to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Giyim'de Kusurlu Tişört İçin Garanti Çerçevesinde Değişim Talebi
Mavi Giyim’den Malatya Park AVM şubesinden m167245-25705003 kodlu kısa kol tişörtü haziran ayında satın aldım. Ürünün kas kısmında delik olduğunu sonradan fark ettim ve kusurlu ürün satışı yapılmış olduğunu gördüm.
17 Ağustos’ta ürünü incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma ürünün tüketici hatası olduğu belirtilerek geri gönderildi. Oysa ürün daha en başından beri kusurlu olduğu için firma tarafından düzenlenen bilgi kartında da “sol yan kısımda delik var” şeklinde kayıt açılmış durumda.
Kusurlu ürün satışı nedeniyle ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek değişim yapılmasını, mümkün değilse bedel iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Serap hanım ilginiz için teşekkür ederim
