12:41372
02.02.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından iki adet 23/30 beden jean... siparişi verdim. Sipariş numaram eol9255539 ve toplam 3.599,98 TL ödeme ya
Mavi Mağazasında Beden Değişimi Reddedildi
5 Şubat 12:22350
Mavi markasına ait bir kazak aldım ve ürünün bedenini değiştirmek için 05.02.2026 tarihinde Ankara Optimum Mavi mağazası...na gittim. Ürünü başka bir uygulama üzerinden aldığım için mağaza beden değişim talebimi kabul etmedi. Herhangi bir fiş, fatura ya da sipariş ekranı talep edilmeden, sadece satın
Mavi Online Mağazasından Pantolon İadesi Ücretinin Gecikmesi
5 Şubat 11:26192
Mavi’nin online mağazasından eol8871564 numaralı siparişimle aldığım pantolonu iade ettim. Ürünü 28 Ocak tarihinde kargo...ya vererek iade sürecini başlattım ancak aradan zaman geçmesine rağmen 1.299,99 TL tutarındaki iade ücretim banka kartı hesabıma hâlâ yatmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle a
5
Çözüldü
Fermuar Sürekli Açılıyor: Üretim Hatası İddiası Ve Mağaza Tutarsızlığı
5 Şubat 11:15227
"Hızlı bir şekilde çözüm üretildi. Çok teşekkür ediyorum"
Merhaba, maviden almış olduğum pantolonun fermuarı sürekli açılmaktadır. Ko...nuyu kendilerine ilettim incelemeye gitti üretim hatası yok dendi. Yani kır
Suni Kürk Cekette Aşırı Tüylenme Ve Diğer Kıyafetlere Yapışma Sorunu
5 Şubat 10:27203
Mavi’nin online mağazasından 11.12.2025 tarihinde aldığım suni kürk detaylı ceketin daha hiç giymeden yoğun şekilde tüyl...enme yaptığını fark ettim. Ceketin tüyleri üzerine temas eden kıyafetlere aşırı derecede yapışıyor ve bu yüzden bir kazağımı tamamen kullanılamaz hale geldiği için atmak zorunda ka
5
Çözüldü
Tokat Mavi Mağazasından Alınan Siyah Jean'de Çizgi Ve Renk Solması
5 Şubat 00:18142
"Mağduriyetimi hızlı bir şekilde giderdikleri için teşekkür ederim"
Tokat Mavi mağazasından aldığım siyah jean'de 2 ya da 3 ay içinde çizgiler ...oluştu. İncelemeye gönderdim, ağartıcı kullanılmış dedi ve geri gönderdiler
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında 5 Gün Gecikme Sonrası Değişim Talebinin Reddedilmesi
5 Şubat 00:12397
Mavi Bornova mağazasından hediye amaçlı bir pantolon satın aldım. Ürün hiç ...kullanılmamış, etiketi üzerinde ve sadece bedeni uymadığı için değişim yapm
5
Çözüldü
Mavi Pantolon Yırtılması Ürün Kalitesi Problemi
4 Şubat 22:20181
"?"
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Mardin Mova Park Mavi mağazasından aldığım pan...tolonda kasık arka bölümünde yırtılma meydana geldi. Yırtılan bölge, kumaş
1
Mavi Kapüşonlu Montta Yıkanmamış Olmasına Rağmen Renk Atması Ve Kalite Şikayetim
4 Şubat 21:44253
09.12.2025 tarihinde Mavi’den aldığım m0110667-80872002 kodlu lacivert kapüşonlu erkek montta kısa sürede ciddi bir renk... atması ve solma problemi yaşadım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık 4–5 hafta sonra bu renk atmasını fark ettim. Montu sadece günlük, kısa süreli şehir içi kullanımda giydim; herhangi
Yıkama Talimatına Uygun Yıkadım, Montum Bozuldu Ve Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi
4 Şubat 21:20357
Mavi’den Mall Of İstanbul şubesinden yaklaşık 4 bin tl civarında ödeme yaparak bir mont satın aldım. Ürünün yıkama talim...atında 30 derecede yıkayınız, kuru temizleme yapmayınız şeklinde açıkça belirtiliyordu. Ben de montu ilk kez yaklaşık 9 ay sonra, bu talimata birebir uyarak, 30 derecede talimatlar
5
Çözüldü
Mavi Kazağımda Aşırı Bollaşma Ve Renk Solması İade Talebi
4 Şubat 21:20284
"Müşteri hizmetlerinin ilgisi ve hızlı dönüş sağladığı için teşekkür ederim"
Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından 21.10.2025 tarihinde satın aldığım k...azağı çok kısa bir süre kullanmama ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yı
1
Renk Solmuş Ve Paça Dönmüş Mavi Pantolon İçin Değişim Talebi
4 Şubat 21:12164
Batman Merkez’deki Mavi mağazasından m101441-82297040 kodlu pantolonu yaklaşık 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldı...ktan sadece iki hafta sonra pantolonda belirgin şekilde renk solması ve paça dönmesi başladı. Sadece kısa süre ve normal kullanımda bu kadar bozulma yaşanması, ürünün kalitesine ol
4
Çözüldü
Mavi'den İade Tutarının Uzun Sürede Beklemesi Ve Açıklama Talebi
4 Şubat 20:57162
"Teşekkürler"
Mavi’nin online mağazasından aldığım atkıyı 09.01.2026 tarihinde iade ettim.... İade işlemi sırasında bana ücret iadesinin 20.01.2026 tarihinde yapılacağ
1
Mavi Pantolonunda Paça Dönmesi Ve Renk Solması Sorunu
4 Şubat 20:33125
Mavi’den Forum Aydın mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığım pantolonu 4–5 kez giyip yıkamama rağmen paça kısmında bel...irgin bir paça dönmesi sorunu oluştu ve ayrıca pantolonun renginde de belirgin bir solma meydana geldi. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu tür problemler yaşamam, ürün kalite
İade Talebim Hediye Çeki Olarak İşlem Gördü, Kredi Kartıma Geri Ödeme Yapılmadı
4 Şubat 20:00308
Mavi’nin online mağazasından yaptığım alışverişte iade sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce 1800 T...L tutarındaki siparişimi iade ettim ve özellikle orijinal ödeme aracım olan kredi kartıma iade yapılmasını talep ettim. Buna rağmen ücretim bilgim ve onayım dışında hediye çeki ola
Mavi Mağazasındaki Pantolonda Renk Solması Ve Değişim Talebi
4 Şubat 17:07137
Urfacıty AVM’deki Mavi mağazasından aldığım m0042287920065 kodlu pantolonda çok kısa sürede belirgin bir renk solması me...ydana geldi. Pantolonu sadece günlük ve normal kullanım koşullarında kullandım, üzerindeki tüm yıkama talimatlarına aynen uymama rağmen üründe bu sorun ortaya çıktı. Ürünü incelem
İade Ücreti 18 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yatırılmadı
4 Şubat 14:52142
Mavi'nin online mağazasından eol8577563 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Ürünü 17 Ocak Cumartesi günü iade ett...im, ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen banka kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişi verdiğim farklı bir telefondan ara
4
Çözüldü
Mavi Van AVM'de Renk Atan Kot Pantolon Değişim Talebi
4 Şubat 13:49166
5
Çözüldü
Mavi Jeans Pantolonunda Erken Yırtılma Ve Renk Solması, Şirketin Sorumluluğu Reddetmesi
4 Şubat 13:05262
"Hızlı dönüş ve çözüm için Hilda hanıma çok teşekkür ederim."
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99