to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Mart ayında Mavi’nin internet sitesinden eok3178682 sipariş numarasıyla bir kot pantolon satın aldım. Ürünü iade ettim; iade sürecinin sonunda ücret iadesi yerine tarafıma yaklaşık 1000 TL tutarında hediye çeki tanımlandı. Ancak bu hediye çekini mağazada kullanmak istediğimde, kasadaki çalışanl...
Hatay İskenderun’daki Mavi mağazasından 05.12.2024 tarihinde siyah kot pantolon satın aldım. Eşimle birlikte aynı anda aldığımız pantolonlarda, eşimin pantolonunda hiçbir sorun yaşanmazken benim pantolonumun rengi 2025 ortalarına doğru belirgin şekilde soldu. Durumu fark eder etmez ürünü mağazaya g...
Mart ayında Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, yalnızca 1 ay gibi kısa bir kullanım süresinin ardından ikinci yıkamadan sonra belirgin bir renk değişimi oluştu. Tüm pantolonlarımı aynı deterjan ve aynı şekilde yıkamama rağmen sadece bu üründe renk açılması yaşadım. 19 Ni...
2 Mart 2026 tarihinde Mavi Jeans’ten kızıma bir kot pantolon aldım. O gün aceleyle yanlışlıkla erkek modelini almışım. 2 Mayıs 2026 tarihinde, yani bugün, Bursa Korupark Mavi Jeans mağazasına ürünü değişim amacıyla götürdüm ancak değişim süresinin 30 gün olduğunu söyleyerek yardımcı olmadılar. Ben i...
Mavi’den satın aldığım kot pantolon ve tişörtte kısa süre içinde ciddi kumaş sorunları yaşadım. 30.08.2025 tarihinde aldığım kot pantolonun ağ kısmında yırtılma, 04.05.2025 tarihinde aldığım tişörtün ise koltuk altı kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünleri Kastamonu Kastamall AVM Mavi mağazasına in...
Aksaray Nora City AVM’deki Mavi mağazasından 27 Şubat tarihinde, aralıklı birkaç gün içinde iki adet kot pantolon satın aldım. Pantolonların ikisi de hiç giyilmedi, etiketleri üzerinde duruyor. Ancak paça boylarında ciddi problem var, birinin paçası uzun, diğerinin kısa ve bu durum ürünlerde defo ol...
Geçtiğimiz yıl Mavi’den aldığım iki adet kot pantolon, garanti süresi içerisinde kumaş/üretim hatası sebebiyle kullanılmaz hale geldi. Ürünlerdeki sorunu fark edince Mavi’nin Arcadium şubesine giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza yetkilileri pantolonların kusurlu olduğunu kabul etti ve değişim...
Kastamonu Kastamall Mavi mağazasından Aralık ayının başında eşime, kızıma ve kendime toplam 4 adet kot pantolon aldım. Pantolonlardan biri, Mavi Viola model koyu füme renk olan, daha ilk yıkamada rengini attı, üzerinde beyaz beyaz çizgiler oluştu ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Aynı anda, aynı ş...
"Hivda hanıma yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim"
"Geri bildirim hızlı oldu çok teşekkür ederim. Kesinlikle mağdur edilmeden işlem çözülmesi harika."
Muş Mavi mağazasından almış olduğum kotu 3 defa incelemeye yolladım 3 ünden de kullanıcı hatası dedi. Ben öğretmenim bu pantolonu inşaatta veya tarlada kullanmadım. Arka cebime de hiçbir şey koymadım. Sevdiğim kot olduğu için özel günlerde giydim. Kota o kadar çok yama vurdum ki artık yama tutmuyor....
Mavi’nin online mağazasından haziran ayında satın aldığım siyah kot pantolon, 30 derecede kısa programda ve yumuşatıcı kullanmama rağmen kısa sürede ciddi şekilde renk solması yaptı. Ürünü talimatlara uygun kullandığım halde bu kadar kısa sürede solma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Daha ...
Hatay Dörtyol’daki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım kot pantolonda, kısa süre içinde bacak arasında ve paçalarında soyulma ve aşınma meydana geldi, ayrıca ürünün rengi de belirgin şekilde soldu. Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve memnun olan bir müşteri olmama rağmen bu pantolonda yaş...
Tuzla Viaport Mavi mağazasından eşime Rokstar model, KD 032756 kodlu bir kot pantolon satın aldık. Ancak pantolonun üzerindeki çizgiler gözle görülür şekilde yamuk olduğu için ürünü iade etmek istedik ve incelemeye alındı. Yapılan inceleme sonucunda herhangi bir sorun olmadığı söylenerek ürün tarafı...
Mavi’den aldığım kot pantolonda cep kısmında yırtık ve ciddi bir renk solması oluştu. Ürünü düzenli ve normal koşullarda kullandığım halde, daha 6 ay ...
Mavi’den Dörtyol Hatay şubesinden aldığım kot pantolon, sadece bir hafta içinde arka iki cep arasında yırtıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde değişim yapıldı ve yeni bir pantolon verildi. Ancak değişim yapılan ikinci pantolonda da yine aynı süre içinde, aynı bölgede tekrar yırtılma yaşadım. Kısa süre...
Mavi’den 09.10.2025 tarihinde satın aldığım iki adet Martin model kot pantolonun cep kısımlarında kısa sürede yırtılma sorunu yaşadım. Pantolonlardan siyah olanını Mavi uygulaması üzerinden aldım, bu ürüne ait sipariş numaram EOL3807908’dir. Krem rengi olan pantolonu ise internet üzerinden satın ald...
"Marka tarafından aranarak sorunumun giderileceği bilgisini aldım. İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Mavi’nin kendi internet sitesinden aldığım kot pantolonu yalnızca bir kez giydim ve ilk kullanımda diz kısmında ciddi esneme, form bozulması ve pantol...
23 Nisan’da Mavi Jeans Tuzla Viaport Marina mağazasından James model, 32–28 ölçülerinde bir kot pantolon siparişi verdim. Ürün mağazada olmadığı için tarafıma online sipariş oluşturdular ve eom3641357 numaralı siparişimin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verileceği mesajı geldi. Ancak aradan 7 gü...
"Sorunum 1 saat gibi kısa bir sürede çözüldüğü için teşekkürler ederim markaya ve müşteri temsilcisine"
Batman merkezde bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu ilk yıkamamda ürün hem ciddi şekilde renk verdi h...
Mavi markasına ait bir online platform olan Pazarfama üzerinden aldığım, sky model kot pantolonum 10 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca üç kez giymeme rağmen ön cebinin alt kısmında yırtık oluştu ve ben de faturamla birlikte İstanbul Kadıköy’deki mağazaya gittim. Mağazada önce ü...
"Teşekkürler"
Mavi’den gtp Prime Mall AVM mağazasından 5 Kasım tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kadar normal kullanımda giydikten sonra p...
Malatya Park AVM Mavi mağazasından m0035133304034 X kodlu kot pantolonu yaklaşık 5–12 Mart 2026 tarihleri arasında 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü henüz 7–8 kez giymeme rağmen, daha hiç yıkamadan pantolonda tiftiklenme ve tüylenme oluştu. Bu şikayetle mağazaya gittiğimde ürünü bu şekilde incel...
22.04.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden eom352355 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 36/30 beden “Hunter Mavi Black” erkek jean pantolon sipariş etmeme rağmen, evime iki adet kadın kot pantolonu gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan, aynı gün Mavi müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendir...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
