to read complaints and reviews, or file yours.Arka Cepte Yırtık Kot Pantolonun Değişim Talebi Reddedildi
Mavi Çorum Merkez AHL Park mağazasından aldığım kot pantolonun arka cep kısmına yakın bölgesinde yırtılma meydana geldi. Ürünü çok uzun süre kullanmadan böyle bir problemle karşılaştığım için pantolonu mağaza üzerinden incelemeye gönderdim.
İnceleme sonrasında ürünün değişimi talebim olmasına rağmen, bana gönderilen mesajda kullanıcı hatası şeklinde değerlendirme yapılarak talebim reddedildi. Pantolon şu an Mavi’de olduğu için elimde değil, ancak yırtığın konumu ve kullanım süresi dikkate alındığında bunun üretim ya da kumaş kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ürünün tekrar değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında incelenmesini ve kot pantolonumun değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
