Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Huqqabaz Logo

Huqqabaz

Huqqabaz Logo
Huqqabaz

AiVarile Marka Karnesi

Huqqabaz hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 57/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık puan veya kupon yüklenmesi (%29) ve arızanın giderilmesi (%29) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla personel davranışlarını, hatalı tahsilatları ve eksik siparişleri bildiriyor.

57/100
Çözüm Başarısı
8Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Puan-kupon-chip para yüklendi%29
  • Tamir edildi-arıza giderildi%29
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%14
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%14
  • Para-ücret iade edildi%14

Müşteri Teşekkürleri

  • Havin

    Telafi edildi teşekkürler her şey için.

  • Tuncay

    Sorun alt lig kaynaklıymış. Teşekkür ederim.

  • Busra

    2 gün sonunda tarafıma park ceza ücreti ödendi. İlginiz için teşekkürler.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve Yönetim Yaklaşımlarında Sorunlar

  • Kaba personel davranışı: 15 şikayette personelin 'ekmek mi lazım' şeklinde lakayıt konuştuğu ve baskıcı tavırlar sergilediği belirtiliyor.
  • İşletmeci tavrı: 4 şikayette yöneticilerin alaycı yaklaştığı, şikayetlere çözüm sunmadığı veya muhatap olunmadığı aktarılıyor.
  • Müşteri reddi: 3 şikayette boş yer olmasına rağmen 'sadece içecek tüketeceklerin' içeri alınmadığı ve ayrımcılık yapıldığı bildiriliyor.

Ödeme ve Tahsilat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Hatalı tahsilat: 8 şikayette önceden bilgi verilmeyen 'maç konsepti' ücreti veya %10 servis bedeli alındığı belirtiliyor.

Sipariş ve Servis Hataları

  • Eksik sipariş: 6 şikayette ürünlerin sisteme girilmediği, unutulduğu veya servis edilmediği ifade ediliyor.

Hizmet ve Mekan Koşulları

  • Şikayete yanıt yok: 3 şikayette yaşanan sorunlar sonrası işletmeden geri dönüş alınamadığı veya muhatap bulunamadığı aktarılıyor.
  • Ortam rahatsızlığı: 3 şikayette rezervasyonların karşılanmadığı, masaların kirli olduğu ve klima yetersizliği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

83 şikayet
Sonuçlarda ara...

Huqqabaz Şubesinde Kişisel Husumet Ve Saygısız Davranış

8

Mall Of İstanbul Huqqabaz şubenizin uzun yıllardır düzenli ve sadık bir müşterisiyim. Mekana genellikle nargile içmek iç...

Siparişler Gelmiyor, Garsonun Saygısız Davranışı

3

Kayseri Huqqabaz Tuna şubesinde uzun zamandır ciddi bir servis problemi yaşıyorum. Masada oturup sipariş vermemize rağme...

Garson İlgisizliği Ve Uzun Bekleme Süresi

67

Dün 16.00–17.45 saatleri arasında arkadaşım ile birlikte Huqqabaz Garden Paşalimanı şubesine gittik. Instagram’da gördüğ...

Huqqabaz Kayaşehir Şubesinde Düşürülen Pasta Ve Haksız Hizmet Bedeli

53

Huqqabaz Kayaşehir şubesine arkadaşımızın doğum günü için özel olarak yaptırdığımız pastayla gittik. Pastanın servisi sı...

Kahve İçmek İçin Müşterilere Bahçeye Giriş Engellendi

127

01.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Vadi İstanbul Huqqabaz şubesine iki kişi giriş yaptık. Kapıda karşılama yapan ...

Vale Hizmetinde Uzun Bekleme Ve Ücret İadesi Talebi

133

19 Haziran akşamı saat 20.00 civarında Huqqabaz Rumelihisarı’na gittik. Öncesinde telefonla aradığımızda rezervasyon alı...

Öne ÇıkanKonular

Huqqabaz Bahçeşehir Şubesinde Çay Servisi Eksikliği

172

Huqqabaz Bahçeşehir şubesine 12.00–13.00 saatleri arasında kahvaltı için gittik. Mekanda 4–5 çalışan olmasına rağmen ser...

Huqqabaz Çalışanın Tavrı

339

09.05.2025 tarihinde saat 17.30 civarında şehir dışından gelen arkadaşlarımla birlikte Huqqabaz Entepe AVM Konya şubesin...

Zorlayıcı Satış Teklifi Ve Fatura Kesilmemesi

340

Bugün saat yaklaşık 19.30 civarında Konya’daki Entepe AVM’de bulunan Huqqabaz şubesine gittik. Oturduğumuz kırmızı masal...

Huqqabaz Bahçeşehir Şubesinde Saygısız Ve Ayrımcı Davranış

175

Huqqabaz Bahçeşehir şubesine arkadaşımla gittik ve girdiğimizde düzgün bir şekilde yer var mı diye sorduk. Bunun üzerine...

Garsonların Üstten Bakan Tutumu Ve İletişimsizlik Şikayetimiz

215

1 Mayıs tarihinde, yaklaşık yarım saat önce arkadaşım ile birlikte Huqqabaz Bahçeşehir Gölet Şubesi’ne gittiğimizde gars...

Masa Beklemede 1,5 Saat Süren Ayrımcılık Ve Kişiye Göre Muamele

405

25.04.2026 tarihinde saat 20:20 sularında Huqqabaz Konya Entepe şubesine gittim. Masa seçimi konusunda yaklaşık 1,5 saat...

Soğuk Servis Ve İlgisiz Garsonlar Nedeniyle Kahvaltı Hayal Kırıklığı

397

Bahçeşehir’de bulunan Kahvaltı & Cafe isimli mekanda şu anda, 13:45 itibarıyla yaşadığım kahvaltı deneyiminden son derec...

Garsonun Yönlendirmesi Ve Şok Fiyatı Nedeniyle Aldatılmış Hissettim

515

18.04.2026 tarihinde saat 19.51 sularında Başakşehir, İstanbul’daki Huqqabaz şubesine üç kişi olarak gittik. Bir adet na...

Çözüldü
125

"Telafi edildi teşekkürler her şey için."

Havin şikayetini yayından kaldırdı

Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Ve Çözüm Bulunamayan İftar Deneyimi

539

07.03.2026 tarihinde arkadaşlarımla birlikte toplam 11 kişi olarak Huqqabaz Ataköy Yalı şubesine iftar için gittik ve ta...

Rezervasyon Yok Sayıldı, Sürekli Masalar Değiştirildi Ve Maç İzlenemedi

455

01.03.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Sakarya Cadde54’te bulunan huqqabaz Cafe’ye iftardan sonra maç izlemek için 15...

İletişim

  • Barbaros Mah. Kızıl Begonya Sok. No:10/1 Batı, Ataşehir, İstanbul, 34634