mall

28.12.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Tavuk Dünyası şubesinde üç kişi olarak yemek yedik ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Tavuk Dünyası’ndan üç kişi olarak iki adet Pirzola Kekiklim ve bir adet Kekiklim sipariş ettik. Gelen iki Pirzola Kekiklim buz gibiydi. Ayrıca bir adet Kekiklim, servis üç k...

15 Kasım’da İzmir Gaziemir Baby Mall mağazasından besafe easyturn oto koltuğu satın aldım ancak aradan 6 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde ürünün gümrükten çıktığı ve “bu hafta teslim edileceği” söylend...

16 Aralık tarihinde GS Store Aslantepe şubesinden hediye olarak alınan formayı değiştirmek için dün Mall Of İstanbul şubesine gittim. Ancak fiş/fatura numarası yazılmadığı gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Mağaza çalışanları, numarayı kendi sistemlerinden tespit edemediklerini söyleyerek değişi...

Antalya Muratpaşa Baby Mall şubesinden 10.2024 tarihinde Prego Noax bebek arabası satın aldım. Ürün kutusundan çıktığı anda boyasında kabarmalar vardı, buna rağmen kullanmak zorunda kaldık. Kısa süre içinde boyada çok kolay çizikler oluştu, sonrasında ise katlama mekanizması iki kez bozuldu. Garant...

İstanbul Mall of Teknosa şubenizden Samsung Galaxy A73 telefonumu alırken sınırsız ekran koruyucu hizmetiniz olduğu söylendi ve ayrıca “ekran koruma değişim garantisi” için 240 TL ödedim. Bu hizmete güvenerek Aralık ayı başında müşteri hizmetlerini arayıp ekran koruyucu cam talebi oluşturdum. 11 Ar...

22 Aralık’ta Gaziantep Prime Mall AVM’deki Watsons şubesinden pamuk, peçete, cep mendili ve ped olmak üzere 4 ürün aldım. Reyonlarda gördüğüm etiket fiyatlarına göre alışveriş yaptım ancak kasaya geldiğimde ürünlerin fiyatları etiketlerde gördüğümden farklı ve daha yüksek çıktı. Beklediğimden fazla ...

27 Aralık 2025 günü saat 21.00 civarında, uzun süredir ailem ve misafirlerimle birlikte düzenli olarak yemek yediğimiz Mall of İstanbul Midpoint şubesinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Yıllardır özellikle çalışanlarının duyarlı ve nazik olması nedeniyle severek gittiğimiz bir yer olma...

10.04.2022 tarihinde Mall of Media Markt mağazasından WMF düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra tencerenin kapağında çatlaklar oluştu ve 14.01.2023 tarihinde ürünü garanti kapsamında servise götürdüm; o zaman kapak değişimi yapıldı ve sorun çözüldü. Ancak aynı problem daha sonr...

27.12.2025 tarihinde yaklaşık saat 12:00 civarında Mall of İstanbul’daki Mad Parfüm mağazasından, kampanyalı olduğu için her zaman kullandığım Woody Scent isimli kokuyu satın aldım. Ancak aldığım ürün, kullandığım koku ile tamamen alakasız, neredeyse hiç koku yok denecek kadar zayıf ve bildiğim Wood...

27 Aralık Cumartesi günü saat 20.30 civarında Mall Of İstanbul AVM’ye, kucağımda poodle cinsi, 5 aylık ve 3 kilo ağırlığında köpeğimle giriş yapmak istedim. AVM’nin kırmızı balık kapısından içeri girecekken güvenlik görevlileri, çantasız köpek alamayacaklarını söylediler. Köpeğimi zaten kucağımda ta...

Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi Fıstıklık Mahallesi’nde bulunan Bellona bayisi Altınoğlu LPG Day. Tük. Mall. Tic. Ve San. Ltd. Şti. Üzerinden 18 Eylül 2025 tarihinde iki adet baza satın aldım. Ürünler evime teslim edildiğinde baza başlıklarının kırık olduğunu gördüm. Satın aldığım bayi, kırık gelen ...

07.12.2025 tarihinde Mall of İstanbul Boyner şubesinden Burberry Classic bayan parfümünü 2.300 TL ödeyerek satın aldım. Yıllardır aynı parfümü kullanan biri olarak, aldığım ürünün kokusu su gibi hafif, kalıcılığı ise sıfıra yakın olduğu için sahte olduğundan ciddi şekilde şüpheleniyorum. 08 Aralık’...

Baby Mall İstanbul Haramidere şubesinden yaptığım alışverişin iadesini 7 Aralık tarihinde mağazaya giderek gerçekleştirdim. Toplam 9.746 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekilmişti ve iade işlemi de aynı kartıma yapılacaktı. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen iade tutarım hâlâ kartıma yatırıl...

Samsung QE50Q60AAU model QLED televizyonumu 21.04.2022 tarihinde Samsung Mall Of İstanbul Yavuzlar bayisinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra panel arızası yaşadım ve bu arıza garanti kapsamında panel değişimi yapılarak giderildi. Geçtiğimiz gün, 25 Aralık 2025 tarihinde aynı pane...

8 Kasım tarihinde Baby Mall üzerinden verdiğim siparişte bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim üründen tamamen farklı, kırılmış ve camları olmayan bir ambulans oyuncağı olarak elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım gün iade talebi oluşturdum ve durumu defalarca kez firmayı arayarak detaylı şekilde ilett...

Loft mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteri olmama rağmen, ne yazık ki son dönemde yaşadığım deneyimler nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Satın aldığım birçok üründe tekrarlayan sorunlar yaşadım ve özellikle son süreçte hem ürün kalitesi hem de mağaza çalışanlarının tut...

Gaziantep Prime Mall Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce siyah renk bir eşofman aldım. Ürünü en fazla 6 kez yıkamama rağmen kısa sürede renginde solma ve akma oldu. Özellikle eşofmanın bir tarafında belirgin bir şekilde renk atması meydana geldi. Ürünü bu sebeple 11. Ayın sonunda incelemeye gönder...

Baby Mall Eskişehir şubesinden yaklaşık 7–8 ay önce Kraft Kenya's Travel bebek arabası satın aldık, ürünü ise yaklaşık 4 ay önce kullanmaya başladık. Kullanıma başladıktan sonra el tutma yerlerinde soyulma olduğunu fark ettik. Bu soyulmanın, ambalajlama esnasında oluştuğu mağaza çalışanlarıyla birli...

23.11.2025 tarihinde Baby Mall Mavibahçe İzmir şubesinden “Meltem Kids Sweet Bear Montessori” çocuk yatağı satın aldık. En geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 27.12.2025 olmasına rağmen hâlâ üründen hiçbir haber yok. Mağazayı aradığımızda ya da gittiğimizde bu konuyla ilgilenecek,...

09.12.2025 tarihinden beri kargoda görünen 20271047235 numaralı Pull & Bear siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sipariş durumunda “Kabul edildi / Yolda” ibaresi yer almasına rağmen aradan 7 günü aşkın süre geçmesine rağmen kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmamıştır. 16 Aralık tari...