mağdur

01.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 734,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme işlemi sırasında kartımdan para... çekildi, ancak buna rağmen siparişim sisteme düşmedi ve işlem hâlâ işleme alınmamış görünüyor. Durumu öğrenmek için Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödememin kend...

Didim Cumhuriyet Mahallesi 19 Mayıs Caddesi’ndeki BİM şubesine sık sık gidiyorum ve özellikle spot ürünler çıktığında sü...rekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Ne zaman katalogdaki spot ürünlerden almak için gittiğimde, ürünler ya satışa kapalı oluyor ya da daha önceden erkenden satışa açılıp bitirilmiş ...

İSKİ’den gelen su faturamda bu ay olağan dışı bir tutarla karşılaştım. Her ay düzenli olarak 400–450 TL aralığında gelen... faturam, Mayıs ayı için 715 TL olarak kesildi. Evde bu ay önceki aylara göre daha az su kullandığımızı bildiğimiz halde böyle yüksek bir rakamla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem ...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 15 GB” tarifemde, internet paketimin bittiğine dair hiçbir SMS veya ...benzeri bir uyarı almadan hattıma “akıllı aşım paketi” adı altında 175 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. Oysa evimde zaten internetim olduğu için mobil veriyi kullanmak zorunda değ...

Burdur Merkez Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki adresimde kullandığım Türk Telekom ev internetim yaklaşık 20 gündür tamamen ...kesik durumda. Modemde DSL ışığı hiç yanmıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arıza kaydı açıldığında her seferinde “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum ancak çevremd...

06.06.2026 tarihli Kamil Koç otobüs seferi için bileti bilet.com üzerinden satın almıştım. Yolculuk tarihimi değiştirmek... istediğim için bileti önce kupona çevirdim. Ardından Obilet müşteri hizmetlerini arayıp kuponumu 13 Haziran tarihi için kullanmak istediğimi belirttim. Bu işlem için 649 TL ödemen...

Kazandığınız parayı vermiyorlar ve hesabınızı kapatmıyorlar. Bu sitenin mutlaka siber uzmanlar tarafından detaylı şekild...e incelenmesi gerektiğini düşünüyorum. Romabet’e bugün yaklaşık 500 TL yatırarak oyun oynadım ve kısa süre içinde 10.000 TL kazandım. Ancak kazancımı çekmek istediğimde ödemeyi gö...

Koçtaş İzmir Mavişehir şubenizden kurumsal firma yetkilisi olarak 01.06.2026 tarihinde 2 adet musluk bağlantı aparatı sa...tın aldık. Ürünleri ertesi gün, 02.06.2026 tarihinde eksiksiz şekilde iade etmek üzere ef02026000000014 numaralı kurumsal iade faturamızı kestik ve ürünleri teslim etmeye çalıştık....

Vogel markasına güvenerek 10.06.2026 tarihinde kendi internet siteniz üzerinden sipariş no: vg09064126 ile bir bot satın... aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak tarafıma kusurlu şekilde teslim edildi. Botun fermuar bölümünde, dikişlerinde ve dış yüzeyinde gözle görülür işçilik ve kalite kontrol eksikli...

İstanbul Forum Enza Home Yataş mağazasından 5 Nisan tarihinde çeyizim için 3 adet yorgan satın aldım. Ödememi kredi kart...ı ile, yaklaşık 12 bin tl tutarında olacak şekilde yaptım ve ürünlerin en geç ay sonuna kadar teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen yorganlarım hâlâ bana tesl...

Trendyol üzerinden bir saklama kabı siparişi verdim ve ürün Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınıyordu. 3 Haziran... Çarşamba günü saat 23:06’da sistemde “teslim edildi” olarak göründüğü halde ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sipariş numaram 11232884651’dir. Durumu fark ettiğim andan itibare...

Manisa Şehzadeler’de bulunan evimdeki Beko klimam için 11 Haziran tarihinde yetkili servisten randevu aldım, gün verildi... ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde gelen olmadı. Ne arayan oldu ne de randevu iptaline veya ertelemeye dair bir bilgilendirme yapıldı. Randevu sonrası yetkili servise telefo...

Ziraat Bankası Şehremini Şubesi’ne iki gündür toplamda yaklaşık 10 kez telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şeki...lde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda telefonlar açılmıyor ya da sekreterde kalıyor, doğrudan bir yetkiliye aktarılamıyorum. Asıl amacım kartımdaki kısıtın kaldı...

Vestel marka kcmi 98142 model çamaşır makinemin kapak menteşesi arızalandığı için servis kaydı oluşturdum. 8118803667 nu...maralı hizmet talebi üzerinden işlem yapıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gerekli yedek parça temin edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Çamaşır ma...

11.06.2026 tarihinde PTT Kargo Osmangazi şubesine ait kurye beni telefonla arayarak kargo teslim kodunu istedi ve kargoy...u güvenliğe bırakacağını söyledi. Ben de bu beyana güvenerek teslim kodunu paylaştım ancak güvenliğe indiğimde kargonun orada olmadığını gördüm. İçinde yaklaşık 400 TL değerinde mu...

11 Haziran saat 20.08’de Getir üzerinden Chunkies dondurma siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saatte teslim edildi ...ve geldiğinde dondurmanın kutusu kırık, içi de erimiş ve akmış haldeydi. Ürünün uzun süre depoda bekletildiği çok belliydi, poşetin içi de dondurma nedeniyle batmış durumdaydı. Bu...

Tatilbudur üzerinden üç aile olarak, çocuklarımızla birlikte 23-27 Mayıs tarihleri arasında bayram tatili için Vogue Hot...el Supreme Bodrum’a rezervasyon yaptırdık. Ancak otele giriş yaptığımız andan itibaren aldığımız hizmet kalitesi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Tesis genelinde perso...

16 Mayıs tarihinde Manuka online mağazasından 1.529 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında görse...llerde göründüğü gibi değildi ve ağır bir plastik kokusu geldiği için 21 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum. 1 Haziran’da Manuka tarafından iademin kabul edildiği ve ücret iadesinin ...

10.05.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile gerçekleştirdiğim Milano Bergamo – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda (PNR: 1z...xqbx), havalimanındaki Pegasus kontuar görevlisinin hatalı tartım ve ölçüm işlemi sebebiyle haksız yere 96 Euro ek bagaj ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Ödemeyi aynı gün Garanti ...

Betpuan3004.com adlı sitede 11.05.2026 tarihinde 5000 TL yatırım yaptım. Her şey normal ilerlerken daha sonra hesabıma g...irdiğimde bakiyemin benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan tamamen silindiğini gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Durumu öğrenmek için canlı desteğ...

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Sultanbeyli’de teslim edilmek üzere bir kredi kartı bekliyorum ve kartım 1 aydır PTT’nin eli...nde resmen sürünüyor. Üç kez dağıtıma çıkmasına rağmen her seferinde kapıya bile gelinmeden “teslim edilemedi, evde yoktunuz” şeklinde bilgi düşüyor. Ancak ben neredeyse 7/24 evdey...