Mavi Mağaza

Mavi’den yaklaşık 6 ay önce aldığım iki farklı Hunter kot pantolonda, kısa süreli kullanım sonrasında ağ kısmında yırtılma problemi yaşadım. Her iki ürünü de talimatlara uygun olarak, tüm eşyalarımı yıkadığım gibi soğuk suda yıkadım ve standart şekilde kullandım. İlk yırtılma yaşanan pantolonu çöpe ...

Mavi mağazasından yaklaşık 9 ay önce aldığım Milan model jean pantolonumda, normal ve sık kullanılmamasına rağmen renk atması ve yırtılma sorunları yaşadım. Ürünü mağazaya götürüp inceleme talebinde bulundum ancak bana, hatanın kendilerinde olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Oysa ürü...

MAVİ'den geçen sene kot pantolon aldım. Aradan 1 yıl geçmeden pantolonum yırtıldı. Mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ve incelemede kullanıcı hatası denildi. Bana 2 yıl garantili olarak satıldı. Ama ürünlerinin arkasında durmadılar. Başka ürün alacakken bu durumdan dolayı vazgeçtim.

Mavi’den Ankara Etimesgut Optimum mağazasından M0211115-70499 kodlu iki gömlek satın aldım. Ürünleri giydiğim ilk gün her ikisinde de ciddi şekilde renk solması yaşadım. Tüm kıyafetlerimi aynı şekilde yıkamama rağmen sadece bu iki gömlekte böyle bir sorun olması, sorunun deterjandan kaynaklanmadığın...

Mavi Jeans mağazasından eşime aldığım Mavi Jeans marka iki tişörtün ilk kullanımda kalite açısından ciddi sorunlar yaşattığını belirtmek isterim. Ürünlerden birinde ilk kullanımda tüylenme oluştu, diğerinde ise “Mavi” marka yazısının yapışkanları yerinden çıkmaya başladı. Her iki ürünü de yalnızca b...

30 dakika önce Gaziantep Prime Mall AVM'deki Mavi mağazasında keten pantolon A**şverişimle ilgili bir problem yaşadım. Birkaç hafta önce aldığım pantolonda keçeşme gibi bir sorun oluştu ve bu durumu mağazaya iletmek istedim. Ancak mağaza çA**şanlarının ve özellikle A** Bey'in kaba ve rahatsız edici ...

3 ay önce Mavi Enntepe mağazasından eşime aldığım iki pantolonda da sorun yaşadım. Özellikle bir pantolonda, ikinci kez giyildiğinde kemer bağlantısının altından kumaş çıktı. Her iki ürünü de değişime gönderdim fakat 15 gün bekletildikten sonra “kullanıcı hatası” denilerek değişim talebim reddedildi...

Karabük merkez de bulunan mavi mağazasından dan almış olduğum pantolon iadesi de sorun yaşadım. İade anlamayız diyerek talebi geri. Çevirdiler hediye çeki ile para iadesi yapmadılar. Kurumsal olarak bildiğimiz bir firmanın bu tarz tavrı hiç olmadı...

Mavi Ağrı Merkez mağazasından aldığım M0042486519037 kodlu James litre 90's Vintage Tokk model kot pantolonumda, ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra ön ve arka tarafında yırtılma ve aşınma meydana geldi. Ürünü bir buçuk senedir kullanıyorum ve garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ancak yaklaşık...

Şikayet Metni: Birkaç ay önce Mavi’den M0035187861044 kodlu siyah renk bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamamın ardından pantolonda ciddi renk atması meydana geldi ve giydikçe pantolonun rengi beyaza dönmeye başladı. Ürünü değişim için mağazaya götürdüğümde bana “lütfen yıkayıp tekrar getirin” ...

20 Ağustos’ta Mavi’nin online mağazasından toplam 4.069 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: EOL1177406). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca Mavi müşteri hizmetlerini ar...

22.08.2025 tarihinde Mavi Jeans'in online mağazasından erkek kot pantolon siparişi verdim (sipariş no: 0831553171). Ürün elime ulaştığında ön kısmında dikiş kaçması olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yalnızca iade etmemi söylediler, herhangi...

6 Ağustos tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasından eşime yeşil kumaş bir pantolon (ürün kodu: m1011079-71862002) satın aldık. Ürün sadece bir gün giyildi ve ardından bir kez makinede yıkandı. Yıkama sonrasında pantolonun her yerinde irili ufaklı yırtıklar oluştu. Bunun üzerine ürünü 13-14 Ağustos...

Mavi'den aldığım kot pantolonu, AVM mağazasına incelenmesi için gönderdim (M101065-31103023). Pantolonun kumaşının ortasında incelme ve tüylenme oluştu, ayrıca renginde solma meydana geldi. Bu sorunlar nedeniyle ürünü incelemeye gönderdim. Bariz şekilde görünen kusurlar olmasına rağmen, kusurun bend...