to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağaza Renk Atması Şikayetinde Ürün Hatasını Reddetti
Mavi’den 03.03.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia’daki mağazadan aldığım Marcus model pantolonu yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürünü normal şartlarda, talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen diz bölgesinde belirgin bir renk atması oluştu.
Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi ve ürün hatası kabul edilmedi. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde, özellikle diz bölgesinde bu şekilde renk atması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Üründeki renk atmasının üretim veya kumaş kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Marcus model pantolonum için inceleme kararının tekrar değerlendirilmesini ve ayıplı ürün kapsamında değişim ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Gösterilen ilgi ve alaka ve müşteri memnuniyeti için teşekkür ederim
