Mavi Mağazasındaki Kot Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve İade Talebi

25.05.2026 tarihinde Van Maraş Caddesi Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun ağ kısmında kısa süre içinde ciddi bir deformasyon ve yırtılma meydana geldi. Ürünü düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen bu şekilde yırtılması, ürünün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Pantolonu mağazaya götürüp ürün incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda değişim yapılmayacağı bilgisi verildi. Üründeki deformasyon ve yırtılmanın kullanıcı hatası olmadığını, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sorunlu ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.