to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Kot Pantolonun Erken Deformasyonu Ve İade Talebi
2025 yılı Ekim ayında Ankara Optimum AVM Mavi mağazasından Marcus Slim Straight Leg model kot pantolon satın aldım. Ürünü düzenli ama özenli şekilde kullandığım halde sadece 9 ay içinde özellikle diz bölgesinde belirgin bir deformasyon ve solma oluştu.
Bu durum üzerine pantolonu mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak inceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek talebim olumsuz karşılandı. Ürünü kullanım şeklimin normal sınırlar içinde olduğunu, bu kadar kısa sürede bu seviyede bir deformasyonun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Mavi’den ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Ürün değişimi yapıldı. Teşekkürler.
