Kısa Sürede Renk Açan Gömlek İçin Garanti Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 2 yıldır Mavi müşterisiyim ve düzenli olarak alışveriş yapıyorum ancak aldığım kıyafetlerden genel olarak memnun değilim. Son olarak Van Cumhuriyet Caddesi şubesinden aldığım bir gömlekte çok kısa sürede ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Gömleği sadece 3 gün giydim ve henüz hiç yıkamadan renginde solma oldu.

Bu durum üzerine ürünü iki kez incelemeye gönderdim fakat her iki inceleme sonucunda da değişim yapılmadı. Ürün için garanti verildiği söylenmesine rağmen bu garantiye rağmen ürünün arkasında durulmadığını düşünüyorum. Son görüşmemde mağaza çalışanları ellerinden gelen bir şey olmadığını belirtti. İnceleme sürecine ait m8811935-80697006 numaralı inceleme kodum bulunmaktadır.

Kısa sürede renk atan bu gömlek için değişim ya da iade talep ediyorum. Ürünün kalitesinin tekrar değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.