Skechers Hillcrest Ayakkabısında Kısa Sürede Yırtılma Ve İnceleme Reddedilmesi

İskenderun Prime Mall AVM’deki Skechers mağazasından yaklaşık 5 ay önce Hillcrest model bir ayakkabı satın aldım. Kısa sayılabilecek bu süre içinde ayakkabının dikişleri açılmaya başladı ve arka kısmında yırtıklar oluştu, ürün neredeyse giyilemeyecek hale geldi.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme talebim reddedildi. Sanki bu kadar kısa sürede oluşan bu sorunlar kullanım hatasıymış gibi değerlendirilmesi ve kullanıcı olarak mağduriyetimin dikkate alınmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Dayanıklılığıyla tercih ettiğim Skechers markasından aldığım bu ürünün, 5 ay gibi bir sürede bu hale gelmesini kabul etmiyorum. Ayakkabının değişimini veya mümkün değilse ücret iadesini talep ediyorum. Şikayetimin yeniden, bu kez daha dikkatli ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.