to read complaints and reviews, or file yours. 
Baby Mall web sitesi üzerinden 22.12.2025'de bir oto koltuğu siparişi verdim. Sitede ürünün iki gün içerisinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen bugün itibarıyla yaklaşık 15 gündür hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Buna rağmen sitede hâlâ iki gün için...
30/12/2025 günü saat 13:00 sularında Mall of İstanbul AVM’de bulunan Halkbank ATM’sinden Akbank vadesiz hesabıma 20.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında “para yatırma limitiniz doldu” uyarısı alıp işlemi tamamlayamadım ve ATM paramı da geri vermedi. Yani şu an ne hesabıma para geçti ne de n...
03.10.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM’deki Teknosa mağazasından Huawei Watch gt 6 Pro 46 mm akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 13 gün sonra saat beyaz ekran moduna geçerek hata verdi. Bunun üzerine saati Teknosa mağazasına götürdüm, Teknosa da yetkili servis olan KVK’ya gönder...
Atasun Optik Mall Of İstanbul şubesinden 2023 yılında yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Kullanmaya başladıktan sonra gözlüğün süngerlerinin sürekli koptuğunu ve camlarının çok kötü şekilde deforme olduğunu fark ettim. Camlardaki bu deformasyon zamanla arttı, net görmemi zayıflattı v...
12.12.2025 tarihinde Baby Mall online mağazadan toplam 1164 TL tutarında, içinde Ella Bonna tulumun da bulunduğu bir sipariş verdim. Gelen kargoda sipariş ettiğim tulum yoktu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, ancak “burası başka bir birim” denilerek birkaç kez farklı birim...
Sephora bünyesine yeni üye olmuş bir müşteri olarak, 9 Ocak'taki doğum günüm için kendime hediye olarak online üzerinden bir far paleti aldım. Mağazadan teslimat sırasında yaşadıklarım ve sonrasındaki ilgisizlik tam bir hayal kırıklığıdır. Mall Of İstanbul şubesine gittiğimde personel yüzüme dahi b...
Mall Of İstanbul Sneaks Up mağazasından kızım için Ugg marka, “Ak bağcıklı” siyah bot satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullanmamıza rağmen botun ön kısımlarında yırtılmalar ve açılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir deformasyon olması, ürünün malzeme kalitesinin son derece dü...
Mall of AVM’deki LCW şubesinden yaklaşık 1,5–2 ay kadar önce oğlum için bir bot aldık. Ürünü henüz sadece iki üç kez giymesine rağmen 29 Ekim günü yağ...
Acity Mall Greyder şubesinden yaklaşık 1–1,5 yıl önce 2.299 TL ödeyerek erkek günlük bağcıklı, fermuarlı yarım bot satın aldım. Ürünü aldıktan sonra düzenli olarak kullanmaya başladım; ancak yaklaşık 5–6 ay kullanımın ardından botun ön yüzünde önce çatlama ve yırtılma oluştu, daha sonra da tabanda a...
"Teşekkürler"
Antalya Baby Mall’dan bugün yaptığım alışverişte, aldığım ürün için karta çekilen tutarda KDV ve vergi adı altında ekstra ücretler eklendiğini sonrada...
"Geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim. İlk başta anlıyorumki basit bir iletişimsizlik yaşamışız. İlgili şube dönüşünden sonra anında problemimi halletti."
Dyson v15 süpürgem çalışır durumda iken bir anda kapandı ve daha sonra hiçbir şekilde şarj olmamaya başladı. Sorunun bataryadan kaynaklandığını düşünerek arkadaşımın Dyson v15 süpürgesinin bataryasını kendi cihazıma taktığımda süpürgenin sorunsuz şekilde çalıştığını gördüm. Aynı sorunu birçok kullan...
27.12.2025 tarihinde Mall of İstanbul Boyner mağazasından Columbia marka bir erkek mont satın aldım. Ürünü 45.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödedim ve faturamda M002025000240162 numarası yer alıyor. Montun rengini daha sonra beğenmediğim için, ikametimin Erzincan’da olması ve 31 Aralık’ta Erzinca...
27 Aralık 2025 tarihinde Mall of İstanbul’daki Adidas mağazasından toplam 15.927 TL tutarında alışveriş yaptık. Eşim adına mağazada e‑posta üzerinden bir Adidas hesabı açıldı ve mağaza çalışanları, bu alışverişten kazanacağımız Adidas Club puanlarının bu hesaba tanımlanacağını söylediler. Ancak üzer...
15.02.2025 tarihinde Mall of Media Markt şubesinden Roborock Q Revo MaxV model robot süpürgeyi mağazada kapalı kutu ürün bulunmadığı için teşhir olarak, sıfır kapalı kutu satış fiyatı üzerinden teslim aldım. Ürünü Eylül ayında kullanmaya başladığımda cihazın toz boşaltma ve paspas yıkama fonksiyonla...
Paul Mark’tan Sivas Prime Mall AVM mağazasından aldığım montu sadece bir kez giymeme rağmen kollarında ciddi kırışıklıklar oluştu, ana kumaş ile iç kısmı birbirinden ayrılmaya başladı ve küçük kabarcıklar peydah oldu. Bu sorunlar kısa sürede gün geçtikçe arttığı için montu yaklaşık bir hafta içinde ...
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Avva mağazasından aldığım ayakkabının ipleri kısa süre içinde atmaya başladı. Ürünü sadece yaklaşık 1 aydır kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı ve bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabıyı mağazaya ...
29.12.2025 tarihinde doğum günüm için eşim Faruk Güllüoğlu Mall of Antalya şubesinden yaklaşık 1.100 TL tutarında pasta satın aldı. Ancak pasta kesinlikle taze değildi, adeta bir haftalık bayat pasta gibiydi ve ağız tadıyla bir dilim bile yiyemedik. Özel ve anlamlı bir gün için tercih ettiğimiz pas...
29 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Prime Mall Altınbaş mağazasından bir yüzük satın aldım. Ürünü yaklaşık üç hafta kadar kullandıktan sonra yüzüğün taşı düştü. Eylül’ün son haftasında ürünü mağazaya götürdüm, ekimin son haftasında tamir edilip tarafıma teslim edildi. Kasım ayında yüzüğü ...
30 Ağustos tarihinde Mall of İstanbul Beverly Hills Polo Club mağazasından siyah renkli kot pantolon satın aldım ve ertesi gün ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü faturasıyla birlikte teslim etmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadan, “Size ulaşacağız” denilerek ürün benden alındı ve para iadem ...
11 Aralık 2025 tarihinde Boyner internet üzerinden Guess marka bir çanta satın aldım, ödememi de puanlarımı kullanarak gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştığı anda çantanın kusurlu olduğunu ve aksesuarının eksik gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından da alı...
28.12.2025 tarihinde akşam saat 20:20 civarında Mall of İstanbul Çilek Konsept Kuyumculuk mağazasından hediye paketli, zincirli bir kolye satın aldım. Toplam 30.000 TL tutarındaki alışverişimi 25.000 TL EFT ve 5.000 TL’sini Akses karta 3 taksit olacak şekilde ödedim. İşlem kodu 2512 282025 650957, i...
"Benimle iletişime geçen hanımefendi bana değişim yapabileceğim konusunda yardım oldu, ilgisinden ve profesyonelliğinden ötür teşekkür ediyorum."
Mardian Mall In Street mağazasından 14.05.2025 tarihinde Lumberjack Sport marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü üstelik yedek ayakkabıyla dönüşümlü kullanmama rağmen yaklaşık 4–5 ay içinde yan kısımlarında deformasyon ve yırtılmalar oluştu. İki yıl garantisi olan bir ayakkabının bu kadar kısa süred...
mall