to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden iki adet kot pantolon siparişi verdim. Eol5782989 ve eol5787130 numaralı siparişlerle gelen ürünler için toplamda yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürünlerin durumu Mavi markasına hiç yakışmayacak şekildeydi. İlk siparişimde iki adet 32-30 beden pa...
Mavi’den kısa süre önce aldığım Maria model siyah pantolon, ilk yıkamada resmen renk değiştirdi. Aynı modelin mavi rengini de kullanıyorum ve her ikis...
Mavi’den 2024 Ekim ya da Kasım ayında satın aldığım bir kot pantolonda yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü aldığım dönemden beri çok sık kullandığım bir pantolon değildi, bu yaz daha fazla giymeye başladığımda detaylı bakınca ön kısımda hafif bir renk atması olduğunu fark ettim. İlk baş...
"Sorun kısa süre içi de müşteri hizmetleri tarafından aranarak ürün değişimi ya da hediye çeki olarak alabileceğim söyledi. Teşekkürler"
İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Mavi mağazasından 22.06.2025 tarihinde M1013624623011-Molly Black STR model kot pantolon satın aldım. Ürünü aldık...
Yaklaşık 1 yıl önce Ağrı’daki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda ciddi derecede renk atması ve solma sorunu yaşıyorum. Pantolonu çok sık giymememe, diğer kıyafetlerimle aynı şekilde yıkamama rağmen kısa sürede belirgin bir solma oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim ancak talebim olumsuz sonuçla...
Mavi mağazasından aldığım siyah kot pantolonda kısa süreli kullanım sonrasında belirgin şekilde solma ve renk atması meydana geldi. Yaklaşık 10 ay–1 yıldır kullandığım bir üründe bu kadar hızlı ve yoğun renk kaybı yaşanmasını, Mavi markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle bağdaştıramıyorum. Ürün...
Mavi’den satın aldığım kot pantolonun arka cebinde çok kısa süre içinde yırtılma meydana geldi. Ürünü inceleme için mağaza aracılığıyla tarafınıza gönderdim ancak talebim herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi. Pantolonun kullanım süresi, yıpranma şekli ve ...
11.10.2025 tarihinde Mavi Markantalya mağazasından 2 adet kot pantolon satın aldım. Mağazada kabinde deneme imkanım olmadı, acelem olduğu için denemeden aldım ve sonrasında yurt dışı seyahatine çıktım. Bu süreçte pantolonları hiç giymedim, etiketlerini bile açmadım. Seyahatten döndükten sonra panto...
"Çok ilgililerdi. Ve problemimi hemen çözdüler. Çok teşekkür ediyorum. Harikasınız"
"Beni arayan müşteri temsilcisine ve soğukkanlılıkla sorunumun anında çözülmesine vesile olduğu için teşekkür ederim."
"Hemen İlgilendiğiniz için teşekkür ederim. Mavi ne kadar büyük bir marka olduğunu gösterdi."
Mavi’den aldığım kot pantolon, kısa süreli ve tamamen normal kullanımda olmama, ayrıca yıkama talimatlarına birebir uymama rağmen renk attı ve belirgi...
Mavi firmasına inceleme için biri siyah kot pantolon olmak üzere toplam üç ürün bıraktım. Bir adet siyah kot pantolon ve iki adet tişörtte kısa sürede ciddi kalite problemleri yaşadım. Siyah renkteki kot pantolonum, normal kullanım ve her zaman aynı programda yapılan yıkamalara rağmen kısa süre içi...
21.11.2025 tarihinde Mavi Kadıköy mağazasından kendime bir kot pantolon aldım. Satış elemanına İstanbul’da ikamet etmediğimi, Antalya’da yaşadığımı ve paça kısaltma işlemi bitene kadar bekleyemeyeceğimi özellikle söyledim. Bunun üzerine görevli, faturamla birlikte Antalya’da istediğim herhangi bir M...
Mavi’den bu ayın 1’inde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesinden siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydiğimde pantolonun üzerin...
Gaziantep Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce Marcus siyah kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece birkaç kez giymeme rağmen bacak arasında ciddi bir yıpranma ve deforme oluştu, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni çok şaşırttı. Sorunu fark edince mağazaya gittim, ürünü incelemeye ...
"Bir günde soruma çözüm buldular teşekkür ederim mavi markasını seviyorum ürünlerinin her zaman arkasında beni arayan müşteri hizmetlerinde çok kibar ve çok ilgiliydi onu da buradan teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1 hafta önce Eskişehir Espark Mavi mağazasından 1.900 TL ödeyerek bir kot ceket satın aldım. Mağazadaki ışıkta ceketin rengini beğenmiştim, ancak eve geldiğimde denediğimde rengini ve duruşunu hiç beğenmedim. Ürünü hiç giymeden, yalnızca evde deneyip ertesi gün iade için tekrar Espark şube...
"Teşekkürler mavi"
Mavi’den Malatya Park AVM Mavi mağazasından satın aldığım jean kot pantolonda 8–9 ay gibi kısa bir süre içinde yırtılma ve dikiş atması meydana geldi....
Yaklaşık 1 yıl önce Mardin Artuklu’daki Mavi mağazasından aldığım iki kot pantolonumda, benden kaynaklı herhangi bir hata olmamasına rağmen ciddi sorunlar oluştu. Her iki pantolonun da rengi belirgin şekilde değişti, ayrıca pantolonlardan birinde yoğun şekilde tüy toplama problemi var. Ürünleri mağ...
27.10.2025 tarihinde Ordu Altınordu Novada AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra, henüz hiç yı...
"Teşekkürler"
Mavi Jeans mağazasından satın aldığım kot pantolon, yaklaşık 1 yıllık kullanımın sonunda hem belirgin şekilde renk attı hem de formunu kaybederek kull...
"Müşteri hizmetleri çok kısa sürede sorunla ilgilendi. Teşekkürler"
Mavi’nin online alışveriş sitesinden 17.10.2025 tarihinde eol4181232 numaralı sipariş ile aldığım kot pantolon, yanlış beden gönderildiği için ürünü 20.10.2025 tarihinde iade ettim. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleriyl...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
