Marks And Spencer Mağaza Kaynaklı Olduğunu Düşündüğüm Bu Yırtık Nedeniyle Mağdur Oldum




M&S Türkiye’den mağazada deneyip beğendiğim bir tişörtü daha sonra online olarak sipariş ettim. İş yoğunluğum ve havaların soğuk olması nedeniyle kargoyu bir süre açamadım. Yaklaşık 3 ay önce sipariş ettiğim ürün, paketten etiketi üzerinde ve hiç giyilmemiş halde çıktı ancak alarmın olduğu kısımdan yırtık olduğunu gördüm.
Bu durumu fark eder etmez M&S Türkiye ile iletişime geçtim fakat net bir cevap alamadım ve iade süreci oluşturulmadı. Ürünün hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olmasına rağmen üretim veya mağaza kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu yırtık nedeniyle mağdur oldum.
M&S Türkiye’nin bu ayıplı ürünü değiştirmesini veya uygun bir çözüm sunmasını talep ediyorum.









