to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi bize ulaşıp şikayetlerimizi dinledi, ilgili yerlere ileteceğini belirtti. Memnun kaldık, teşekkür ediyoruz."
Yıllardır Turkcell Superonline kurumsal ev interneti müşterisiydik. Şirketi... kapattıktan sonra ailecek bireysel aboneliğe geçmemiz gerektiğinde yaşadığ
27 Ekim Salı günü saat 18.10 civarında Gaziantep Prime Mall şubesindeki Popeyes’ten Maxi XL menüsü aldım. Verilen tavuk ...burger tamamen pişmemişti. Isırdığım lokma kopmadı, tavuğun iç kısmı pembe renkteydi ve görüntüsü de tadı da mide bulandırıcıydı. Tavuk parçalarının bazılarında deriler duruyordu v
MR. Dıy Prime Mall AVM şubesinden geçen hafta hl-Q128 model silikon tabancası satın aldım. Ürünü ilk kez denediğimde tab...ancanın silikonu itmediğini ve bu nedenle uç kısmından sıcak silikon çıkmadığını fark ettim. Tetiğe basmama rağmen hiçbir şekilde akış olmuyor ve ürün işlevini yerine getirmiyor.
25 Ekim Pazar günü Gaziantep Prime Mall Kit mağazasından G Box oyun konsolu satın aldım. Cihazın kutusunu açtığımda için...den şarj aletinin çıkmadığını ve ekran camının dışarıya taşmış, düzgün oturmamış halde olduğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için ertesi gün mağazaya geri
Mall Of İstanbul In Street şubesinden yaklaşık bir ay önce 5 yaşındaki oğlum için Lumberjack marka bir çocuk ayakkabısı ...satın aldım. Oğlum ne top oynayan ne de çok hareketli bir çocuk, sadece okula gidip gelirken giydi. Buna rağmen ayakkabının biri daha 20. Günde ön kısmından atma ve yırtılma yaptı.
Dyson v16 Animal süpürgeyi 25.02.2026 tarihinde Mall of İstanbul AVM’de bulunan Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü ...ilk kullandığım andan itibaren toz haznesi ile tam boru kısmının takıldığı yerde bir gevşek durum hissettim. Başta normal olabileceğini düşündüm; ancak yıllardır Dyson kullanan bir
22 Temmuz’da Sephora Mall of mağazasından 13.480 TL tutarında ilk alışverişimi yaptım. Bu alışveriş sonrası harcadığım t...utar kadar puanın hesabımda görünmesi gerektiğini düşünürken, yeni bir alışveriş yapmak için kontrol ettiğimde puanlarımın olmadığını ve görünmediğini fark ettim. Durumu Sephora i
Mall of’taki wm Collection mağazasından aldığım pantolon ilk haftada yırtıldığı için ürünü ayıplı mal kapsamında iade et...mek istedim ancak inceleme sonrasında iadem reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet kararıyla haklı bulundum. THH kararını ve pantolonu mağazaya tesl
20.10.2026 saat 16:09'da Zara'dan ayakkabı alışverişi yaptım. Sağ tarafını denedim ve stokta bir tane kaldığını söyledil...er, 39 numaranın ve hemen aldım çünkü bu ayakkabıyı çok istiyordum. Ayakkabının numarasına hiç bakmadım; hiç giymeden 1 hafta sonra fark ettim, biri 39, diğeri 36. Mall of İstanbul
Lenovo Ideapad model bir laptop aldım ve cihazın üzerinde biri şarj, diğeri veri aktarımı için olmak üzere iki giriş bul...unuyor. Veri aktarımı için olan tek USB girişi hiçbir şekilde bağlı olan USB belleği ya da cihazları okumuyordu. Bunun üzerine cihazı 29.08.2026 tarihinde kargoya vererek servise g
2021 yılında Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Zeyna Siemens şubesinden çeyiz için Siemens kameralı buzdolabı satın a...ldım. Ürünü o dönem yaklaşık 12.000 TL ödeyerek aldık. Teslimat sırasında buzdolabı kutulu şekilde bırakıldı, kutu açılmadı ve satış esnasında “Kullanmaya başlayacağınız zaman bizi
Kasım 2025’te Antalya Mall of Karaca mağazasından Karaca Elegance Bone New Lexi Platin 53 parça yemek takımı satın aldım.... Henüz bir yıl bile dolmadan tabaklarda desen silinmesi sorunu ortaya çıktı. Ürünü yetkili servise ilettim ve hazırlanan servis formunda da sorun “desen silinmesi” olarak açıkça
"Sorunum çözüldü Teşekkürler"
10 Ekim tarihinde İskenderun Prime Mall AVM’deki mağazanızdan akneye eğilim...li ciltler için tonik ve Glow Energie [c+] serisi c vitamini ürününü toplam
29 Haziran’da Mall Of İstanbul Nike mağazasından hq2056-103 kodlu ürünü satın aldım. Ürünü toplamda sadece 6 kez giymeme... rağmen kenarında açılma meydana geldi ve bu durumu Ağustos ayında fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımla böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü
24.09.2026 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM içindeki Kahve Dünyası mağazasından Çıtır Föyetinli fındık kreması ürünü ...satın aldık. Ürünü 10 yaşındaki oğlum kasadan almış, kapağın üzerinde ambalaj olduğu ve son kullanma tarihi görünür bir yerde olmadığı için satın alma sırasında son kullanma tarihi
8 Ekim’de Mall Of İstanbul’daki Lufian mağazasından satın alınmış iki adet sweatshirt bana hediye olarak verildi. Ürünle...rin tarzı bana göre olmadığı için 24 Ekim’de mağazaya gidip değişim yapmak istedim. Mağazada sadece kendime bir tane uygun ürün bulabildim ve iki sweatshirt’ü birleştirerek tek bir
27 Eylül tarihinde Mall of Antalya Efor mağazasından Efor Ceremony 455 Black TK 086 damatlık takımı aldım ve 21.600 TL ö...deme yaptım. Bu alışverişi, markanın adına ve verdiği güvene güvenerek, hayatımızın en özel günü olan düğünümüzde gönül rahatlığıyla kullanmak için yaptık ancak takımın neredeyse h
24.10.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından bir ürün satın aldım. Eve geldiğimde ürünün üzerind...e mağazada çıkarılması gereken güvenlik alarmının hâlâ durduğunu fark ettim. Mağaza evime uzak olduğu ve işlerimin yoğunluğu nedeniyle tekrar geri dönemiyorum, ürün ise bu şekilde
17 Ekim 2026 tarihinde Nespresso Mall Of İstanbul Boutique mağazasından Vertuo Pop Spicy Red kahve makinesi satın aldım.... Ödemeyi mağazada yaklaşık 10.800 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında mağaza görevlisi bana Vertuo Pop yerine Vertuo Up modeliyle kahve hazırlayarak ürün deneyimi sundu
22 Şubat 2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki SuperStep mağazanızdan Adidas Drop Step model, 36 numara spor ayakkabı sat...ın aldım. Normalde 35 numara giyiyorum ancak bu üründe özellikle rahat olsun diye 36 numara aldım. Buna rağmen ayakkabının ön uç kısmı modelinden dolayı ayağımı sıkıyor ve rahatsız
Yaklaşık iki yıl önce Derimod Marmara Forum mağazasından kahverengi deri bir çanta satın aldım. Çantayı aldıktan yaklaşı...k bir buçuk sene sonra saplarında ciddi şekilde soyulma ve siyahlaşma oldu. Deri bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olmasının normal olmadığını düşünüyorum. Bu
"Mavi müşteri temsilcisine teşekkür ederim kısa sürede dönüş sağlandı"
14 Şubat 2026 tarihinde Skechers D’Lites model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmamama rağmen yaklaşık... 5 ay içinde taban kısmı açılmaya ve ayrılmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deforme olması, verdiğim ücreti ve Skechers markasına olan güvenimi ciddi şekilde
21.03.2026 tarihinde Mall of Karaca’dan 2.929 TL ödeyerek satıcı ürün kodu 1000251833003 olan Stanley the aerolig 0,6 li...tre rose Quartz renk termos satın aldım. Ürünü ilk aldığımda 1–2 ay kadar sorunsuz kullandım, sonrasında yaz boyunca hiç kullanmayıp dolabımda sakladım. Yakın zamanda içine sıcak i
