Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Mağazası Üretim Hatası Yok Diye Kot Pantolon Ağ Yırtılması Ve Renk Solması İçin İade Reddi

profile
Hüseyin
20 Mayıs 15:18
78

Adıyaman AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu normal kullanımda giyerken ağ kısmında yırtılma meydana geldi ve aynı zamanda üründe renk solması oldu. Ürünü bu sorunlar nedeniyle adı Ayıntap tekstil CD Mavi mağazasına incelemeye verdim.

İnceleme sonucunda tarafıma, m0042486543044 kodlu ürünün Mavi Kalite Ekibi tarafından incelendiği, üretimden kaynaklı bir hata bulunmadığı ve yaşanan sorunun kullanım ya da yıkama koşullarına bağlı olduğu belirtilerek değişim veya iade yapılmayacağı ifade edildi. Yaklaşık 1500–2000 TL ödediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede ağ kısmından yırtılması ve renk atması, ardından da hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ben bu ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürün için değişim yapılmasını ya da mümkün değilse ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Ürün şu an hala mağazada bulunmaktadır ve tarafıma geri teslim edilmemiştir. İnceleme sürecinin yeniden, bu kez daha detaylı ve objektif şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

20 Mayıs 15:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Kot Pantolonun Arka Cep Yırtılması Ve Garanti Reddi

profile
Bilal
08 Ocak 16:20
341
mavi-kot-pantolonun-arka-cep-yirtilmasi-ve-garanti-reddi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru