Mavi Beyaz Kot Pantolonun İlk Giyimde Tüylenme Ve İade Reddi

Mavi markasından beyaz renkli bir kot pantolon almıştım, daha önce de aynı modelden kullandığım ve memnun olduğum için tekrar tercih ettim. Ürünü 22 Nisan tarihinde Mavi uygulaması üzerinden, sipariş numarası eol7702168 ile satın aldım. Pantolonu aldıktan sonra uzun süre dolapta bekledi, yaklaşık iki hafta önce ilk kez giydiğimde ise daha ilk giyimde ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım ve tekrar giyemedim.

Ürünü olduğu gibi Afyon Park AVM içindeki Mavi mağazasına götürüp durumu anlattım, pantolon incelemeye alındı. İnceleme sonucunda üründe hata tespit edilmediği ve iade ya da değişim yapılamayacağı tarafıma iletildi. İlk giyimde bu kadar belirgin tüylenme olması normal bir durum değil ve ürün kalitesine güvenerek aldığım bir marka için oldukça hayal kırıklığı yaşadım.

Üründe yaşadığım bu tüylenme probleminden dolayı, ödediğim bedelin iadesini ya da en azından başka bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.