Spot Ürünlerin İlan Edilen Tarihlerde Satışa Kapalı Olması Müşteriyi Mağdur Ediyor

Didim Cumhuriyet Mahallesi 19 Mayıs Caddesi’ndeki BİM şubesine sık sık gidiyorum ve özellikle spot ürünler çıktığında sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Ne zaman katalogdaki spot ürünlerden almak için gittiğimde, ürünler ya satışa kapalı oluyor ya da daha önceden erkenden satışa açılıp bitirilmiş oluyor. Az önce yine aynı durum yaşandı ve daha önce de birkaç hafta önce benzer bir sorunla karşılaştım.

Mağazaya gidip ürünleri almak istediğimde çalışanlar bana “satışa kapalı” diyerek ürünü vermiyorlar. Katalogda belirtilen tarihlerde satışta olması gereken bu ürünlerin, erken açılıp bitirilmesi veya satışa kapalı denilerek verilmemesi hem tüketiciyi mağdur ediyor hem de güven sarsıyor.

BİM’den, özellikle bu şubede spot ürünlerin ilan edilen tarihten önce satışa açılmamasını, satışa kapalı bahanesiyle müşteriye verilmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu uygulamanın sıkı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum.