to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 6 ay önce Ankara Ankamall AVM'deki Mavi Jeans mağazasından iki farklı renkte Marcus model erkek kot pantolon aldım. Pantolonlardan birinde hi...
Mavi’den İstanbul’dan hediye olarak gelen kot pantolonun bedeni bana uymadı. Taşınma sürecinde olduğum için değişim talebim 32. Güne denk geldi. Değiş...
"İlginiz için teşekkür ederim bu kadar kısa sürede çözümlediğiniz için ayrıca teşekkür ederim."
Adıyaman Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 3-4 ay önce aldığım (daha önce de garanti kapsamında değişim yapılmıştı) kot pantolonda kısa s...
Mavi Diyarbakır Ninova AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce m101441-90523028 kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren yaklaşı...
22 Ağustos 2025 tarihinde Mavi online uygulaması üzerinden aldığım kot pantolonu, iade etmek üzere kargo firmasına teslim ettim. Sipariş numaram: eol1048878. Ürünümün önce Mavi’ye ulaştığı bildirildi ve ücret iadesi için yaklaşık bir ay boyunca bekledim. Ancak Mavi müşteri hizmetlerini aradığımda, ü...
Mavi mağazasından babam için satın aldığımız kot pantolon, toplamda yalnızca üç kez giyilmesine ve sadece bir defa yıkanmasına rağmen, normalin üzerin...
Mavi Jeans tan almış olduğum 3 üründen 1 i kot pantolonumda renk atması aynı zamanda daralma dan kaynaklı kumaşın kusurundan kaynaklı Gebze Çarşı şubesinden şikayet talebi oluşturuldu. Faturamıda sistemde bulamadılar. Ürün 3 ay içinde 5 kez giyilmiş olup 1 kere yıkandı. Yıkama sonrası daralma ve ren...
27 Eylül 2025 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden sipariş ettiğim eol2723064 numaralı kot ceket, dün öğleden sonra elime ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde sağ kolunun manşet kısmında belirgin bir defo olduğunu fark ettim ve görsellerini de ekledim. Değişim talebinde bulunduğumda ise stokta bu...
"Rana hanıma geri dönüş ve çözümü için teşekkür ederim. Sorunumu çözümle sonuçlandırdılar"
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım siyah ve beyaz jeanlerde ciddi kalite sorunları yaşadım. Siyah jeanlerde sürekli...
19 Eylül Cuma günü Mavi uygulaması üzerinden eol1269090 numaralı siparişimle iki adet çocuk kot pantolonu aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra, ikisini de iade ettim ve iade işlemi internet sitesinde de onaylandı. Toplamda 1.699,98 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi tek seferde Garanti Bankas...
13 Eylül 2025 tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından Lisbon model kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol2260492). Siparişi mağazadan teslim almak üzere, Yenibosna e5 Londra Asfaltı Outlet Mağazası'nı adres olarak seçtim. Ancak ürün mağazaya ulaşmadan ve mağaza personeli teslim almadan, s...
"Şikayet üzerine hediye çeki verildi teşekkürler."
İstanbul Marmara Park Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce eşim için birkaç adet erkek kot pantolon satın aldık. Ürünlerin tamamında, yaklaşık 1 ay ku...
"İlgilerine teşekkür ederiz sorun hızlıca çözüldü"
Mavi Diyarbakır AVM mağazasından aldığım 100328-8560 kodlu kot pantolonda, yaklaşık 10 ay gibi kısa bir sürede ve sadece 4 kere yıkamama rağmen yan tarafında aşınma ve yıpranma meydana geldi. Pantolonu kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ürünü iki kere incelemeye gönder...
"Kısa sürede dönüş yapıldığı ve sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
Şubat 2025’te İzmir Forum Mavi mağazasından hediye olarak alınan bir kot pantolonun değişimini gerçekleştiremiyorum. Ürün bana ulaşmadığı için, etiket...
30 Ağustos’ta Isparta Meydan AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1600 TL’ye siyah klasik kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, 14 Eylül’de çamaşır makinesinde renkliler için olan sıvı deterjanla yıkadım. İlk yıkamanın ardından pantolonun üzerinde beyaz çizgiler oluştu. Faturamı saklamadı...
2024 yılı Ekim ayında Pendik Neomarin AVM'deki Mavi mağazasından biri keten, biri kot olmak üzere iki pantolon aldım. Keten pantolonun rengi kısa sürede soldu, özellikle diz kısımları sararmaya başladı. Kot pantolonda ise arka cebin alt kısmında, kumaşta kendiliğinden bir yırtılma/deformasyon oluştu...
6 ay önce Aydın Forum AVM’deki Boyner mağazasından Mavi Premium Blue model kot pantolon satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, kısa süre içinde cep dikiş yerlerinde yırtılma meydana geldi. Bu, Mavi’den aldığım üçüncü pantolonum ve her seferinde aynı problemi yaşıyorum; cep dikiş yerler...
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
01.09.2025 tarihinde Gaziantep’teki Mavi mağazasından aldığım James Skinny Grey model kot pantolonu, ilk yıkamadan sonra renk atması sorunu yaşadığım ...
"Mavi markasına çok teşekkür ederim hemen arayıp ilgilendiler ve sorunumu çözdüler büyük bir marka olmak bunu gerektirirdi :)"
14 Eylül 2025 Pazar günü İstanbul 212 AVM'deki Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım. Pantolonlardan birinin kodu Los Angeles, diğerinin...
19 Temmuz tarihinde Edirne Erasta Mavi şubesinden, mağaza personeli aracılığıyla online olarak bir kot pantolon siparişi verdim ve ödemeyi mağazada gerçekleştirdim. Sipariş numaram: eok8807924. Ancak, ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle tarafıma gönderilmedi ve bugüne kadar ücret iadesi de yapılma...
24.08.2025 tarihinde Kahramanmaraş Pizza Mavi mağazasından aldığım Miav model kot pantolonu, arka dikiş kısmı sola doğru kaymış ve giydiğimde bariz şekilde belli olduğu için garantiye gönderdim. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve hiç yıkamadım. Ancak garantiye gönderdiğimde, kullanıcı hatası denilerek...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
