to read complaints and reviews, or file yours."Bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum açıkçası şikayet var sayfasına ve beni hemen arayarak sorunumu çözen Lufian yetkili personeli hanım efendiye ayrıca teşekkür ediyorum"
"Tarafıma hemen geri dönüş sağlandı ve sorunum çözüme kavuşturuldu. Schafer yetkilileri ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum👏❣️"
Maxi Cosi Mica Eco Pro i-Size oto koltuğunu Baby Mall mağazasından aldık ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık... bir hafta önce, bebeğimizin artık öne dönük seyahat etme zamanı geldiğinde koltuğu çevirmek istediğimizde arıza olduğunu fark ettik. Koltuk arkaya dönük pozisyonda sorunsuz şekild
Maxi Cosi Mica Eco Pro i-Size oto koltuğunu Baby Mall mağazasından aldık ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık... bir hafta önce, bebeğimizin artık öne dönük seyahat etme zamanı geldiğinde koltuğu çevirmek istediğimizde arıza olduğunu fark ettik. Koltuk arkaya dönük pozisyonda sorunsuz şekild
Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden 27’sinde TCL 55C6K model televizyon satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 2...9’unda teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla televizyon hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 40944269’dur. Teslimat gerçekleşmeyince hem mağ
30 Haziran 2026 tarihinde saat 14:20 civarında Mall Of İstanbul Burger King şubesinden 2’li tavuk menü siparişi verdim v...e yanında kola istedim. Kolyı bir Yudum içtiğim anda çok kötü bir tadı olduğunu fark ettim, içilecek gibi değildi. Görevliye durumu bildirdim, kolayı değiştirdiler ancak verilen i
"Müşteri temsilcisi Sevda hanıma çok teşekkür ederim."
Antalya Erasta AVM’de bulunan Lufian mağazasından 3.500 TL ödeyerek kredi k...artıyla bir elbise satın aldım. Satın alma sırasında bana ürünün en küçük b
"Sorunumun çözümü konusunda teşekkür ederim."
11.01.2025 tarihinde 12.555 TL ödeyerek satın aldığım Seiko S5-SRPK33K mode...l otomatik saatim, kısa süre önce arızalandı. Kadran otomatik olmasına rağm
"Bir markanın büyüklüğü sorunlar karşısında sorunları çözme becerisiyle eş orantılıdır. Samsung çözüm merkezi bunu kanıtladı teşekkürler Samsung"
29 Haziran’da Mall Of İstanbul Ebebek şubesinden 735 TL ödeyerek kredi kartıyla bir şişme yüzme havuzu satın aldım. Satı...n alma sırasında özellikle, ürünle ilgili bir sorun yaşamam durumunda ya da patlak çıkması gibi bir durumda değişim veya iade yapılıp yapılamayacağını sordum. Kasada ödemeyi aldığı
"Gün içerisinde şikayetimden önce mağazayı aradığımda kargoda henüz gelmedi diyerek teknik servisi arayabilirsiniz diyen mağaza teknik servisi aradıktan sonra teknik servisin özverili ve çözümcü yaklaşımıyla 22 sinde kargolanan ürünün mağazaya teslim edildiği ve personelin ilgisizliği sonuçlandırılacak ürünümün mağazada olduğu anlaşılmıştır. Bil Hassa Reeder merkez müşteri temsilcisi Habibe hanıma ve Reeder a Habibe hanım gibi bir çalışanı bulundurduğu için teşekkür ediyorum. İlgili mağaza tarafından aranarak ürünü teslim alabileceğim tarafıma bildirilmiştir"
03.05.2026 tarihinde garanti kapsamında olan Reeder cep telefonumu arızasın...ın giderilmesi için İskenderun Prime Mall AVM’deki Reeder mağazasına teslim
24.06.2026 tarihinde saat 20:48'de Mardin Mardian Mall şubesindeki FLO Mağazacılık ve Pazarlama a. Ş. Mağazasından 1799,...99 TL ödeyerek Lumberjack Karol 5fx model Camel terlik satın aldım. Ürünü alış tarihinden bir gün sonra yalnızca yaklaşık 1 saat kadar denemek için giydim ve bu kısa sürede ayağıma
29 Haziran öğle saatlerinde Starbucks Mall Of İstanbul şubesinden Gold üye olarak büyük boy (venti) ekstra shotlı Americ...ano aldım. Uygulamadaki fiyatlara göre bu ürünün indirimle birlikte 185 TL olması gerekirken, kasada benden 205 TL tahsil edildi. Durumu sorduğumda “otoyollarda ve havalimanlarınd
25 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul Boyner mağazasından Network marka biri krem rengi diğeri ka...hve tonlarında, düz kesim iki adet pantolon satın aldım. Her iki pantolon da ilk giymemde yırtıldı. Yaşadığım sorun üzerine ürünleri 15 gün içinde aynı mağazaya götürerek iade/değ
Mall Of İstanbul’daki Elle mağazasından 09.06.2026 tarihinde aldığımız sandalette daha aynı gün içinde açılmalar oldu. Ü...rünü geri götürüp iade etmek istediğimizde karşımıza pek çok engel çıkarıldı, iade konusunda yardımcı olmadılar. Biz de en azından değişim talep ettik ancak bu kez de kampanyanın
Pierre Cardin Plume ana kucağını Baybmall mağazasından satın aldım ve ürünü yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Herhangi bi...r kimyasal, deterjan ya da farklı bir temizleyici kullanmadan, tamamen normal şartlarda kullandığımız halde ürünün yan kenarlarında yaklaşık 15 gündür belirgin bir renk solması olu
Mavi’nin Mall Of İstanbul mağazasından 16.05.2026 tarihinde “Marcus Smokey Olive” model bir pantolon satın aldım. Pantol...onu giydiğim ilk gün popo kısmında bir delik olduğunu fark ettim. Bu delik normal bir sökülme gibi değil, hem dış tarafta hem iç tarafta ayrı ayrı ip sökükleri şeklindeydi. Bunu fa
29 Haziran 2026 tarihinde Ankara Anka Mall FLO mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada beğendiğim... ayakkabılar için kasaya kadar her şey normal ve yolundaydı. Kasada görevli olan bayan, indirimli fiyattan yararlanabilmem için uygulamayı indirmem gerektiğini söyledi. Ben de bunu
Eşim bana hediye olarak Pandora Pavé Kalp Klipsli Yılan Zinciri 925 ayar gümüş, 14 ayar pembe altın kaplama bilekliği ve... charm ekleyerek Cuma günü Mall Of Antalya AVM’deki mağazanızdan satın almış. Bileklik 20 cm olarak satılmış ve ellerinizde sadece bu ölçü olduğu, eğer büyük gelirse değişim yapabi
Bugün Baby Mall Eryaman şubesinden Dalin bebek şampuanı satın aldım. Eve geldiğimde ürünü kontrol ederken şişenin üzerin...de son kullanma tarihinin hiç olmadığını fark ettim. Bebek ürünü olmasına rağmen son kullanma tarihi bulunmaması beni hem endişelendirdi hem de ürünün sahte olabileceğinden şüphele
Eşim bana hediye olarak Pandora Pavé Kalp Klipsli Yılan Zinciri 925 ayar gümüş, 14 ayar pembe altın kaplama bilekliği ve... charm ekleyerek Cuma günü Mall Of Antalya AVM’deki mağazanızdan satın almış. Bileklik 20 cm olarak satılmış ve ellerinizde sadece bu ölçü olduğu, eğer büyük gelirse değişim yapabi
İstanbul Mall Of İstanbul’daki LCW mağazanızdan 6 yaşındaki çocuğum için metal bir suluk satın aldım. Ürünü kullanmaya b...aşladıktan kısa bir süre sonra suluğun iç yüzeyindeki kaplamanın soyulduğunu ve suyun içine plastik/kaplama benzeri parçaların döküldüğünü fark ettim. Gıda ile temas eden ve küçük
27 Haziran tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından Xiaomi 4 Pro model bir Scooter satın aldım. Ödemeyi kredi kar...tı ile 22.500 TL tutarında gerçekleştirdim. İşlem sırasında faturayı hemen veremeyeceklerini, ertesi gün fatura oluşturulup tarafıma iletileceğini söylediler. Ancak aradan iki gün
29.06.2026 tarihinde saat 21:45 sularında Mall Of İstanbul’daki Swarovski mağazasına alışveriş için gitmeme rağmen mağaz...aya içeri alınmadım. Kapıdaki personel, herhangi bir “hoş geldiniz” ya da “merhaba” demeden, sadece kepengi göstererek mağazanın kapalı olduğunu söyledi. Bu iletişim şeklinin ve s
