Mavi Martin Gri Kot Pantolonunda Renk Solması Ve Yırtılma, Değişim Talebi

Kayseri İldem AVM mağazanızdan aldığım Mavi Martin model gri kot pantolonda hem renk atması hem de kumaşta yırtılma problemi yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 ay sonra bu sorunlar ortaya çıktı ve günlük kullanımda beklenmeyecek düzeyde bir deformasyon oluştu.

Pantolonu iki defa mağazaya götürerek incelemeye verdim, her ikisinde de tarafıma kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ancak daha önce yine aynı model pantolonda benzer sorunları yaşamıştım ve o zaman değişim yapılmıştı. Aynı modeli aynı şekilde kullandığım halde bu kez kullanıcı hatası denilip değişim yapılmamasını kabul edemiyorum.

Üründe bariz kumaş hatası ve kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. İncelememin yeniden, bu defa daha dikkatli yapılmasını ve bu pantolon için değişim ya da mümkünse para iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.