
Mavi'den Aldığım Pantolon Yırtıldı, Garanti Süreci Cevapsız Kaldı

Ağrı Çarşı Mavi şubesinden yaklaşık 9 ay önce satın aldığım kot pantolonda, sağ ön cebin alt kısmında yatay şekilde bir yırtık oluştu. Pantolonu düzenli olarak kullandım ve evden çıktıktan sonra bu yırtığı fark ettim. Ürünü garantiye göndermek için mağazaya teslim ettim ve işlemler sırasında fatura ...
Mavi Jean Pantolonda Erken Renk Atması ve Yetersiz İnceleme Sonucu Mağduriyet

20.10.2024 tarihinde Podium Ankara Mavi mağazasından aldığım Jake model siyah renk jean pantolonda, ürünü yalnızca 3-4 kez yıkamama rağmen bacak bölge...
Aldığım Kot Cekette Solma Ve Bollaşma Sorunu, Çözüm Sunulmadı

Mark Antalya mağazasından yaklaşık 1 ay önce 1600₺ ödeyerek aldığım Mavi oversize kot ceketin ön yüzeyinde, henüz hiç yıkamadan solma problemi oluştu. Ve ceket aşırı bollaştı Ceketi sadece 4 kez giydim ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten üzdü Ayrıca ürünü incelemeye ...
İlk Yıkamada Pantolonun Rengi Soldu, Değişim Talebim Karşılanmadı

29.09.2025 tarihinde Van Kazım Karabekir Mavi mağazasından Los Angeles High Rise 70’s Flare model (model kodu: 1818 Van out CD2) kot pantolon satın al...
Mavi Ürünlerinde Renk Atması Ve Yırtılma Sonrası İncelemede Red Cevabı

09.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ninova Park AVM şubesi üzerinden toplamda 7 adet Mavi ürünümü (3 kot pantolon, 2 kargo pantolon, 2 t-shirt) incelemeye gönderdim. Ürünlerde renk atması, baskı sökülmesi ve ilk giymeme rağmen yırtılma gibi sorunlar yaşadım. Tüm ürünlerim için inceleme ekibinden kullanı...
Mavi Jeans Pantolonum Yırtıldı, Garanti Süreci Tutarsız Ve Mağdur Edici İlerliyor

20.10.2025 tarihinde iş yerinde çalışırken Mavi Jeans m8842227883 model kot pantolonumun ağ kısmı bir anda yırtıldı. Ürünün garantisinin devam edip etmediğini öğrenmek için önce WhatsApp destek hattından yardım istedim ancak yardımcı olmadılar. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20 dakik...
Mavi'den Alınan Pantolonda Kalite Sorunu Ve Garanti Reddi

20 gün önce Mavi’nin kendi mağazasından 1500 TL ödeyerek aldığım kot pantolonda ciddi kalite sorunları yaşadım. Pantolonu sadece iki kez giydikten son...
Yanlış İsim Kaydı Nedeniyle Faturama Ve Ürün Değişimine Erişemiyorum

2025 yılının ilk aylarında Mavi mağazanızdan nakit ödeme ile bir adet kot pantolon satın aldım. Ancak kısa bir süre sonra ürünün ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü değiştirmek üzere mağazaya başvurduğumda, işlem için fatura talep edildi. Faturaya ulaşmak için Kartuş mobil uygulaması üzerinde...
Garanti Kapsamında Değişimi Onaylanan Ürünümün Temin Edilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

10 Mayıs’ta Mavi İstinyePark mağazasında garanti kapsamında değişimi onaylanan kot pantolon montumun aynısını almak istiyorum. Ancak mağaza yetkilileri, ürünün aynısının mağazada olmadığını belirttiler ve başka bir çözüm sunmadılar. Benim beklentim, değişimi onaylanan ürünümün aynısının başka bir ma...
Değişim Talebim Keyfi Şekilde Reddedildi, Mağdur Edildim
07/10/2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Mavi mağazasından iki adet James model kot pantolon satın aldım. Ürünleri aldıktan hemen sonra, pantolonlar...
Kısa Sürede Ağ Kısmı Yırtılan Kot Pantolon Mağduriyeti

Mavi’nin kendi mağazasından, Nevşehir Nissara AVM şubesinden yaklaşık 4-5 ay önce m0035133304034 kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yıkama ve bakım talimatlarına tamamen uydum, herhangi bir özel temizlik işlemi uygulamadım. Ancak bugün, pantolonun ağ bölgesinde yırtılma ol...
Mağazalar Arası İade İşleminde Zorluk Yaşadım

21 Ekim Salı günü saat 17.00'de Espark AVM Mavi mağazasına, bir gün önce Vega Outlet mağazasından satın aldığım kot pantolonu iade etmek için gittim. Ürünü aldığım saatten itibaren henüz 24 saat dolmamıştı ve elimde faturam da vardı. Ancak Espark AVM mağazasındaki çalışanlar, ürünü Vega Outlet’ten a...
Yeni Alınan Pantolonda Renk Değişimi Ve Kalite Sorunu

13 Ekim'de Mavi West Park mağazasından Sky model kot pantolon satın aldım. Pantolonu ilk kez giymeden önce yıkadım ve makineden çıktığında pantolonun üzerinde yukarıdan aşağıya doğru belirgin dik çizgiler oluştuğunu, bu çizgilerdeki renklerin siyahtan beyaza döndüğünü fark ettim. Mavi'den son aldı...
İki Kez Giyilen Kot Pantolonun Hızla Deforme Olması Mağduriyet Yarattı

Geçtiğimiz hafta Mavi mağazasından Newyork model bir kot pantolon satın aldım (Fatura/Sipariş No: 101441-82297 - antrasit). Pantolonu henüz ikinci kez...
Mavi Kot Pantolonlarda Sürekli Tekrarlayan Erime Sorunu Ve Olumsuz İnceleme Sonucu
Mavi markasından Cizre şubesinden aldığım m0042287917030 ve m0042431036019 kodlu iki kot pantolonda, aldıktan yaklaşık 5 ay sonra ağ kısmında erime so...
Teslim Edilmeyen Sipariş, Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Mavi Kot Pantolonlarda Tekrarlayan Yırtılma Sorunu Ve Kalite Düşüşü
1997 yılından bu yana Mavi markasını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Özellikle son 2 yılda aldığım 4 adet kot pantolonda da aynı yerden yırtılma sorunu yaşadım. Önceki yıllarda bu tür sorunları çok nadiren yaşarken, son dönemde ürünlerinizin kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü gözlemliyorum....
Kullanılmayan Ürün İçin Ücret İadesi Talebim Reddedildi
19.10.2025 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasına, online olarak aldığım ve beden olarak uymayan kot pantolonu iade etmek için gittim. Ürünü mağazadan daha büyük bedenle değiştirdim fakat o da olmadı. Mağaza yetkilisine iade talebimi ilettiğimde, ücret iadesi yapamayacaklarını ve sadece çek verebil...
Mavi Kot Pantolonun Dikişleri Açıldı Renk Attı Değişim Talebim Reddedildi
Mavi Jeans Çürümüş!

Mavi'den Alınan Kot Pantolonlarda Hızlı Deformasyon Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Mavi’den Mova Park AVM mağazasından aldığım iki kot pantolonda kısa süre içinde yırtılma ve aşınma sorunları yaşadım. Her iki ürünü de kullanım talimatlarına ve yıkama koşullarına uygun şekilde kullandım, buna rağmen benzer şekilde deformasyon oluştu. Ürünleri mağazaya teslim ettim ve inceleme sonuc...
Mavi'den Aldığım Kot Pantolonda Kısa Sürede Aşınma Ve Yırtılma Sorunu
Mavi Ankara Ankamall 1 AVM mağazasından m0037882290080 kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü haftada 2-3 gün olacak şekilde kullandım ve 2-3 ay içeri...




