Mavi Kot Pantolonun Renk Değişimi Ve Yenisi Talebi

13.05.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi şubesinden yaklaşık 1700–1800 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu kullanım sırasında, yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen yaklaşık bir ay sonra renklerinde belirgin bir değişim oluştu.

İlk aldığımda mavi olan pantolonun hafif beyaz olan kısımlarının beyazlığı iyice açıldı, mavi olan yerlerde ise renk sanki kalkmış gibi, aralara beyazlıklar girmiş durumda. Ürünün bu kadar kısa sürede ve talimata uygun yıkamaya rağmen bu hale gelmesi nedeniyle mağdur oldum.

Ürünün incelenerek üretim kaynaklı bir problem varsa kabul edilmesini ve pantolonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura numaram 8102026000028938 olup, şikayetimin hızlı bir şekilde değerlendirilmesini rica ederim.