to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Pantolonun Renk Solması Ve Yıpranması İçin Değişim Talebi
Mavi Diyarbakır Cadde Mağazası’ndan aldığım pantolonda kısa süre içinde ciddi renk solması ve yıpranma problemi yaşadım. Pantolonları her zaman etiketindeki talimatlara uygun, uygun koşullarda yıkama işlemlerini uygulayarak kullandığım halde yaklaşık 3–4 ay sonra rengi belirgin şekilde soldu ve kumaşta bariz yıpranmalar oluştu.
Bu durum üzerine pantolonu mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda talebim olumsuz olarak sonuçlandırıldı ve ürünle ilgili herhangi bir değişim ya da çözüm sunulmadı. Uzun yıllardır tercih ettiğim bir markadan, bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürün için bu şekilde bir geri dönüş almak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunumun tekrar değerlendirilmesini ve kusurlu olduğunu düşündüğüm bu pantolon için tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Mavi Diyarbakır Cadde mağazasından aldığım pantolon kısa sürede renk soldu ve yıprandı. Mağazaya götürdüm, inceleme sonucunda talebim olumsuz sonuçlandı, değişim talebim gerçekleşmedi. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve süreç çok kötü.
