Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
HuQQabaz Logo

HuQQabaz

HuQQabaz Logo
HuQQabaz

AiVarile Marka Karnesi

HuQQabaz hakkında Son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını personel davranışları oluşturuyor; müşterilerin personelin baskıcı, ilgisiz ve saygısız tutumlarından şikayetçi olduğu belirtiliyor. Bu bildirimleri hatalı tahsilatlar (%20) izliyor; önceden bilgi verilmeyen servis ücretleri ve yüksek hesap tutarları bildiriliyor. Öte yandan marka 47/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık puan veya kupon yüklenmesi (%29) ve arızanın giderilmesi (%29) izleniyor.

47/100
Çözüm Başarısı
7Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Puan-kupon-chip para yüklendi%29
  • Tamir edildi-arıza giderildi%29
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%14
  • Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%14
  • Telafi sağlandı%14

Müşteri Teşekkürleri

  • Tuncay

    Sorun alt lig kaynaklıymış. Teşekkür ederim.

  • Bilge

    Numaramı bıraktım rahatsızlık vermeyeceklerini ilettiler. Teşekkürler.

  • Havin

    Telafi edildi teşekkürler her şey için.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve Yönetim Yaklaşımlarında Sorunlar

  • Kaba personel davranışı: 17 şikayette personelin 'üstten bakan' tavırları, ürün almaya zorlayan baskıları ve ilgisizliği belirtiliyor.
  • İşletmeci tavrı: 6 şikayette şube yöneticilerinin alaycı yaklaşımları ve çözüm sunmayan tutumları aktarılıyor.
  • Müşteri reddi: 4 şikayette sipariş tutarına veya tüketilecek ürüne göre 'insan ayırma' yapıldığı ifade ediliyor.

Tahsilat ve Fiyatlandırma Hataları

  • Hatalı tahsilat: 7 şikayette önceden bildirilmeyen %10 servis ücreti veya 440 TL'lik kahve ücreti alındığı belirtiliyor.

Servis ve Sipariş Yönetimi Aksaklıkları

  • Eksik sipariş: 6 şikayette siparişlerin sisteme girilmediği için unutulduğu veya 35 dakika geciktiği bildiriliyor.

Mekan ve Ürün Koşulları

  • Ortam rahatsızlığı: 3 şikayette kirli masalar, klima yetersizliği ve rezervasyonların karşılanmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 31 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

87 şikayet
Sonuçlarda ara...

İş Görüşmesi İçin 1,5 Saat Bekletilmek Ve Saygısız Davranış

45

15 dakika kadar önce HuQQabaz Yalı Ataköy şubesine garson pozisyonu için iş görüşmesine gittim. Bana WhatsApp üzerinden ...

Valeden Araç Yaya Yoluna Park Edildi, Cezayı İşletme Ödemeli

52

30.09.2026 tarihinde saat 13.54 civarında Huqqabaz Garden Paşalimanı şubesine gittim ve aracımı işletmenin valesine tesl...

Huqqabaz Tam Ödeme Talebi Ve Yanıltıcı Beyanlara Şikayet

81

Huqqabaz’a gizli müşteri hizmeti veren Faktör Araştırma’nın taşeronu olarak, Nabi Araştırma adıyla 29 Ağustos–1 Eylül ta...

Huqqabaz Şubesinde Kişisel Husumet Ve Saygısız Davranış

188

Mall Of İstanbul Huqqabaz şubenizin uzun yıllardır düzenli ve sadık bir müşterisiyim. Mekana genellikle nargile içmek iç...

Siparişler Gelmiyor, Garsonun Saygısız Davranışı

83

Kayseri Huqqabaz Tuna şubesinde uzun zamandır ciddi bir servis problemi yaşıyorum. Masada oturup sipariş vermemize rağme...

Hoqqabaz Cafe Siparişin Türüne Göre Oturma Düzeni Ayarlıyorlar

37

Üsküdar Paşalimanı’ndaki Hoqqabaz Cafe’de dün saat 18.30 civarında yaşadığım uygulama nedeniyle şikayetçiyim. Mekanda na...

Hoqqabaz Cafe Siparişin Türüne Göre Oturma Düzeni Ayarlıyorlar

Garson İlgisizliği Ve Uzun Bekleme Süresi

99

Dün 16.00–17.45 saatleri arasında arkadaşım ile birlikte Huqqabaz Garden Paşalimanı şubesine gittik. Instagram’da gördüğ...

Huqqabaz Kayaşehir Şubesinde Düşürülen Pasta Ve Haksız Hizmet Bedeli

160

Huqqabaz Kayaşehir şubesine arkadaşımızın doğum günü için özel olarak yaptırdığımız pastayla gittik. Pastanın servisi sı...

Öne ÇıkanKonular

Kahve İçmek İçin Müşterilere Bahçeye Giriş Engellendi

182

01.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Vadi İstanbul Huqqabaz şubesine iki kişi giriş yaptık. Kapıda karşılama yapan ...

Vale Hizmetinde Uzun Bekleme Ve Ücret İadesi Talebi

147

19 Haziran akşamı saat 20.00 civarında Huqqabaz Rumelihisarı’na gittik. Öncesinde telefonla aradığımızda rezervasyon alı...

Huqqabaz Bahçeşehir Şubesinde Çay Servisi Eksikliği

197

Huqqabaz Bahçeşehir şubesine 12.00–13.00 saatleri arasında kahvaltı için gittik. Mekanda 4–5 çalışan olmasına rağmen ser...

Huqqabaz Çalışanın Tavrı

401

09.05.2025 tarihinde saat 17.30 civarında şehir dışından gelen arkadaşlarımla birlikte Huqqabaz Entepe AVM Konya şubesin...

Zorlayıcı Satış Teklifi Ve Fatura Kesilmemesi

392

Bugün saat yaklaşık 19.30 civarında Konya’daki Entepe AVM’de bulunan Huqqabaz şubesine gittik. Oturduğumuz kırmızı masal...

Huqqabaz Bahçeşehir Şubesinde Saygısız Ve Ayrımcı Davranış

201

Huqqabaz Bahçeşehir şubesine arkadaşımla gittik ve girdiğimizde düzgün bir şekilde yer var mı diye sorduk. Bunun üzerine...

Garsonların Üstten Bakan Tutumu Ve İletişimsizlik Şikayetimiz

229

1 Mayıs tarihinde, yaklaşık yarım saat önce arkadaşım ile birlikte Huqqabaz Bahçeşehir Gölet Şubesi’ne gittiğimizde gars...

Masa Beklemede 1,5 Saat Süren Ayrımcılık Ve Kişiye Göre Muamele

436

25.04.2026 tarihinde saat 20:20 sularında Huqqabaz Konya Entepe şubesine gittim. Masa seçimi konusunda yaklaşık 1,5 saat...

Soğuk Servis Ve İlgisiz Garsonlar Nedeniyle Kahvaltı Hayal Kırıklığı

431

Bahçeşehir’de bulunan Kahvaltı & Cafe isimli mekanda şu anda, 13:45 itibarıyla yaşadığım kahvaltı deneyiminden son derec...

Garsonun Yönlendirmesi Ve Şok Fiyatı Nedeniyle Aldatılmış Hissettim

544

18.04.2026 tarihinde saat 19.51 sularında Başakşehir, İstanbul’daki Huqqabaz şubesine üç kişi olarak gittik. Bir adet na...

Çözüldü
125

"Telafi edildi teşekkürler her şey için."

Havin şikayetini yayından kaldırdı

İletişim

  • Barbaros Mah. Kızıl Begonya Sok. No:10/1 Batı, Ataşehir, İstanbul, 34634